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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：日期及內(nèi)容 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分禮儀概述與服務(wù)意識(shí) 1、何為禮儀2、服務(wù)意識(shí)的基本原則：尊重 （1）接受：接受你的工作、接受你身邊的每一個(gè)人（2）重視：眼到、嘴到、心到、行為到（3）贊美：善于發(fā)現(xiàn).. |
| 內(nèi)訓(xùn)師精進(jìn)之路（高級(jí)） |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇經(jīng)驗(yàn)萃?。鹤屨n程更實(shí)用更落地第一單元：經(jīng)驗(yàn)萃取概述一、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值二、經(jīng)驗(yàn)萃取在課程開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用三、如何將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果第二單元：初級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取與中級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取方法一、初級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取：劃重點(diǎn).. |
| 項(xiàng)目收益率測(cè)算管理 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、成本管理的基本原理1、成本管理理論的發(fā)展2、資金的時(shí)間價(jià)值定律3、資金的現(xiàn)值與未來(lái)值4、多期資金流的折現(xiàn)值5、貼現(xiàn)率的概念與構(gòu)成6、資金的加權(quán)平均成本7、貼現(xiàn)率與現(xiàn)金流量表8、項(xiàng)目評(píng)估的三項(xiàng)指標(biāo)（.. |
| 5.0-成功打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-管人理事創(chuàng)佳績(jī)（2天）-劉成熙老師 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：劉成熙老師-核心品牌課程-成功打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-管人理事創(chuàng)佳績(jī)（2天）主講：劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為規(guī)劃貴司管理人員高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本.. |
| 高效溝通培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：探討：何為溝通？何為高效溝通？名人談高效溝通第一章注重溝通效率，最終決定溝通的效果1、人與人需要靠溝通來(lái)鏈接2、你是不是對(duì)溝通有什么誤解3、是什么阻礙了我們彼此之間的溝通4、避免在錯(cuò)誤溝通的路上越走越遠(yuǎn).. |
| 黨務(wù)工作實(shí)操 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：黨的基層工作第一節(jié)：黨務(wù)工作的概念、原則和方法一、黨務(wù)工作的概念二、黨務(wù)工作的原則三、黨務(wù)工作的方法實(shí)操部分：如果做好黨員的定期溝通與談話(huà)第二節(jié) 黨的基層組織建設(shè)工作一、黨的基層組織的地位和作用.. |
| 體驗(yàn)式黨務(wù)工作實(shí)操 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：總則一、制定目的二、黨支部的職責(zé)三、黨支部工作必須遵循的五個(gè)原則體驗(yàn)與互動(dòng)：黨支部工作目標(biāo)面臨的困難第二部分：組織設(shè)置一、黨支部的設(shè)置二、設(shè)置形式三、黨支部的調(diào)整和撤銷(xiāo)體驗(yàn)與互動(dòng)：組織設(shè)置的.. |
| 弘揚(yáng)延安精神 ——學(xué)習(xí)十九大、領(lǐng)會(huì)十九大、踐行十九大 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 什么是延安精神？1、延安精神的提出及其基本內(nèi)涵2、 延安精神形成的歷史條件3、延安精神的實(shí)踐意義4、企業(yè)文化的精神傳承二、堅(jiān)定正確的政治方向1、堅(jiān)定正確的政治方向是延安精神的靈魂2、堅(jiān)定正確的政治方向的.. |
| 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：余世勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引例：如何綜合評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞與投資價(jià)值啟發(fā)：通過(guò)文字描述你很難判段出不同類(lèi)型企業(yè)的好壞，通過(guò)會(huì)計(jì)語(yǔ)言，你可以將全球任何企業(yè)拿來(lái)對(duì)比，通過(guò)一系列的指標(biāo)計(jì)算分析，你可以綜合評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞與投資價(jià)值。第一講：非財(cái)務(wù)人員必須掌握.. |
| 三國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力修煉沙盤(pán)模擬 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇：課程導(dǎo)入： 1.誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)？2.你是想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？3.領(lǐng)導(dǎo)力的概念，與管理者的區(qū)別、差別？第一階段： 沙盤(pán)推演：參加培訓(xùn)的學(xué)員6-8人一組，進(jìn)行角色分工，對(duì)應(yīng)為沙盤(pán)模擬中的職位，進(jìn)行沙盤(pán)推演。1．.. |
| 大客戶(hù)部管理 |
