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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶服務(wù)與用戶投訴處置 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 用戶體驗與服務(wù)營銷模式一、口碑時代服務(wù)營銷理念1、以客戶滿意度為中心； 2、服務(wù)理念模型圖；3、營銷學(xué)角度的客戶服務(wù)；4、以服務(wù)為中心的企業(yè)架構(gòu)；二、服.. |
| 企業(yè)資本運營 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 資本運營的概念及特點資本運營的對象：資本—股權(quán)的交換或轉(zhuǎn)讓資本運營的方式：資本的流動—并購、重組、上市內(nèi)部管理型戰(zhàn)略（企業(yè)家）外部交易型戰(zhàn)略（資本家）二、資本運營方式與策略（一）企業(yè).. |
| 我愛我的偉大祖國 |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.信仰堅定獻(xiàn)身祖國2.黨的領(lǐng)導(dǎo)陽光普照3.人民軍隊無堅不摧4.各族人民親如兄弟5.新的時代前景輝煌6.立足本職繼往開來.. |
| 牛師牛課™©：錘煉有魔力的語言——老師專業(yè)主義下的“講”2 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 《牛師牛課™©錘煉有魔力的語言——老師專業(yè)主義下的“講”》09:00 ■課程互動開場：破冰及初步體驗（Ice Breaking）▲說明：用有趣的體驗活.. |
| 精益新線設(shè)計與老線改造 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章生產(chǎn)節(jié)拍及單元式生產(chǎn)健康企業(yè)的三個流：信息流、物流、資金流如何讓企業(yè)運營流動起來JIT:準(zhǔn)時生產(chǎn)制生產(chǎn)節(jié)拍：準(zhǔn)時滿足客戶需要的工作效率᠊.. |
| 招標(biāo)采購評審及其案例分析講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：(一)、招投標(biāo)各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題及法律依據(jù)；（二）、招投標(biāo)各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題常見處理結(jié)果及分析；（三）、評審專家對評標(biāo)項目的評審標(biāo)準(zhǔn)判定；（四）、招投標(biāo)爭議方式及投訴質(zhì)疑處理程序；（五）、招投標(biāo)爭議解決方法及投訴質(zhì)疑處理.. |
| 農(nóng)信社公司治理法律實務(wù) |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、現(xiàn)代企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制：企業(yè)的起源與演進，現(xiàn)代企業(yè)的特點，公司治理的重 要性；2、公司與公司法：法人類型，非法人類型，公司類型，案例分析：阿里巴巴、螞蟻金服、寧德時代等企業(yè)設(shè) 立多層合伙企業(yè)的用意，公司章程的重要性.. |
| 中華人民共和國民法典銀行業(yè)專題講座 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《民法典》對金融行業(yè)產(chǎn)生重大影響的八大修訂民法典與社會生活密切相關(guān)的幾個問題第一編：總則一、自然人、法人、非法人的區(qū)別案例：出資人與公司的財產(chǎn)獨立——法人的設(shè)立、分類、責(zé)任類型、解散二、有.. |
| 法律知識講座-企業(yè)法律風(fēng)險防控指引 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、公司法及對國有企業(yè)的影響1、公司法概述2、公司法修訂的背景3、公司法修訂條文對比講解4、公司法修訂對國有資產(chǎn)管理機構(gòu)的影響二、反不正當(dāng)競爭法及案例解析1、反不正當(dāng)競爭法概述2、不正當(dāng)競爭行為概念及構(gòu)成要件.. |
| 內(nèi)部風(fēng)險控制部分 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：能夠為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮積極的推動作用，讓企業(yè)的運營可持續(xù)性地不斷進步，從而使企業(yè)在市場經(jīng)濟中占據(jù)優(yōu)勢地位。 課程：1、《內(nèi)部控制總體要求》：董事會、監(jiān)事會、股東大會等機構(gòu)的合法運作、科學(xué)決策；2、《內(nèi)部控制的要素》：控制.. |
