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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：第一部分：19世紀(jì)以前的公共關(guān)系1.古代中國的公共關(guān)系2.19世紀(jì)前國外公共關(guān)系的思想3.古代公共關(guān)系的特征Ø實踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術(shù)為主要形式第二部分：.. |
| 電信Sell-in培訓(xùn)之商業(yè)計劃制定與運用 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程開發(fā)背景： 1 督導(dǎo)要給連鎖賣場和社會賣場壓貨，賣場軟硬不吃。這么好的機會，為什么客戶不接受？問題到底出在哪里？ 2 傳統(tǒng)的運營商督導(dǎo)銷售多半是經(jīng)驗式的，很少有真正意義上的商業(yè)計劃。即使有，要么不可行，要么不執(zhí)行，只是拿來忽.. |
| 超市銷售分析 |
| 主講老師：郜杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:商超導(dǎo)購正確心態(tài)的建立了解商超賣場商超導(dǎo)購自我認(rèn)知心態(tài)決定行為與公司站在同一陣線一視同仁的服務(wù)態(tài)度樂于助人的態(tài)度焦點導(dǎo)引思想大量工作忘記傷口第二講:贏在起點個人外在的形象就是公司的形象.. |
| 矩陣組織中的人員管理和領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題2. 在矩陣中，要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？3. 與矩陣業(yè)務(wù)相匹配的管理層素質(zhì)要求Ø 思維開放Ø 業(yè)務(wù)爭勝.. |
| 易經(jīng)與企業(yè)管理 |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：本課程探討中國的傳統(tǒng)文化精髓陰陽五行系統(tǒng)觀與企業(yè)管理的內(nèi)在關(guān)系，拋磚引玉的提出組織管理的內(nèi)在五行即組織結(jié)構(gòu)的"心、肝、脾、肺、腎系統(tǒng)"，揭示企業(yè)組織的這種五行天然內(nèi)在關(guān)系。本著中學(xué)為體，西學(xué)為用的精神，.. |
| 從技術(shù)到管理的領(lǐng)導(dǎo)力提升內(nèi)訓(xùn) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型一、前言1.技術(shù)人員的價值2.兩位CEO的對比二、中國古代的人才選撥制度1.學(xué)而優(yōu)則仕2.出將入相3.技而優(yōu)則管三、管理理念的變遷1.知識經(jīng)濟的特殊性2.鼓勵創(chuàng)新.. |
| 創(chuàng)造性工作和解決問題 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一：個人創(chuàng)造力1.創(chuàng)新是發(fā)展的永恒法則→人生的過程就是創(chuàng)意的過程→創(chuàng)新是職場的生存狀態(tài)2.個人創(chuàng)造力測試3.影響個人創(chuàng)造力的因素4.個人創(chuàng)造力提升的途徑和方法→案例分析、.. |
| 8090員工的逆向管理留存之道課程大綱(一天） |
| 主講老師：張志超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、8090員工的時代特征二、8090后職場的五大危機及職場危機下企業(yè)的痛苦1、職業(yè)定位不清晰的危機（通過跳槽找定位浪費了人力資源成本）2、目標(biāo)感模糊的危機（迷茫的工作導(dǎo)致組織效率上不去）3、智商高情商低的危機（難以融入.. |
| 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》（1-2天）課程對象： 公司董事長、總經(jīng)理、副總等中高級領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。課程目標(biāo)： 了解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵； 了解提升自我領(lǐng)導(dǎo)力的途徑； 了解領(lǐng)導(dǎo)中的人性； 了解領(lǐng)導(dǎo)中的哲學(xué)； 了解領(lǐng)導(dǎo)力的.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶的識別、開發(fā)與客戶維護(hù) |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1 找到營銷策劃與銷售的結(jié)合點1.1 營銷與銷售有何不同1.2 營銷戰(zhàn)略制定的3個步驟1.3 獲取客戶特征的3大因素1.4 描述客戶分群特征的5個步驟1.5 練習(xí)：客戶畫像技術(shù)2 按圖索驥2.1 客戶開發(fā)精確.. |
| 加強和創(chuàng)新社會管理的思維突破 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介：1. 加強和創(chuàng)新社會管理工作的關(guān)鍵，是觀念轉(zhuǎn)變和思維方式的突破2. 社會管理創(chuàng)新的四個層面——“道、法、術(shù)、器”第一部分新轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新社會管理面臨的政府職能.. |
| 事業(yè)單位績效考核、薪酬分配管理實務(wù) |
| 主講老師：龐靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一） 事業(yè)單位人事分配制度改革1.《事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革試點方案》理解與操作;2.事業(yè)單位人事制度改革的發(fā)展趨勢;3.事業(yè)單位人事制度改革與崗位設(shè)置管理;4.對聘用人員的考試或考核應(yīng)該注意的問題;5.事.. |
| 化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展 |
| 主講老師：谷俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：一、行業(yè)概述1、定義及分類2、發(fā)展歷程3、行業(yè)現(xiàn)狀及特點4、行業(yè)消費結(jié)構(gòu)分析5、行業(yè)競爭格局6、主要品類分析二、銷售渠道分析1、流通領(lǐng)域2、商超3、化妝品連鎖店4、電商5、主要促銷.. |
| 電力抄表員、搶修師傅：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。 第一章、為什么要服務(wù)好客戶？（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、.. |
| 品牌影響力 |
| 主講老師：王漢武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：品牌影響的六個層次 1.屬性 2.利益 3.價值 4.文化 5.個性 6.使用者 產(chǎn)品5大層級與品牌的影響力的關(guān)系 1.核心產(chǎn)品 2.一般產(chǎn)品 3.期望產(chǎn)品 4.附加產(chǎn)品 5.潛在產(chǎn)品 .. |
| 發(fā)電廠班組長能力提升互動訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：模塊一：班組長角色認(rèn)知與心智修煉 1. 班組長的角色認(rèn)知 案例：兩個典型班組成功的要素 企業(yè)需要怎樣的班組長 企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容 班組長的全方位角色---對上、對下、對同級 視頻：管理角色分析與定位 2... |
| 重塑中國式領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：“金融海嘯”席卷全球，使全球經(jīng)濟發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也對世界經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營造成了相當(dāng)大的影響。2009年企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和生存環(huán)境還在進(jìn)一步惡化，如何正確地分析環(huán)境，古老的《周易》智慧給我們什么啟示？我們企業(yè)如何去順.. |
| 目標(biāo)與計劃管理 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 目標(biāo)管理概要概念1、目標(biāo)：2、目標(biāo)管理： 目標(biāo)的意義目標(biāo)管理的起源目標(biāo)管理的定義和含義案例：某公司調(diào)查案例討論：從溝通的角度從目標(biāo)管理的角度從公司體系的角度目標(biāo)管理的威力目標(biāo)管理的.. |
| 超強說服力PPT商務(wù)演示 |
| 主講老師：馬建強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明 今天，直接面對客戶市場營銷活動越來越離不開PPT幻燈片演示工具，從公司介紹、產(chǎn)品展示，標(biāo)案講述、提案說明。然而，很多營銷人員并不重視PPT，誤認(rèn)為只要會PPT就萬事大吉，事實上，會用不等于用好，就好比會寫字不等于就能寫好.. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 臺灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運用顧客為導(dǎo)向的策略運作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
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