| 主講老師：呂江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、 大客戶(hù)銷(xiāo)售概論一、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的重要性1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境轉(zhuǎn)變2、大客戶(hù)與一般客戶(hù)的區(qū)別二、大單銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見(jiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售誤區(qū)三、大客戶(hù)基本概念和定義1、.. |
| 高效跨部門(mén)雙贏溝通沙盤(pán)模擬課程 |
| 主講老師：王長(zhǎng)震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通關(guān)鍵： 同頻同率、先跟后帶二、溝通障礙：溝而不通、無(wú)法同頻三、做好內(nèi)部溝通：本色做人、角色做事四、跨部門(mén)溝通： 換位思考、同理待事一、溝通關(guān)鍵： 同頻同率、先跟后帶什么是溝通？溝通要達(dá)到效果溝.. |
| 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效管理與經(jīng)營(yíng) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效溝通技巧（第一天）一、有效溝通的意義1、不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能2、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素3、人類(lèi)最偉大的成就來(lái)自溝通4、溝通的7大重要性二、溝通的4種基本型態(tài)1、溝通的5個(gè)要素2、讓.. |
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：案例分析小組討論：什么是問(wèn)題？第一部分 問(wèn)題描述-問(wèn)題定義與問(wèn)題分類(lèi)一、認(rèn)知問(wèn)題1. 案例：“一個(gè)銷(xiāo)售人員的故事”：1）看不到問(wèn)題的存在2）不重視問(wèn)題3）缺乏解決問(wèn)題的措施 .. |
| 情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基于實(shí)戰(zhàn)的理念提煉1、 情商起源與管理價(jià)值2、 西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容3、 西為中用，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人自己的情感治理文化4、 情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績(jī)效5、 案例分享二、 中國(guó)企業(yè).. |
| 目標(biāo)制定與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：田野 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)述：通過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練，提升目標(biāo)管理與高效執(zhí)行能力，以此促進(jìn)組織效率提升業(yè)績(jī)倍增培訓(xùn)規(guī)則：培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練“的方式開(kāi)展，確保從學(xué)到習(xí)開(kāi)場(chǎng)游戲：誰(shuí)是第一（讓大家在相互融合熟悉的過(guò)程.. |
| 企業(yè)信息安全管理 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、信息安全的概念：二、信息安全的重要性：1、實(shí)際工作的需要；2、法律法規(guī)的規(guī)定；。三、信息安全的具體內(nèi)容：1、信息安全實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；2、主要信息安全威脅類(lèi)型；3、信息安全威脅的來(lái)源；4、信息安全涉及的主要內(nèi).. |
| 個(gè)人信息保護(hù)法-維護(hù)個(gè)人的信息安全 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、《個(gè)人信息保護(hù)法》術(shù)語(yǔ)及范圍界定：個(gè)人信息，個(gè)人信息的處理，敏感個(gè)人信息，2、個(gè)人信息處理規(guī)則：“告知-同意”為核心的個(gè)人信息處理列規(guī)則，個(gè)人信息跨境提供規(guī)則，個(gè)人信息處理活動(dòng)中個(gè)人的權(quán)利和處理者.. |
| 數(shù)字時(shí)代的客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)和創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：一、認(rèn)知篇：被數(shù)字時(shí)代加速的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)1、 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是被傳統(tǒng)商業(yè)忽視的利潤(rùn)金礦(1)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值原理和成功故事(2)互聯(lián)網(wǎng)殺手們的秘密武器-超級(jí)客戶(hù)體驗(yàn)(3)即刻思考被忽視的體驗(yàn)價(jià)值洼地2、客戶(hù)體驗(yàn)策略和.. |
| 財(cái)務(wù)考證系列注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試 |
| 主講老師：關(guān)永洪 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：總論會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的可靠性、相關(guān)性、可理解性、可比性、實(shí)質(zhì)重于形式、重要性、謹(jǐn)慎性和及時(shí)性第二講：存貨1. 存貨成本的計(jì)量2. 先進(jìn)先出法、平均法的銷(xiāo)售成本、賬面余額、賬面價(jià)值3. 存貨減值第三講：固定.. |
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