【培訓(xùn)對(duì)象】
職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)收益】
1、陳述不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)會(huì)認(rèn)知上級(jí) 2、運(yùn)用輔佐上級(jí)的黃金法則，建立良好關(guān)系 3、了解經(jīng)理人對(duì)下屬的期望占比分析 4、明確與上級(jí)三個(gè)發(fā)展時(shí)期的輔佐重點(diǎn)

開篇：

1、案例分析

2、組織環(huán)境解析

3、為什么要輔佐上級(jí)

4、向上管理的正確理解

一、理解上級(jí)

1、“上級(jí)”的真正含義

2、了解上級(jí)

（1）身份、價(jià)值觀信念層面

（2）上級(jí)對(duì)下屬的需求層面

（3）上級(jí)的壓力與目標(biāo)認(rèn)知

（4）上級(jí)的管理風(fēng)格

（5）案例分享

二、調(diào)整自我

1、認(rèn)知自我的重要性

2、我的定位

3、從剝洋蔥找到“我的興奮點(diǎn)”

4、考量為組織作貢獻(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

5、你是責(zé)任人嗎

6、案例解析

7、視頻分析：她如何調(diào)整期望

8、測(cè)試：你屬于什么類型

9、經(jīng)理人對(duì)下屬的期望占比分析

10、與上調(diào)整期望的內(nèi)容

11、練習(xí)

三、建立關(guān)系

1、討論：如何輔佐上級(jí)

2、蜜月期，接觸中的五個(gè)關(guān)鍵問題

（1）案例分析，主動(dòng)敲門，成為總裁。

（2）討論解析：如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息

（3）不同意上級(jí)的意見，如何反饋？

3、磨合期間，普遍問題的解釋。

（1）實(shí)踐：什么是你不能忍受的

（2）下屬影響上級(jí)的形式解析

（3）解析：如何幫助困境中的上級(jí)

4、輔佐期

（1）討論：如何給上級(jí)提建議

（2）輔佐上級(jí)中間的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

（3）輔佐上級(jí)的工具練習(xí)

5、復(fù)雜形式的選擇與堅(jiān)持

6、愛他如他所愿：讓上級(jí)按照自己的方式行事

 

UEM心理學(xué)碩士
美國(guó)正面管教協(xié)會(huì)認(rèn)證導(dǎo)師
阿德勒心理學(xué)教練
國(guó)際鼓勵(lì)咨詢師
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效教練
正念領(lǐng)導(dǎo)職場(chǎng)賦能導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)高級(jí)促動(dòng)師
設(shè)計(jì)思維認(rèn)證講師
新華時(shí)報(bào)2012中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
執(zhí)行力落地實(shí)戰(zhàn)專家
清華、北大、國(guó)家行政學(xué)院、華中科技大學(xué)、四川大學(xué)、西南財(cái)大等多所高?？偛冒嗵仄钢v師
【卓越的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
邱老師擁有豐富的IT以及制造行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任某鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理。
擁有超過10年成功的企業(yè)企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)研究/企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
擁有超過1000場(chǎng)以上的公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)學(xué)員累計(jì)超過10萬+，好評(píng)率高達(dá)95%
為國(guó)內(nèi)超過70家企業(yè)提供執(zhí)行力落地，組織建設(shè)，企業(yè)文化落地，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升、培訓(xùn)體系建立、師課同建等方面的微咨詢服務(wù)。
曾輔導(dǎo)傳洋集團(tuán)，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時(shí)間優(yōu)化了集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。
同時(shí)，邱老師擅長(zhǎng)阿德勒個(gè)體心理學(xué)，精于從心理學(xué)角度透視企業(yè)管理，基于人性的元素激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能，在心理學(xué)指導(dǎo)下建立各種管理機(jī)制、使用管理工具、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提升員工的敬業(yè)度與執(zhí)行力，并輔以教練技術(shù)與行動(dòng)學(xué)習(xí)，使得學(xué)員低能量進(jìn)來，高能量出去；帶著問題來，拿著解決方案走；額外專注訓(xùn)后的落地轉(zhuǎn)化，通過1-2天課程讓學(xué)員拿到感受、方法和工具；30天通過教練輔導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)在工作中進(jìn)行運(yùn)用；90天看到行為改變帶來的績(jī)效改變，使培訓(xùn)變?yōu)檎嬲吹靡姷男Ч?br /> 【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
心理學(xué)、教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、執(zhí)行力提升、行動(dòng)學(xué)習(xí)
【主講課程】
心理賦能：《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》《高情商領(lǐng)導(dǎo)力-基于人性元素的團(tuán)隊(duì)動(dòng)能激發(fā)》《職場(chǎng)心動(dòng)力—化解自己的焦慮與無力感》 《情緒與壓力管理》 《正面領(lǐng)導(dǎo)塑造員工樂干精神》《正面領(lǐng)導(dǎo)打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》《95，00后新生代員工管理》《非暴力溝通》（沙盤和講授兩種版本）
通用管理：《MTP做最靠譜的中層》《目標(biāo)管理》《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》《OJT快速提升員工履職能力》《領(lǐng)導(dǎo)力五力模型》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》《有效溝通》《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)作》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》《從業(yè)務(wù)走向管理》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《中層執(zhí)行力提升》《關(guān)鍵人才培養(yǎng)》
思維升級(jí)與促動(dòng)技術(shù)：《批判性思維》《行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)》《行動(dòng)學(xué)習(xí)在管理中的應(yīng)用》《培訓(xùn)師的65個(gè)工具箱》 

• 提升客戶管理與營(yíng)銷技巧（酒店管理）

   

  困惑解析 為什么吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本？ 如何讓顧客愿意購(gòu)買酒店推薦的新產(chǎn)品？ 為什么顧客光臨次數(shù)越多，對(duì)酒店忠誠(chéng)度越高？ 如何與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，快捷響應(yīng)，努力使顧客100％的滿意？ 各類酒店如同雨后春筍般的拔地而起，競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害，出路在哪兒？如何保持業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)？ 問題到底在哪里？ 我..

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