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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 以客戶為中心--成就了客戶，也成就了華為 |
| 主講老師：許浩明 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《以客戶為中心--成就了客戶，也成就了華為》課程課綱：一、以客戶為中心，成就客戶1、 “以客戶為中心”還是“以員工為中心”？2、 何為“客戶為中心，成就客戶&rdq.. |
| 銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師：何瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講、 現(xiàn)代銀行客戶服務(wù)理念 1、 銀行面臨環(huán)境分析 2、 銀行客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 3、 銀行客戶概念探討？ 4、 正確的銀行服務(wù)理念 5、 銀行客戶的服務(wù)準則； 第二講、 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀訓(xùn)練 1、出.. |
| 責(zé)任大于能力——中國優(yōu)秀員工責(zé)任精神與落實能力培養(yǎng) |
| 主講老師：吳永生 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊企業(yè)危機：呼喚責(zé)任 核心理念：危機的癥結(jié)在于責(zé)任缺失 本節(jié)內(nèi)容： 責(zé)任是個人成功的標(biāo)準 能力永遠由責(zé)任承載 員工的責(zé)任心就是企業(yè)的競爭力 責(zé)任心關(guān)乎一個企業(yè)的成敗，是企業(yè)生死的見證 浮躁的時代誘發(fā)責(zé)任.. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理課程提綱 |
| 主講老師：華熠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、供應(yīng)商質(zhì)量管理概論 一. 供應(yīng)鏈管理--企業(yè)核心競爭力之一 二. 供應(yīng)商質(zhì)量—決定企業(yè)營運模式和績效的關(guān)鍵因素 三. 建立共贏的供應(yīng)商關(guān)系 四．供應(yīng)商質(zhì)量管理流程 .. |
| 決勝沙場：全面管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 執(zhí)行力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 沒有天生失敗的經(jīng)理，只有失敗的經(jīng)營管理； 成功的企業(yè)必有過人之處，失敗的企業(yè)總有破落之道。 卓越的經(jīng)營戰(zhàn)略之所以失敗，其中一個原因在于它們沒有得到很好的執(zhí)行。在大多數(shù)情況下，一家公司和它的競爭對手之間的差別就.. |
| 贏在服務(wù)-大客戶實戰(zhàn)服務(wù)策略與技能 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講 服務(wù)是什么 營銷學(xué)對產(chǎn)品的定義 工業(yè)品服務(wù)的四個特征 卓越服務(wù)對于客戶的意義 卓越服務(wù)對于廠商的意義 卓越服務(wù)創(chuàng)造雙贏 服務(wù)的價值與服務(wù)人員的自我定位 服務(wù)的三大層面：戰(zhàn)略、策略、支持平臺 服務(wù)差.. |
| 機場空港設(shè)備應(yīng)急保全(PM)管理 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：課程介紹為提高一線技術(shù)人員設(shè)備維護保障能力，積極探討摸索有效提高人員設(shè)備應(yīng)急維護處理能力，減少因設(shè)備故障帶來的經(jīng)濟損失。為保障機場運行對重點空港保障設(shè)備（如電梯，傳送帶，地面輔助設(shè)備等等）進行深度維護與保養(yǎng)，做事事前有保養(yǎng)維護規(guī).. |
| 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀系統(tǒng)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分： 服務(wù)禮儀篇第一模塊：服務(wù)心態(tài)修煉1、服務(wù)禮儀的本質(zhì)2、服務(wù)的角色定位3、服務(wù)心態(tài)修煉第二模塊：服務(wù)禮儀的基本要求1、文明服務(wù)2、禮貌服務(wù)3、主動服務(wù)4、熱情服務(wù)5、周.. |
| 銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：劉易明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：銷售技巧 |
| 課程簡介：一、 關(guān)于幸福的探討r 萬般皆福氣煩惱即菩提r 大開心靈 放飛思想r 人之患，好為人師r 觀念改變 收獲無限r(nóng) 關(guān)于“學(xué)習(xí)”的探討r 有目標(biāo)不盲 有計劃不忙r 盲目學(xué)不如不學(xué) .. |
| 打造強勢大品牌十大黃金法則 |
| 主講老師：翁向東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、中國品牌的硬傷二、造成中國品牌硬傷的根源三、中國企業(yè)不知品牌管理的根本原因四、打造強勢品牌的誤區(qū)1、做好營銷傳播≠打造強勢品牌之一2、做好營銷傳播≠打造強勢品牌之二3、做好營銷傳播≠打造強勢.. |
