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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)提升 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 面對競爭激烈的市場環(huán)境，越來越多的中國企業(yè)認(rèn)識到：僅有好的市場機(jī)遇，不能保證企業(yè)持續(xù)長久的盈利；僅有管理的規(guī)章制度，并不意味著企業(yè)整體能力的提高。要想使企業(yè)具有持續(xù)的競爭能力，在快速變化的環(huán)境中，既能靈活應(yīng)變，又能保持“內(nèi).. |
| 銷售人員心態(tài)塑造 |
| 主講老師：吳興波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡介：前 言 為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售？ 為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心？ 為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通？ 為什么銷售人員的成長速度總是那么慢？ 為什么銷售人員的銷售目標(biāo)總是無法達(dá)成？課程類別 .. |
| 房地產(chǎn)銷售人員培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介： 為提高我國房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)能力，提高房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，規(guī)范商品房交易市場的行為，有效保障房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心擬于在北京地區(qū)舉辦“全國房地產(chǎn)銷售人員&rdquo.. |
| 高級宴會禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：中式宴會禮儀 ◆中國常見的幾種宴請用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設(shè) ◆中餐座位禮儀； ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調(diào)羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會五大禁忌 .. |
| 看電影學(xué)溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓(xùn)目標(biāo) 通過看電影電視片段感受和學(xué)習(xí)溝通，深刻領(lǐng)會以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動表達(dá)的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評與指導(dǎo)的藝術(shù)； 說明：課程目標(biāo)可根據(jù)學(xué)員情況進(jìn)行針對性的選擇.. |
| 企業(yè)管理紅綠燈與關(guān)鍵事件 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 企業(yè)管理中值得警惕的現(xiàn)象第一部分 客觀黃燈提出警告的標(biāo)志，需要引起足夠重視。第二部分 五種異常管理現(xiàn)象敏銳洞察企業(yè)中集體冷漠等異常管理現(xiàn)象，深刻分析根源。第二單元 企業(yè)考核使用的有效方法第一部分 主.. |
| 2020金融科技——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技變革 |
| 主講老師：劉清揚(yáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么我們對金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個主要方向1. 支付（電子支.. |
| 財務(wù)人員的非財務(wù)管理 |
| 主講老師：王悅宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、注重三大財務(wù)報表在實(shí)際經(jīng)營工作中的應(yīng)用1. 了解財務(wù)報表中的重要項(xiàng)目對公司經(jīng)營狀況的影響2. 明白資金占用與資金來源的關(guān)系，各項(xiàng)經(jīng)營活動怎樣反映在報表上3. 快速通過會計(jì)報表，理解公司目前經(jīng)營狀況，并能做出相關(guān)分析 .. |
| 政府突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的含義與性質(zhì)突發(fā)事件的類型突發(fā)事件的消極影響突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對的價值突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對常見的幾個問題二、突發(fā)事件的預(yù)防突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個步驟突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn).. |
| 營銷團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 團(tuán)隊(duì)的基本概念1、主要議題：什么是團(tuán)隊(duì)？我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者究竟是什么關(guān)系？如何認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系？領(lǐng)導(dǎo)力到底是先天具備的還是后天培養(yǎng)的?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者什么樣？2、什么是團(tuán)隊(duì)3、故事：.. |
| 如何處理顧客投訴 |
| 主講老師：王清珍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解“抱怨是金”，投訴是最好的禮物。 二、指導(dǎo)店長和員工更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反映出公司營運(yùn)上的弱點(diǎn)，提高經(jīng)營管理的績效。.. |
| 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗(yàn)時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體.. |
| 危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識1.時代廣場的國債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機(jī)意識：天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個定律5.危機(jī)的4個共性特征6.與危機(jī)比速度第二部分 .. |
| 醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：韓晶 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：我們的服務(wù)好嗎？我們被投訴，被指責(zé)嗎？第一講、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導(dǎo)醫(yī)服務(wù)？3、禮儀在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中的必要性第二講、強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的理念一、醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀的分析二、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)服務(wù)意識提升1.. |
| 待客之道－優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：內(nèi)容簡介：服務(wù)面臨的變革與挑戰(zhàn)行業(yè)的挑戰(zhàn)客戶的挑戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我們的意義第一篇：自我管理1、自我管理1）認(rèn)知自我情緒2）情緒是什么？3）如何改變我們的情緒狀態(tài)？4）行為是心境的反應(yīng)5.. |
| 打造卓越店長 |
| 主講老師：賈皓然 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：店長的角色及工作職責(zé) 店長的角色認(rèn)知 店長的工作職責(zé) 店長的管理職責(zé) .. |
| 如何做好商業(yè)計(jì)劃書 |
| 主講老師：李波老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《如何做好商業(yè)計(jì)劃書》課程介紹 商業(yè)計(jì)劃書最初出現(xiàn)在美國。當(dāng)時被當(dāng)作是從私人投資者和風(fēng)險投資家那里獲取資金的一種手段。這些投資者會成為公司的合伙人，并提供資金。現(xiàn)在，在尋求業(yè)務(wù)合作伙伴（包括客戶、供應(yīng)商以及分銷商）時，提供商業(yè).. |
| TS五大工具 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：一、APQP先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃1、計(jì)劃和確定項(xiàng)目2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)3、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)4、產(chǎn)品和過程確認(rèn)、反饋、評定和糾正措施5、控制計(jì)劃方法論以及案例分析與討論二、FMEA潛在失效模式與影響分析1、FMEA.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識與分析1．什么領(lǐng)導(dǎo)力2．管理者個人領(lǐng)導(dǎo)力的三種組成因素3．領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別4．管理者使用權(quán)利的注意事項(xiàng)二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基本素養(yǎng)1．優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備素質(zhì)2．領(lǐng)導(dǎo)力最要修煉的四種核心品質(zhì)3．領(lǐng).. |
| 職場季節(jié)養(yǎng)生--長夏健脾 |
| 主講老師：孫安莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景四季養(yǎng)生中強(qiáng)調(diào)天人合一，長夏就是陽歷的七八月份，陰歷的六月份，中醫(yī)學(xué)認(rèn)為，長夏時期與脾相應(yīng)，也就是說，這段節(jié)氣與人體脾的關(guān)系緊密，此時最宜養(yǎng)脾。長夏的氣候特點(diǎn)是暑濕，暑濕與脾土關(guān)系最為密切。長夏季節(jié)陰雨連綿、潮濕，人最易.. |
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