【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
根據(jù)對90后員工成長的個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業(yè)價值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓(xùn)，從而掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對90后員工的管理技巧，建立對90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

一單元： 90后員工管理遭遇難題
1、90后管理：危機還是機會
2、討論： 90后員工在職場的表現(xiàn)形式
3、90后員工的職場表現(xiàn)特征
4、討論：90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題
5、澄清對90后6大錯誤看法
 

第二單元：重塑90后員工，企業(yè)制度管理
1、90后管理是管理補課還是管理難題
 從90后自身來看
 從企業(yè)方來看
2、有效幫助90后員工改善績效的方法
 幫助90后快速完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型
 發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證
 因才適用——行行出狀元的基礎(chǔ)
 新型溝通——讓員工快樂作戰(zhàn)
3、90后團(tuán)隊建設(shè)的6個步驟模型
4、企業(yè)文化——建立新型平等
  案例分析：降低90后跳槽的秘籍
 

第三單元： 90后員工的情緒管理
1、90后群體的個人特質(zhì)解析
 90后個體價值觀系統(tǒng)
 90后思維模式
 90后情緒與情感
 90后的10大心理沖突
2、90后產(chǎn)生的土壤——社會因素解析
 

第四單元：認(rèn)知心理
1、其實你們不懂我們的心
 90后員工的心路歷程
 90后員工的心理需求
 影響90后對企業(yè)認(rèn)同感和預(yù)期的4大因素
2、把握心理動態(tài)，有效管理90后的必備技能
演練：管理各種類型員工的必備技能
3、“90后”員工的深度培養(yǎng)
4、運用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學(xué)管窺
5、管理以人為本：關(guān)注員工的心理需求，喚醒90后體內(nèi)的自動成功機制
6、放松自己才能啟動自動成功機制，進(jìn)行員工壓力管理
7、養(yǎng)成快樂的習(xí)慣——設(shè)計激勵
8、親情文化給企業(yè)帶來“濕潤空氣”
 

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
1、90后員工的工作成熟度分析，工作能力與意愿的分析
2、90后員工狀態(tài)的定義與分類
3、如何識別90后員工的工作成熟度
4、90后員工狀態(tài)的評估方法及工具
5、案例：10個員工狀態(tài)的情境錄像分析
6、角色扮演：工作能力與意愿的
7、領(lǐng)導(dǎo)模式的調(diào)整   
8、工作行為與關(guān)系行為的分  
9、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式、 推銷
 

第六單元：如何跟90后的員工進(jìn)行溝通
1、90后員工的溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的編碼能力訓(xùn)練
4、90后員工的回饋行為
5、我們?nèi)绾握f服90后員工，進(jìn)而改變他們的行為
6、與90后溝通的八大規(guī)則
7、跟90后員工溝通，運用什么心理因素
 

中層管理訓(xùn)練專家
國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)講師 
工商管理碩士 資深企業(yè)管理顧問
企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家 
北京大學(xué)《高級經(jīng)理人班》 特聘講師 
上海交大、北京光華管理學(xué)院特聘講師 
中國民營企業(yè)管理研究中心 研究員

多年從事企業(yè)中高層管理實踐，曾歷任上海某集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、集團(tuán)副總等管理職務(wù)，是目前國內(nèi)外多家管理咨詢機構(gòu)的簽約講師，在企業(yè)管理、高效溝通、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和時間管理等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗；馬老師不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)實際管理問題的分析和解決，講求培訓(xùn)的實效性和適用性。

• 90后員工管理

   

  本課程主要針對90后新生代員工如何管理，通過問題討論與互動方式，引導(dǎo)大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團(tuán)隊的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時代的管理7項基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時代的管理4個基本特征；4.90后員工：不主動+不服..

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• 如何正確的做生產(chǎn)管理

   

  一、生產(chǎn)現(xiàn)場形形色色的浪費1、浪費的三種形態(tài)2、工廠內(nèi)的七大浪費現(xiàn)象3、各種動作上的浪費二、消除動作的浪費1、發(fā)現(xiàn)動作浪費2、動作分析3、經(jīng)濟(jì)動作三、生產(chǎn)要進(jìn)行合理布局1、決定生產(chǎn)布局的因素2、現(xiàn)場布置四、消除等級的浪費（均衡生產(chǎn)）1、單元之生產(chǎn)方式2、人—&mdas..

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• 如何正確引導(dǎo)與管理80/90后

   

  一、80/90后員工的特征認(rèn)知80/90后的成長環(huán)境分析80/90后員工的心理特征80/90后員工的價值取向80/90后員工的行為表現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢80/90后員工的高離職率二、80/90后員工管理與反思80/90后員工與現(xiàn)有管理方式的沖突80/90后員工管理的三種觀..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

  一、80/90年代后員工的特點＠你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語言嗎？　1、時代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點2、取得80/90年代后員工信賴的五個招術(shù) 走進(jìn)80/90年代人的世界與空間᠕..

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• 80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)

   

  <第一天>一、80/90后員工的心理與行為特征1.案例分析：吳經(jīng)理與林經(jīng)理的管理模式2.自我檢視：寫下五個關(guān)鍵詞3.80/90后成長環(huán)境分析4.改革開放後社會潮流變遷5.80/90后的思想趨勢6.80/90后的心理特征7.80/90后的行為特點8.80/90后的溝通習(xí)性9.案例分析：采購員德謙的心理對話..

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• 企業(yè)一線主管如何管理80（90）后員工

   

  課程背景：80(90)后具有鮮明的個性和新的價值觀，他們或許是充滿希望的骨干，或許是管理者望而生畏的員工，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，你可以不理解他們，但卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味的回避，因為，當(dāng)今80(90)后新一代員工正大量涌入企業(yè)，逐漸成為企業(yè)這個市場的“弄潮兒”，他們具有鮮明的..

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