內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理 第一部分：銀行業(yè)實行客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 第1章 客戶關(guān)系管理的重要性和必要性 1.1 中國銀行業(yè)環(huán)境的變遷 1.2 客戶管理方式的變革 第二部分：客戶關(guān)系管理的基本理論 .. |
| 現(xiàn)代零售渠道管理基礎(chǔ)內(nèi)訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：參與目的： 本課程通過對基本概念和管理模式的介紹，使學員全面且深刻的了解現(xiàn)代零售渠道的背景，了解零售商的運作、經(jīng)營手法、專業(yè)術(shù)語和思維方式。 參與對象： KA經(jīng)理、KA主管、KA銷售人員 內(nèi)容簡介 現(xiàn)代零.. |
| 職業(yè)工作形象與禮儀規(guī)范 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要第一單元 專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)1、新入職員工職業(yè)形象評價2、專業(yè)形象的重要性3、職業(yè)禮儀的重要價值第二單元 為什么要學習禮儀1、職場商務(wù)禮儀的特性2、職場禮儀的內(nèi)容3、職場禮儀的內(nèi)涵第三.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張學文 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)禮儀概述職業(yè)禮儀的概念：人們在職業(yè)交往中應(yīng)當遵守的并為大多數(shù)人所接受的禮節(jié)與規(guī)范。職業(yè)禮儀的核心：尊重職業(yè)禮儀的特性：約定俗成的規(guī)范性，歷史沉淀的繼承性，文化習俗的差異性，特定場合的限定性，與時俱進的變動性.. |
| 營銷團隊管理實務(wù) |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、營銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團隊觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念：逆水行舟，不進則退二、營銷管理者智.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與品牌新媒體營銷 |
| 主講老師：劉東明 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 通信郵政 行業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)未來大趨勢趨勢一：線下商戶借助移動互聯(lián)網(wǎng)翻身移動趨勢二：互聯(lián)網(wǎng)巨頭對移動互聯(lián)網(wǎng)的投資并購繼續(xù)延續(xù)趨勢三：深度融合，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加快移動互聯(lián)網(wǎng)布局趨勢四：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用將大量涌現(xiàn)趨勢五：社交成為普適版塊.. |
| 經(jīng)銷商門店“三劍齊發(fā)”業(yè)績倍增 |
| 主講老師：李治江 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一板斧：店外推廣（目標：讓人來到門店） 1、小區(qū)推廣 -植入式廣告：對小區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)備進行包裝 -手機短信的內(nèi)容：免費信息、數(shù)字信息、負面信息 小區(qū)服務(wù)站：小區(qū)建站的四種形式，服務(wù)站的核心作用 .. |
| 目標與計劃管理 |
| 主講老師：張見明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程介紹】 經(jīng)理人在工作中的困惑： 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？ 為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？ 為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？ 為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情.. |
| 大堂經(jīng)理卓越服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 大堂經(jīng)理角色認知與職責分析 1.5小時 銀行客戶流失的主要原因分析 營業(yè)網(wǎng)點的核心管理內(nèi)容與職責梳理 大堂經(jīng)理引導與管理角色認識 大堂經(jīng)理工作崗位規(guī)范 大堂經(jīng)理角色認知分享 二、 大堂經(jīng)理崗位服務(wù)技能提.. |
| 成就全力以赴的好心態(tài) |
| 主講老師：徐振宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：█2008，《金融危機下的員工心態(tài)》巡講全國，近三十家企業(yè)喜降及時雨，數(shù)千名學員如飲甘露，為本課程打下基礎(chǔ)。 █一個企業(yè)期盼、員工喜歡、老板愿意投資的好課程。 █一場又激情又理性、有感動有觸動、也用心也趣味，即學習即體驗、速行動.. |
| 職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：錢明珠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓（一）、商務(wù)禮儀概覽與經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng) 一、商務(wù)禮儀概覽 1、商務(wù)禮儀 2、職業(yè)經(jīng)理商務(wù)禮儀與形象塑造 3、禮儀與個人修養(yǎng) 4、職業(yè)經(jīng)理辦公室禮儀 二、經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng) 1、職業(yè)化概念 2、職業(yè)態(tài).. |
| 職場溝通的五項修煉 |
| 主講老師：春林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 溝通的含義 一、 了解自己的溝通水平 二、 溝通的重要性 三、 溝通的種類 第二節(jié) 溝通的五項修煉 一、 說---表達事實 1、 敢表達 敢表達是態(tài)度更是勇氣 2、 會表達 有效表達的6C .. |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行力 |
| 主講老師：孫軍正 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：執(zhí)行力 |
| 課程簡介：第一章確定執(zhí)行目標:戰(zhàn)略執(zhí)行體系的基本前提一、執(zhí)行目標的分類二、執(zhí)行目標的作用三、執(zhí)行目標無法完成的病因四、執(zhí)行目標的基本要素五、執(zhí)行目標設(shè)定的依據(jù)六、執(zhí)行目標設(shè)定的基本流程實戰(zhàn)案例：某醫(yī)藥公司的執(zhí)行目標制定.. |
| 企業(yè)全面預算管理 |
| 主講老師：賈虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、全面預算管理基本概念1、全面預算管理的含義2、全面預算管理的五個意義3、全面預算管理存在的缺陷4、實施全面預算管理的前提條件5、全面預算管理體系的構(gòu)成- 不同生命周期企業(yè)預算的管理模式- 預算編制的時間 .. |
| 市場分析 |
| 主講老師：龐峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：預見性想象力練習未來市場發(fā)展的趨勢包括：一、未來企業(yè)經(jīng)營的趨勢；二、未來企業(yè)競爭的趨勢；三、未來市場發(fā)展的趨勢。.. |
| 企業(yè)變革力 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。課程綱要一、關(guān)于企業(yè)變革力1、何謂變革，何為企業(yè)變革？2、企業(yè)為什么需要變革，動因是什么？.. |
| 醫(yī)院突發(fā)事件的預防與應(yīng)對 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)院突發(fā)事件概述 醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì) 醫(yī)院突發(fā)事件的類型 醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響 醫(yī)院突發(fā)事件預防及應(yīng)對的價值 醫(yī)院突發(fā)事件預防及應(yīng)對常見的幾個問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預防 醫(yī)院突發(fā)事件預防體系的.. |
| 6S管理實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：王進華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認識6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)）2、中國特色的6S 準時、整理、清掃、標準、安全、素養(yǎng)3、中國特色的6S的特點——更體現(xiàn)“人.. |
| 高效優(yōu)秀團隊建設(shè) |
| 主講老師：吳湘洪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《高效優(yōu)秀團隊建設(shè)》 ——主講老師：吳湘洪 【課程背景】 企業(yè)之間的競爭不是個人和個人之間的競爭、也不是個人之間的比賽；而企業(yè)之間的競爭是團隊的競爭，團隊的拼比。團隊精神：地到盡頭天為界，運動場上我為.. |
| 優(yōu)秀銷售人員的三項能力修煉 |
| 主講老師：李君明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：優(yōu)秀銷售人員的三項修煉 第一模塊：開啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)之門 企業(yè)在傾力于研究技術(shù)革新的同時，我們不難發(fā)現(xiàn)顧客的忠誠度時刻受到挑戰(zhàn)，這種現(xiàn)象逼迫企業(yè)愈來愈重視服務(wù)。從產(chǎn)品上講，無論是家電還是化妝品，從企業(yè)規(guī)模上論，無論是國內(nèi)的海爾還是國外.. |
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