| 電商金融對商業(yè)銀行沖擊波 |
| 主講老師：余豐慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、阿里信貸已經(jīng)向江浙地區(qū)普通會員放開，不用任何擔(dān)保抵押，只憑借企業(yè)在阿里平臺上的交易信息就可以申請，并且24小時隨用隨借。2、在2008年金融危機時期，我國中小微企業(yè)普遍遭遇貸款融資難，針對這種情況，阿里巴巴掌門人馬云曾經(jīng)豪言.. |
| 房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目管理（ |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：課程特點通過房地產(chǎn)項目管理課程的培訓(xùn)，使管理者更深層次的理解項目管理的重要性，在掌握項目管理的理論的基礎(chǔ)上，正確地理解項目管理帶來的效益的提高和管理的規(guī)范，啟發(fā)管理者深刻理解每個項目管理在管理中的位置和重要作用、正確應(yīng)用項目管理理論.. |
| 政府與集團客戶項目銷售實戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：針對行業(yè)：電氣設(shè)備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱 課程背景：政府、集團客戶、央企這些客戶的很多產(chǎn)品、服務(wù)采購?fù)且皂椖康姆绞胶驼型稑?biāo)采購的模式進行的。.. |
| 營業(yè)廳服務(wù)管理與風(fēng)險防范 |
| 主講老師：余尚祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 通信郵政 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一講、怎么發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳存在問題和積極解決實際問題 1.營業(yè)廳分類、定位及功能布局要求 2.營業(yè)廳人員配置及職責(zé)分分工 3.營業(yè)廳主要服務(wù)規(guī)范與要求 4.如何去發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳存在的問題 5.營業(yè)廳常見問題及應(yīng)對方法（應(yīng).. |
| 戰(zhàn)略咨詢實戰(zhàn) |
| 主講老師：江慶來 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、正確駕馭公司戰(zhàn)略方向2、正確選擇與定位公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)－ 業(yè)務(wù)分析－ 業(yè)務(wù)分類、定位－ 業(yè)務(wù)管理策略制定－ 業(yè)務(wù)發(fā)展順序安排3、如何拓展新的業(yè)務(wù)？－ 如何通過一體化開拓新業(yè)務(wù)？－ 如何通過相關(guān)多元化開拓新.. |
| 金字塔原理邏輯思維與工作方法 |
| 主講老師：趙栩凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：第一單元 初識金字塔——無處不在的金字塔原理一、金字塔原理的作用【視頻賞析】這兩個人的演講，你更喜歡誰的？1. 幫助大家突破性地提升口語表達與演示能力2. 幫助大家突破性的提升商務(wù)寫作能力3.. |
| 沙盤模擬——企業(yè)經(jīng)營管理決策 |
| 主講老師：彭于壽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略執(zhí)行 1、通過模擬經(jīng)營，聯(lián)系在發(fā)展規(guī)劃的總體指導(dǎo)下，制定短期經(jīng)營計劃，讓戰(zhàn)略落地，并保證長期規(guī)劃的順利實施。 2、制定、實施模擬企業(yè)各個時期的經(jīng)營計劃 3、設(shè)計適合模擬企業(yè)運營所需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程 4、學(xué)習(xí).. |
| 銷售信念力 |
| 主講老師：楊新明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】 看看我們周邊大多數(shù)人都恐懼銷售，所以大多數(shù)是窮人，你現(xiàn)在可能什么都不是、什么都沒有，但銷售可以改變命運的一切。 1. 面對別人的埋怨、指責(zé)、冷嘲熱諷，你是否自卑過？ 2. 遇到客戶的拒絕、不屑、閉門羹，你是否放棄過？.. |
| 民營企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點3.“國際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長的生命周期特征2.企.. |
| 易經(jīng)風(fēng)水技能應(yīng)用技術(shù)課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、培養(yǎng)和增強您風(fēng)水布局的實際操做能力。因而放棄了深奧的理論講解和紙上談兵，采取用專業(yè)理論來分析實際風(fēng)水案例的授課方法。2、通過參加本次研修，使您具備選擇和布局藏風(fēng)聚氣的辦公、家居環(huán)境的能力。3、通過參加本次研修，使您具備審慎周.. |
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