【培訓對象】
企業(yè)中基層管理人員、班組長、需要對員工輔導的管理者

【培訓收益】
闡明輔導對組織的作用與意義 掌握建設性批評的方法與技巧 掌握工作指導的步驟與方法 明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團隊工作； 掌握輔導面談的技術； 有效的激勵員工，組建高效團隊

第一單元 為什么需要教練
1.學習目標與內(nèi)容介紹
2.案例分析：為什么小張業(yè)績老上不去
3.經(jīng)理進行人員輔導的挑戰(zhàn)
4.教練的目的與作用
5.輔導的分類：態(tài)度型輔導+技能型輔導
第二單元 企業(yè)教練的內(nèi)涵
1、案例分析：做上級的痛苦
2、企業(yè)教練
現(xiàn)場體驗活動：馬大姐與馬教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測試：是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、教練的要點
教練是體系、支持、個性發(fā)展
從幫助到支持
4、案例：是否信任下屬
第三單元 領導中的教練功法
1、教練的時機與關鍵技巧
下屬輔導需求分析
輔導過程觀察要點及評估標準
下屬存在問題的診斷
輔導情景演練及分析
2、有效教練的前提：建立信任
3、做好教練型領導的5大信念
4、學技巧前先學會管理大腦：覺察與舍棄
5、深度傾聽
深度傾聽的3個步驟
回放練習：迅速建立親和
確認練習：有效化解抱怨
6、有力提問
錄像觀摩：《喬致庸的教練之道》
有力提問的特點
有力提問的范例
對自己的有力提問練習
 SMART提問練習：聚焦目標
7、 有效反饋
錄像觀摩：
有效反饋的3個要素
教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習
積極性反饋練習：以小見大
建設性反饋練習：對事不對人
8、單元小結
第四單元 教練型領導技法—-五步法
1、錄像案例：瑞恩說服對方簽協(xié)議
2、厘清目標
厘清目標環(huán)節(jié)的問題庫
3、反映真相
4、遷善心態(tài)
5、行動計劃
行動計劃的分解
6、反饋支持
7、現(xiàn)場案例教學：現(xiàn)場演示教練全過程
8、現(xiàn)場演練：一對一教練
第五單元 技能型輔導：在崗訓練
1.雁群和野牛群的啟示
2.案例分析：為什么這個訓練是失敗的？
3.在崗訓練五步法
4.離崗測試
5.小組練習：你來教教我
6.小組研討：新員工試用期專業(yè)輔導
7.別讓猴子跳回背上
8.技能型輔導的五個應用要點
第六單元 輔導過程管理
1.輔導報告表的使用
2.教練計劃與跟進計劃的制訂
3.如何建立長期教導計劃
第七單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導要點
1.下屬基本能力的改善與輔導
2.高效能下屬管理循環(huán)
3.各階段下屬需求特征分析
4.不同發(fā)展階段下屬的輔導與管理要點
5.案例分析與討論
第八單元 輔導課程小結
1.培訓小結：輔導成功之道
2.學習要點回顧
3.制定行動計劃
 

UEM心理學碩士
美國正面管教協(xié)會認證導師
阿德勒心理學教練
國際鼓勵咨詢師
企業(yè)領導力、績效教練
正念領導職場賦能導師
行動學習高級促動師
設計思維認證講師
新華時報2012中國十大管理培訓講師
執(zhí)行力落地實戰(zhàn)專家
清華、北大、國家行政學院、華中科技大學、四川大學、西南財大等多所高?？偛冒嗵仄钢v師
【卓越的實戰(zhàn)經(jīng)歷】
邱老師擁有豐富的IT以及制造行業(yè)管理經(jīng)驗，曾擔任某鋼鐵聯(lián)合集團副總經(jīng)理。
擁有超過10年成功的企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運營管理經(jīng)驗。
擁有超過1000場以上的公開課/企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗，培訓學員累計超過10萬+，好評率高達95%
為國內(nèi)超過70家企業(yè)提供執(zhí)行力落地，組織建設，企業(yè)文化落地，領導素質(zhì)能力提升、培訓體系建立、師課同建等方面的微咨詢服務。
曾輔導傳洋集團，主抓組織建設、企業(yè)文化建設、領導素質(zhì)能力提升等工作，一年時間優(yōu)化了集團的管理結構，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領導管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團鋼產(chǎn)量上升4倍。
同時，邱老師擅長阿德勒個體心理學，精于從心理學角度透視企業(yè)管理，基于人性的元素激發(fā)團隊動能，在心理學指導下建立各種管理機制、使用管理工具、發(fā)揮領導藝術，提升員工的敬業(yè)度與執(zhí)行力，并輔以教練技術與行動學習，使得學員低能量進來，高能量出去；帶著問題來，拿著解決方案走；額外專注訓后的落地轉(zhuǎn)化，通過1-2天課程讓學員拿到感受、方法和工具；30天通過教練輔導和行動學習在工作中進行運用；90天看到行為改變帶來的績效改變，使培訓變?yōu)檎嬲吹靡姷男Ч?br /> 【擅長領域】
心理學、教練技術、領導力、管理技能、執(zhí)行力提升、行動學習
【主講課程】
心理賦能：《心理學在管理中的運用》《高情商領導力-基于人性元素的團隊動能激發(fā)》《職場心動力—化解自己的焦慮與無力感》 《情緒與壓力管理》 《正面領導塑造員工樂干精神》《正面領導打造團隊凝聚力》《95，00后新生代員工管理》《非暴力溝通》（沙盤和講授兩種版本）
通用管理：《MTP做最靠譜的中層》《目標管理》《教練型領導力》《OJT快速提升員工履職能力》《領導力五力模型》《團隊領導力沙盤》《用領導力打造執(zhí)行力》《有效溝通》《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)作》《團隊建設與管理》《從業(yè)務走向管理》《情境領導》《中層執(zhí)行力提升》《關鍵人才培養(yǎng)》
思維升級與促動技術：《批判性思維》《行動學習促動技術》《行動學習在管理中的應用》《培訓師的65個工具箱》 

• 金融業(yè)管理溝通與部屬輔導

   

  課程目的： 在GE公司對三百位高階經(jīng)理人所進行的一項調(diào)查中顯示，他們當中有90%的人認為對于他們工作上的成長貢獻最大的是“曾在某處跟隨某某人一起工作”。只有10%的人將過去的成長歸功于正式的訓練、工作變動或是其它鍛煉。換言之，這些經(jīng)理人員認為從直接主管身上所接受到的指導與訓練才是他們成功的最重要因素。 輔導和培養(yǎng)下屬是領導者對..

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