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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 員工素質(zhì)提升 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、塑造職業(yè)理念 1、快樂工作 活力人生 快樂工作 發(fā)自內(nèi)心 （1）不同職業(yè)發(fā)展故事的分享（2）思想與命運(yùn)（3）看圖研討：卓越人生、從心開始2、敬業(yè)盡職沒有借口 （1）看圖研討：對崗位職責(zé)的理解（2）案例研討.. |
| 班組長的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負(fù)責(zé)？向下對老板負(fù)責(zé)，向上對員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面.. |
| TQM&ZDT全面質(zhì)量與零缺陷管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：何為質(zhì)量1、質(zhì)量五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)（錯(cuò)誤的思想就會(huì)制造失敗的行動(dòng)方向）2、質(zhì)量到底由誰來決定（使用后客戶的意見就是真正的“金口良言”）3、產(chǎn)品是在工作中制造出來的（讓員工第一次做對有兩個(gè)基本保證）.. |
| 服務(wù)意識與服務(wù)精神 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、顧客是怎樣流失的1、 賣魚的故事2、 顧客流失的原因 3、 100-1=04、 一個(gè)不滿的顧客意味著什么二、服務(wù)的價(jià)值1、 良好的服務(wù)給誰帶來了好處2、 服務(wù)利潤鏈3、 一個(gè)滿意的顧客意味著什么 .. |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合管理技能提升 |
| 主講老師：鄒文強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、大堂經(jīng)理定位與職責(zé) 大堂經(jīng)理的主要定位 大堂經(jīng)理的核心職責(zé) 銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型 金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 大堂經(jīng)理的“三頭六必.. |
| 電力管理者的核心技能——電力管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程背景 被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 電力管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、平級和.. |
| 電子渠道營銷 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：電子渠道的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1、全業(yè)務(wù)下的運(yùn)營商競爭環(huán)境分析A、三大運(yùn)營商的實(shí)力對比B、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對比分析C、運(yùn)營商的品牌策略分析D、3G條件下的競爭格局變化E、面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營商策略F、三網(wǎng).. |
| 醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力一、 領(lǐng)導(dǎo)力的解析與思考 1、領(lǐng)導(dǎo)力可以習(xí)得2、剖析領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位二、開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能 1、領(lǐng).. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷的管理第一章：電子商務(wù)對企業(yè)的重要性1.獲取更多客戶2.降低交易成本3.縮短產(chǎn)品上市周期第二章：電子商務(wù)對企業(yè)的必要性1.電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢2.網(wǎng)購人群的增長3.不同商業(yè)模式的競.. |
| 金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：曹津 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、銷售隊(duì)伍現(xiàn)存問題剖析（1）銷售隊(duì)伍的核心作用（2）銷售隊(duì)伍常見的六個(gè)問題（3）現(xiàn)存問題的原因及后果分析2、銷售隊(duì)伍管理的四種指標(biāo)（1）新動(dòng)力比率（2）職位變動(dòng)提升率（3）員工淘汰率（4）優(yōu)秀員工流.. |
| 公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關(guān)關(guān)系的三種含.. |
| 生產(chǎn)作業(yè)的精細(xì)化安全管理 |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、管理概述①生產(chǎn)作業(yè)與現(xiàn)場管理；②如何進(jìn)行正確的自我評價(jià)；③管理者如何提高自身權(quán)威；④現(xiàn)場管理者的八項(xiàng)職責(zé)；⑤現(xiàn)場問題的分析與解決；⑥如何運(yùn)用5W2H等；⑦決斷與決策共用；⑧現(xiàn)場管理的7個(gè)特點(diǎn)；.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 企業(yè)戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略管理的層次和主要任務(wù)戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略管理理論的形成與發(fā)展第二章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)使命和戰(zhàn)略展望戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立戰(zhàn)略與商業(yè)倫理第三章 企業(yè)外部環(huán).. |
| 醫(yī)院如何選才、育才、用才、留才 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 成功的企業(yè)為什么成功，失敗的企業(yè)為什么失敗，差別之處就在于兩個(gè)條件：其一，是否擁有足夠多的支持企業(yè)發(fā)展的人才；其二，對這些人才是否進(jìn)行了有效的整合。 因此，在外部人才緊缺和人才魚目混珠時(shí)代，如何有效地招聘到企業(yè)所需要的.. |
| 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)宏觀分析 |
| 主講老師：張永岳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一章 住宅消費(fèi)與住房制度一、住宅與住宅消費(fèi)1.住宅的功能2.住宅消費(fèi)的性質(zhì)和特點(diǎn)3.住宅消費(fèi)與住房制度的關(guān)系二、住房制度與住房政策1.住房制度的內(nèi)涵2.住房制度類型3.住房政策三、中國城市住.. |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行 |
| 主講老師：張珈豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 徹底解決中國企業(yè)執(zhí)行六大難題1、上司總是忙得沒時(shí)間，下屬總是閑著沒工作2、上司思維變化太快，導(dǎo)致下屬在執(zhí)行中苦不堪言3、中層干部執(zhí)行力差，缺乏責(zé)任心，導(dǎo)致上司很累4、制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形.. |
| 新時(shí)期全業(yè)務(wù)渠道的轉(zhuǎn)型策略 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展對渠道轉(zhuǎn)型的影響：1、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢2、移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的三大趨勢：Ø 內(nèi)容的豐富性和針對性與內(nèi)容需求滿足的多層次性Ø 作為載體的終端的.. |
| 電力中高層管-組織公關(guān)溝通藝術(shù)與政府公關(guān) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于組織管理溝通、政府公關(guān)等方面的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 第一章、電力組織管理溝通藝術(shù)（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴.. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
| 金牌車間主任、班組長實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：趙又德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、班組長、車間主任作用與地位1．1企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)最終具體落實(shí)與實(shí)施的組織者1．2企業(yè)執(zhí)行力的最終保證1．3 生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施案例說明2、車間主任、班組長一般工作職責(zé)、權(quán)限2．1什么是工作職責(zé)，什么是權(quán)限；.. |
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