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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

化訴成金--客戶挽留心法 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一篇章:案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛2.3一線員工與.. |
六西格瑪項(xiàng)目管理 |
主講老師:朱躍進(jìn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:六西格瑪項(xiàng)目管理基礎(chǔ)第一章:六西格瑪流程管理1. 以流程為重2. 流程的定義3. Six Sigma的焦點(diǎn)4. 流程改進(jìn):尋找解決方案 5. 流程設(shè)計(jì)/再設(shè)計(jì):重新構(gòu)建更好的業(yè)務(wù)6. 流程.. |
技術(shù)總結(jié)與論文撰寫 |
主講老師:楊帆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一部分:技術(shù)總結(jié)的撰寫一、技術(shù)總結(jié)的目的及重點(diǎn)二、技術(shù)總結(jié)的基本特征三、技術(shù)總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)1、總2、分3、總?cè)⒓夹g(shù)總結(jié)的撰寫方法1、序言的撰寫方法2、建立提綱的方法3、材料分類的方法4、段.. |
精益六西格瑪黑帶課程 |
主講老師:朱躍進(jìn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 質(zhì)量管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一.精益六西格瑪?shù)母拍睢?zhàn)略及實(shí)施1.質(zhì)量管理發(fā)展史(如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等)2.精益六西格瑪?shù)睦砟?、目?biāo)和含義3.六西格瑪角色和責(zé)任4.為什么推行精益六西格瑪 5.如何推行精益六西格瑪 6..六西.. |
曾國藩識人用人智慧 |
主講老師:楊介韜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
課程簡介:做企業(yè)無戰(zhàn)略無未來。戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是曉事,落腳點(diǎn)是知人;戰(zhàn)略兩堂必修課哲學(xué)與人性。領(lǐng)導(dǎo)的根本職責(zé)在于無為、無??;要做到無為,就必須知人、任賢;無取,就是不要與民爭利。知人者,王道也;知事者,臣道也;曾國藩平定太平天國,被譽(yù)為中.. |
銷售管理 |
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、銷售計(jì)劃制定與區(qū)域管理1、銷售計(jì)劃的原則1)什么是銷售計(jì)劃2)銷售計(jì)劃制定的要素市場分析、目標(biāo)設(shè)定、競爭策略、行動計(jì)劃2、區(qū)域市場營銷管理的內(nèi)容1)4P與4C營銷組合2)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷.. |
TWI一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練 |
主講老師:王哲光   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、揭開TWI的面紗1、為什么要做TWI1)培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)2)從教育走向培訓(xùn)3)TWI三大體系——JI、JM、JR演練:思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、TWI教練角色.. |
新員工公文寫作基礎(chǔ)與技巧 |
主講老師:韋志國   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:(一)導(dǎo)學(xué)與公文基礎(chǔ)知識1.新員工公文寫作中的常見問題2.公文的概念3.行文方向與公文類型4.撰稿者的代言人身份5.“功夫在詩外”——提高公文寫作能力的基礎(chǔ)6.撰寫.. |
企業(yè)的輿情監(jiān)測與管理及危機(jī)應(yīng)對 |
主講老師:陸滿平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:課程提綱一、輿情監(jiān)測與輿情管理概述(一)輿情監(jiān)測與輿情管理的含義;(二)企業(yè)實(shí)施輿情監(jiān)測與輿情管理的重要性和意義;(三)輿情的分類;(四)輿情載體及網(wǎng)絡(luò)輿情的六大要素;(五)輿情的生成過程;(六)習(xí)書記對輿情管理和網(wǎng)絡(luò)輿情管理的.. |
企業(yè)合規(guī)管理和重大違法違規(guī)行為的防范 |
主講老師:陸滿平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:課程提綱(一)企業(yè)為什么要加強(qiáng)合規(guī)管理1、企業(yè)合規(guī)管理的法律法規(guī)和政策要求;2、企業(yè)建立合規(guī)制度是出于企業(yè)現(xiàn)實(shí)利益的需要;3、企業(yè)的發(fā)展必須是在誠信、合規(guī)基礎(chǔ)上的發(fā)展;4、合規(guī)管理與內(nèi)部控制協(xié)調(diào)運(yùn)作,防范風(fēng)險(xiǎn),是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè).. |