| 家族企業(yè)架構(gòu)設(shè)計家族財富傳承 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、家族企業(yè)的風(fēng)險類型：內(nèi)部風(fēng)險、外部風(fēng)險；2、家族企業(yè)基業(yè)長青：不同階段股權(quán)模式、引進外部投資者的風(fēng)險、資產(chǎn)混同的風(fēng)險隔離、股權(quán)激勵的要點、防范刑事責(zé)任、防范婚姻風(fēng)險對家族企業(yè)影響；3、家族財富傳承：遺囑繼承與財富.. |
| 華為管理 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理實踐與文化（思想統(tǒng)一）第一講：華為簡單高效的管理實踐一、以客戶為中心的企業(yè)文化1. 統(tǒng)一思想、力出一孔2. 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由3. “消滅”客戶的“剩余時.. |
| 團隊核爆力 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 團隊的概念及基本知識課程導(dǎo)入：視頻觀摩學(xué)員討論：核爆原理與螞蟻團隊的特點一、團隊的概念案例：兩支隊伍討論：團隊與團伙的區(qū)別團隊的定義二、團隊的四大特征案例：桃園結(jié)義三、團隊的六大要素四、領(lǐng).. |
| “躺平”管理-如何有效管理新生代員工 |
| 主講老師：田樂明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：重新定義新生代員工一、職業(yè)管理者的責(zé)任與使命1. 用人所長-卓越成效的管理者2. 何為合格的管理者？二、新生代員工的畫像1. 為什么要研究新生代——環(huán)境變化2. 誰是真正的新生代 .. |
| 深度挖金——高能組織經(jīng)驗萃取 ——內(nèi)部精品課程開發(fā)與教學(xué)升級 |
| 主講老師：于灃然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例開場：賣眼鏡——用賣者思維與買者思維哪種更容易賣出眼鏡？第一講：主題一、鎖定要萃取的崗位類別1. 明確核心崗位2. 清晰崗位類別二、列出該崗位的任務(wù)清單1. 工作任務(wù)分析2. .. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：周建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：從技術(shù)到管理的---理解什么是工作質(zhì)量一、什么是質(zhì)量1. 質(zhì)量的定義2. 廣義的管理質(zhì)量3. 狹義的產(chǎn)品質(zhì)量4. 如何理解工作質(zhì)量5. 工作質(zhì)量的三個層級二、如何將質(zhì)量觀念植入團隊管理1．怎樣識別.. |
| 區(qū)塊鏈 |
| 主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．區(qū)塊鏈技術(shù)（1.5小時）1.區(qū)塊鏈的起源和發(fā)展(1)比特幣的故事(2)區(qū)塊鏈的發(fā)展歷程:從比特幣、以太坊、智能合約到資產(chǎn)數(shù)字化，區(qū)塊鏈快速融入實體2.區(qū)塊鏈技術(shù)原理:中心化信任危機與DAO組織共識機制（1）區(qū)塊鏈.. |
| 數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃 |
| 主講老師：李家貴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 前傳：數(shù)字中國提出背景1、數(shù)字中國提出背景2、數(shù)字中國政策脈絡(luò)第二章正文：六大部分1、規(guī)格高：中共中央、國務(wù)院印發(fā)，要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想為指導(dǎo)，深入.. |
| 《5G商業(yè)應(yīng)用解析》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、5G發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)勢推動數(shù)字變革1、數(shù)字社會化的轉(zhuǎn)型與變革2、數(shù)字技術(shù)，改變生產(chǎn)、生活和工作方式3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)催生5G網(wǎng)絡(luò)需求5、5G 移動通信技術(shù)的發(fā)展6、5G技術(shù)優(yōu)勢推動萬物互聯(lián)7.. |
| 人工智能如何落地汽車行業(yè) |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、劃時代的AI爆點1、來自江湖的傳聞60天月活破億，前所未見的成長力拿到微軟百億投資，引爆AIGC概念2、chatGPT將對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生何種影響ChatGPT將嚴(yán)重沖擊知.. |
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