內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 基于客戶導向的優(yōu)質(zhì)服務技巧 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：、服務意識決定服務品質(zhì)1、現(xiàn)代企業(yè)終極競爭的領域——服務1）什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務2）優(yōu)質(zhì)客戶服務的特點演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、走進“上帝&rdquo.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶識別與開發(fā) |
| 主講老師：閆和平 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下優(yōu)質(zhì)客戶識別與開發(fā)之客戶購買的核心要素1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營銷核心案例分享：銀行營銷的本質(zhì)2、銀行產(chǎn)品核心價值是什么？案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價值3、客戶購買理財過程的四大演變.. |
| 中、高層管理人員保密素養(yǎng)提升培訓 |
| 主講老師：肖章 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 保密工作的極端重要性（一）保密工作相關論述（二）保密工作的重要性1.國家秘密：是國家安全的重要組成部分； 2.軍事秘密：保密就是保打贏，保密就是保勝利。3.商業(yè)秘密：影響企業(yè)核心競爭力，決定企業(yè)成敗。（三）.. |
| 孫子兵法與人生之道 |
| 主講老師：李兵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1篇《始計篇》：未戰(zhàn)而廟算勝。你人生的每一步都有規(guī)劃嗎？第2篇《作戰(zhàn)篇》：兵貴勝，不貴久。你做事雷厲風行嗎？第3篇《謀攻篇》：不戰(zhàn)而屈人之兵。你做事能沉著冷靜保全對手而自己又能凱旋嗎？第4篇《軍形篇》：善戰(zhàn)者，先為不可勝。.. |
| 企業(yè)薪酬設計與管理 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：薪酬設計與管理概論1、薪酬概念、2、薪酬管理目的、3、薪酬設計時機 4、薪酬設計原則、5、薪酬設計步驟、6、薪酬設計過程技術點 第二單元：薪酬體系設計七大步驟（一）薪酬戰(zhàn)略確定 1、薪酬戰(zhàn)略.. |
| 年度目標的執(zhí)行與激勵 |
| 主講老師：婁萌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元： 關于課程學習的一些基本共識1、關于成年人學習的共識2、關于管理的共識：管理就是激發(fā)人性中的善意。（彼得德魯克。）3、管理的哲學：明道、取勢、優(yōu)術。第二單元、年度目標制定與分解的方法與工具1、目標管理與績效.. |
| 創(chuàng)新思維與邏輯思辯 |
| 主講老師：李愛華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：創(chuàng)新到底是什么1、 分組及制定規(guī)則2、 你的創(chuàng)造力如何？體驗式活動：九個點，圖形轉(zhuǎn)換，哈佛模式第二部分：創(chuàng)新思維 1. 主動積極的意識2. 創(chuàng)造力與創(chuàng)新的關系3. 創(chuàng)新三要素4. 創(chuàng)新的過程.. |
| 團隊建設與管理 |
| 主講老師：陳培松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、基礎篇：認識團隊1、木桶理論：防止三大效應顧此失彼：防止短板效應核心劣勢：防止乘零效應系統(tǒng)優(yōu)化：防止磨擦效應2、關系原則：人際交往六模式雙贏：利人利己贏輸：損人利己輸贏：舍己為人雙輸：兩敗俱傷 .. |
| 企業(yè)行政涉外人員公共事務關系賦能 |
| 主講老師：陳琦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導論：作為靠改革起家的浙江企業(yè)，其外聯(lián)人員的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀研討：從工作效率出發(fā)，課堂萃取公共事務的難點和爽點點評：“經(jīng)濟基礎決定上層建筑”&“不能說的秘密”一、效能政府.. |
| ABO模式 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、ABO模式含義和一些看法二、ABO模式產(chǎn)生的背景三、ABO模式與相關模式的區(qū)別（一）ABO模式與PPP模式的區(qū)別1、程序不同2、角色不同3、項目規(guī)模不同4、確定合作對象的方式不同（二）ABO模式與.. |
| 經(jīng)典營銷4 P策略與實踐 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)、市場營銷與市場營銷觀念一、什么叫市場營銷1、市場營銷的定義2、營銷與推銷的對比區(qū)別案例：推銷與營銷之對比二、市場營銷觀念—市場營銷觀念是企業(yè)開展營銷活動的基本指導思想1、生產(chǎn)中心論2、推銷.. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：李燕龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.溝通對組織的重要性組織運作要義溝通能力強的人更善于管理; 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任.. |
| MOT關鍵時刻 |
| 主講老師：羅銘 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：•一個非常簡單、好用的行為模式；見下圖：關鍵時刻行為模式圖•一個分析客戶心理活動的方法；•一套相關的影響客戶的技能。通過錄像演示，用一個貫穿始終的案例逐步展開.. |
| 5G新技術、新業(yè)態(tài)與新模式 |
| 主講老師：李盼星 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、5G系統(tǒng)愿景5G技術的發(fā)展概述移動通信系統(tǒng)發(fā)展5G標準組ITU 5G時間表5G試驗網(wǎng)介紹中國的5G試驗網(wǎng)絡和測試.. |
| 波特五力分析模型運用實務 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是五力分析模型1、五力分析模型的前世今生2、五力分析模型的內(nèi)涵二、五力分析模型的作用及運用范圍1、有助于企業(yè)制定戰(zhàn)略2、用于競爭戰(zhàn)略的分析3、有利于分析客戶的競爭環(huán)境三、五力分析模型運用及實踐1、.. |
| 基于行動學習的課程開發(fā)與設計技巧 |
| 主講老師：曾子熙 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元:內(nèi)部講師的自我修煉一、 內(nèi)部講師對培訓的認知為什么需要對員工進行培訓？員工培訓的核心任務與目的是什么？二、 內(nèi)部講師心理公約內(nèi)部講師的角色，職責，特質(zhì)內(nèi)部講師的勝任能力三、 成人學習心理分析成人.. |
| 新時代、新趨勢、新思維 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 新時代 —— 百年未有之大變局（一）如何面對新世紀人類歷史進程中的三大危機（二）世紀變局溯源——三大矛盾與三大巨變聚合的結果（三）瘟疫與戰(zhàn)爭下的國際關系走向與世界格局重.. |
| 戰(zhàn)略導向人力資源管理效能提升特訓營 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 新時代下HR工作者的定位與價值第一章 新時代背景下如何正確認知HR工作第一節(jié) 新時代對人力資源管理的新挑戰(zhàn)第二節(jié) 新時代對人力資源管理的新定義第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務對人力資源管理的新要求第二章 H.. |
| 我愛我的偉大祖國 |
| 主講老師：李兵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.信仰堅定獻身祖國2.黨的領導陽光普照3.人民軍隊無堅不摧4.各族人民親如兄弟5.新的時代前景輝煌6.立足本職繼往開來.. |
| TTT高階：磨杵成針——課程設計與開發(fā) |
| 主講老師：李罡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 明定位：課程定位顯價值1、 課程三定明方向（1） 定對象：學員分析（2） 定時間：課程時間決定課體量（3） 定方向：課題方向初定課堂練習：每個小組寫出本小組課題的三定。2、 針對需求做分析需求分析三步法.. |
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