【課程背景】                                                  
    優(yōu)秀的企業(yè)無不將培訓作為最大的福利藉以吸引、培育和挽留優(yōu)秀的人才, 但是企業(yè)培訓的大廈, 不能僅僅依靠外部資源來支撐, 內(nèi)部培訓師的培育, 才是真正打造企業(yè)培訓大廈的基石
 

【課程特色】                                                  
 可操作性：聚焦于培訓的實際操作訓練與實踐能力提升
 改變行為：鎖定一系列培訓能力點，使學員通過訓練，掌握系統(tǒng)訓練思路與行為，提升培訓師實際水平
 中外融合：本訓練的理念和方法源于知名國際企業(yè)又與中國企業(yè)管理背景相融合。充分運用攝像、多媒體教學
 封閉式教學：強化訓練兩天一夜，打造一位全新出色的內(nèi)部講師
 

【課程大綱】                                                  
 
一：角色認知——培訓師自我定位
1、什么是培訓？什么是培訓師?      
2、培訓、教育與人力資源開發(fā)
3、企業(yè)期待的培訓師角色功能      
4、培訓師扮演的角色
5、培訓師應(yīng)具備的條件            
6、培訓中培訓師的角色
7、培訓師的生涯管理
 
二：磨刀不誤砍柴工——了解培訓基本原理
1、成人教育VS學歷教育            
2、學習曲線VS遺忘曲線
3、成人教學的原則                
4、提升成人學習效果的方法
5、不同學習方式及效果對比        
6、學習過程中各種感官的效果
7、內(nèi)部培訓的應(yīng)用
 
三：運籌帷幄——編之課程設(shè)計
1、培訓中編、導、演三者的關(guān)系     
2、課程設(shè)計原則         
3、課程大綱設(shè)計
4、課程內(nèi)容設(shè)計                   
5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計        
6、制作講義與教材
7 、培訓方法及教具的選用     
8、投影片的制作技巧
 
四：縱橫捭闔——導之課程組織
講授法、討論法、角色扮演法、案例分析法等的運用
1、設(shè)計開場、結(jié)語與導入
2、為內(nèi)容設(shè)計培訓風格
3、組織培訓資源
舉止儀態(tài)嗓音處理肢體語言的運用---站姿、走動與手勢
4、組織學員
5、組織實施培訓
6、學員意見反饋
7、培訓效果評估
 
五：長袖善舞——演之專業(yè)風范
1、培訓者常見問題分析    
2、常用培訓方法           
3、講師必備功底
4、培訓疑難問題：
1）如何調(diào)動學員參與  
2）如何戰(zhàn)勝怯場
3）應(yīng)變、掌控時間的技巧
4）處理意外的原則
5、提問技巧與回答問題的技巧        
6、課堂異常情況處理            
案例與演練
 
六：更上一層樓之前路無止境
1、了解學員個性              
2、了解自己，找到風格       
3、感性——增強激情感染力
4、理性——哲理升華   
5、功夫在課外
 
七：實際演練：1分鐘演練，3分鐘演練，10分鐘演練
經(jīng)驗交流與實務(wù)問題討論

 深圳市中企方略管理顧問有限公司顧問師
 國家一級播音員
 國家首批認證高級培訓講師
 美國國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師
 美國國際訓練協(xié)會認證高級管理顧問
 深圳市2001，2002，2005年優(yōu)秀培訓師
 
實踐/學術(shù)背景
         作為一個職業(yè)培訓師，既有多年電視新聞媒體的扎實文化背景和大、中型企業(yè)高層管理、人力資源總監(jiān)、培訓主管等豐富的管理經(jīng)驗，又得益于五年多的深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會的培訓、管理咨詢的豐富經(jīng)驗。善于解讀企業(yè)培訓之需求真諦，諳熟企業(yè)培訓之方法運用。曾為多家企業(yè)進行過培訓、咨詢。參與過深圳三大國有企業(yè)之一的《南油戰(zhàn)略咨詢》項目的實際操作。2005年編著了《學習型班組建設(shè)》等培訓教材。對企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)、管理者的綜合素質(zhì)提升、企業(yè)培訓師的訓練培養(yǎng)等方面有深入研究和深切感悟。
 
 
精品課程
1.《班組長》   
2.《TTT企業(yè)內(nèi)部講師培育》
3.《經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》
4.《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
5.《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
6.《職業(yè)素養(yǎng)與現(xiàn)場服務(wù)禮儀》