如何做好跨部門溝通與協(xié)作 |
主講老師:盧云峰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一章:跨部門溝通協(xié)作的常見障礙及主要原因 企業(yè)組織系統(tǒng)中團(tuán)隊(duì)成立的目的與功能跨部門溝通協(xié)作的五大理念跨部門溝通協(xié)作的常見障礙與主要原因互動分享:跨部門溝通.. |
企業(yè)上市后的管理與運(yùn)作 |
主講老師:雷勛華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:模塊一 企業(yè)上市后管理與運(yùn)作的調(diào)整要點(diǎn) 中國多層次的資本市場 企業(yè)上市后管理與運(yùn)作需要調(diào)整的范圍 企業(yè)上市后為什么在管理與運(yùn)作方面需要調(diào)整 企業(yè)上市后哪些.. |
TTT高階:磨杵成針——課程設(shè)計(jì)與開發(fā) |
主講老師:李罡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、 明定位:課程定位顯價(jià)值1、 課程三定明方向(1) 定對象:學(xué)員分析(2) 定時(shí)間:課程時(shí)間決定課體量(3) 定方向:課題方向初定課堂練習(xí):每個(gè)小組寫出本小組課題的三定。2、 針對需求做分析需求分析三步法.. |
行動學(xué)習(xí)之團(tuán)隊(duì)群策群力工作坊 |
主講老師:韓麗   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別: |
課程簡介:工作坊特色:• 小班授課(40人以內(nèi)),80%時(shí)間用于研討與練習(xí),練習(xí)機(jī)會充分• 系統(tǒng)實(shí)用的方法技巧工具• 整合國內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實(shí)踐l 工作坊優(yōu)勢1、群策群力引導(dǎo)工作坊可以有效打破組.. |
十九屆六中全會下產(chǎn)業(yè)和銀行業(yè)機(jī)遇 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 總裁研修 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一 繼往開來:十九屆六中全會要點(diǎn)解析改革開放以來九次六中全會主要內(nèi)容從十一大道十九大十九屆六中全會公報(bào)內(nèi)容速覽時(shí)代特性,主要成就,方法論,未來發(fā)展方向.. |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化 行業(yè)類別: |
課程簡介: |
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、路徑與對策 |
主講老師:堅(jiān)鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨的5大挑戰(zhàn)1、 行業(yè)增速放緩,傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)利潤創(chuàng)造舉步維艱2、 不良余額及不良率的攀升,侵蝕了銀行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造3、 利率市場化、行業(yè)經(jīng)營模式的同質(zhì)化,導(dǎo)致銀行業(yè)競爭加劇4、 強(qiáng)監(jiān)管持續(xù)推進(jìn),行業(yè)利潤空間進(jìn)一步.. |
融資租賃公司如何進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融 |
主講老師:堅(jiān)鵬   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、從余額寶說起 1、 “余額寶”的前世今生2、 “余額寶”的發(fā)展趨勢3、 “余額寶”的歷史使命4、 “余額寶”的誕生給金.. |
職業(yè)素養(yǎng)提――七個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成 |
主講老師:付剛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:一、習(xí)慣、理念建立習(xí)慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體、決定一個(gè)人的思維模式。理念是地圖,決定一個(gè)人的思想和行動,職業(yè)人的一言一行都脫離不了理念的影響。理念是一切的根源,沒有基本的工作理念就沒有真正的職業(yè)化。企業(yè)想要成為卓越的企業(yè),個(gè)人想.. |
勝任力模型 |
主講老師:丁守海   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一節(jié) 為什么要開發(fā)勝任力模型?1、什么是勝任力模型?——打個(gè)比喻2、骨干一定適合帶團(tuán)隊(duì)嗎?——為什么有的領(lǐng)導(dǎo)不像領(lǐng)導(dǎo)?3、勝任力模型就是能力建設(shè)的指針4、勝任力評價(jià)中.. |
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