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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 從優(yōu)秀到卓越-銷售技巧及銷售禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：銷售技能打造一、別被時(shí)代拋棄了，你的行為要符合這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)特征1.中國(guó)的商業(yè)史與當(dāng)前歷史階段商業(yè)特征2.現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下的客戶關(guān)系銷售3.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與客戶關(guān)系管理：a)不同市場(chǎng)前提下的客戶關(guān)系管理b)商品.. |
| 卓越管理：管理者的八項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：孫之行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：管理是一種常識(shí)，是管理者必須具備的思維模式和行為模式。小組討論：管理以人為本的含義1. 以人為本的三重意義1）員工以客戶為中心2）管理者以員工為中心3）組織以管理者為中心——管理就是.. |
| 員工職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義--幫你實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的心理定位1. 職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義2. 職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏3. 職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)4. 職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5... |
| TTT內(nèi)訓(xùn)師“五力”訓(xùn)練 |
| 主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、結(jié)構(gòu)力導(dǎo)入：課程呈現(xiàn)魚式結(jié)構(gòu)1、課程開場(chǎng)結(jié)構(gòu)（1）常見錯(cuò)誤開場(chǎng)五種表現(xiàn)（2）課程開場(chǎng)結(jié)構(gòu)啟動(dòng)注意——自我介紹——引子主題——課程目的&mda.. |
| EPC工程總承包項(xiàng)目全流程管理 |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從單純?cè)O(shè)計(jì)管理到工程總承包管理1. 國(guó)內(nèi)外EPC總承包項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)；2. 工程總承包項(xiàng)目管理的再認(rèn)識(shí)3. 總承包項(xiàng)目主要管理模式4. 設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的利弊和解決方案5. 如何做好工程總承包項(xiàng)目6. 不同總承.. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力 —— 高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：如何影響跟隨者的績(jī)效員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)的 6Ｐ特質(zhì)影響力.. |
| 職場(chǎng)情商賦能：高情商實(shí)戰(zhàn)溝通技巧 |
| 主講老師：陳煒博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：現(xiàn)代職業(yè)人的必修能力——高效溝通技巧一、成功職場(chǎng)人的核心能力1. 情感交流能力2. 解決問(wèn)題能力3. 協(xié)作共贏能力4. 主動(dòng)社交能力圖解：高效溝通與情商關(guān)系圖情商訓(xùn)練：1) .. |
| 人才的選育與留人機(jī)制課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：從某企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀導(dǎo)入（一）HRM四字真經(jīng)——選、育、用、留1、人力資源管理系統(tǒng)--HR選、育、用、留模型2、人力資源需求預(yù)測(cè)--管理人員接替模型的應(yīng)用3、崗位技能要求清單與崗位技能考.. |
| 如何構(gòu)建企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)體系 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：總體框架：商業(yè)秘密保護(hù)工作的極端重要性商業(yè)秘密泄露的主要渠道和途徑加強(qiáng)企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)主要措施商業(yè)秘密保護(hù)制度體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)商業(yè)秘密保護(hù)體系建設(shè)實(shí)施步驟注重利用法律手段維護(hù)企業(yè)權(quán)益優(yōu)秀企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)案例借鑒 .. |
| 基于利他思維——360°全方位溝通與服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 為什么要做好服務(wù)1、優(yōu)服務(wù)成就優(yōu)品牌2、服務(wù)致勝是重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、不僅要滿足加盟商，還要取悅加盟商4、加盟賣的是產(chǎn)品，實(shí)際賣的是服務(wù)，兩者融合是趨勢(shì)5、消費(fèi)升級(jí)成為國(guó)策，必然推動(dòng)服務(wù)升級(jí)第二講 做好服務(wù).. |
| 復(fù)盤有法©：萃取經(jīng)驗(yàn)不二過(guò) |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：了解復(fù)盤（一）復(fù)盤的價(jià)值1、復(fù)盤的含義2、復(fù)盤的時(shí)機(jī)3、復(fù)盤的價(jià)值（二）復(fù)盤的誤區(qū)1、走過(guò)場(chǎng)：過(guò)于注重形式2、推責(zé)任：強(qiáng)調(diào)外部原因3、抱怨會(huì)：秋后算賬批評(píng)4、重全面：面面俱到不落5、下結(jié)論：.. |
| 物業(yè)公司服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧--360°用“心”服務(wù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 360度物業(yè)服務(wù)意識(shí)篇一. 服務(wù)意識(shí)的認(rèn)知(一)服務(wù)的真正內(nèi)涵1.人們對(duì)服務(wù)的誤解A.服務(wù)沒(méi)有高低之分B.服務(wù)無(wú)處不在C.人和人之間本身就是互為服務(wù)的角色2.服務(wù)在生活中的重要體現(xiàn)3.什么是服.. |
| 售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、售后服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動(dòng)的售后服務(wù)意識(shí)2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 渠道大客戶開發(fā)與銷售策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：修煉術(shù)---技能素養(yǎng)一、營(yíng)銷系統(tǒng)與密碼1、營(yíng)銷之道：理念與方式2、營(yíng)銷之局：策略與管理3、營(yíng)銷之術(shù)：技能與素養(yǎng)二、營(yíng)銷的心理素養(yǎng)1、心態(tài)技能與素養(yǎng)(不良心理)2、心智技能與素養(yǎng);剛性、柔性與韌性3.. |
| 招商引資路徑與實(shí)踐方法 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：招商引資業(yè)務(wù)模式全梳理與典型企業(yè)招商引資模式一、招商引資三級(jí)業(yè)務(wù)與七大贏利點(diǎn)解析1、 招商引資三級(jí)業(yè)務(wù)解析2、 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與定位調(diào)研分析3、 高新技術(shù)企業(yè)物業(yè)招商與土地招商業(yè)務(wù)4、 高新技術(shù)企業(yè)入園后的.. |
| 共情式溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基礎(chǔ)篇 懂得共情的人，更受人歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 1 人們喜歡獲得，適當(dāng)給予會(huì)更受歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 2 人們以自我為中心，放下身段會(huì)更受歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 3 人們有自尊心，學(xué)會(huì)示弱會(huì)更受歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 4 人們不喜歡被指責(zé)，學(xué)會(huì)諒解會(huì)更受歡迎.. |
| 服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)與營(yíng)銷一、關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷1、服務(wù)營(yíng)銷的意義2、服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較3、現(xiàn)代客戶服務(wù)的地位二、從服務(wù)到營(yíng)銷的角色變化1、服務(wù)好就是真的好嗎？2、主動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)造未來(lái)第二講：以客戶為中心的客戶服務(wù)實(shí).. |
| 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 思維轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的邏輯 2H案例分析：余額寶顛覆傳統(tǒng)金融市場(chǎng)一、 阿里巴巴戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞1、 平臺(tái)▪ 顛覆商業(yè)生態(tài)▪ 制定游戲規(guī)則▪ 建設(shè)開放平臺(tái)2.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力決定企業(yè)興衰 —— 領(lǐng)導(dǎo)力提升之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：了解領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)力的思考2、領(lǐng)導(dǎo)與管理3、成為領(lǐng)跑者4、遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)5、與組織共成長(zhǎng)6、你準(zhǔn)備好當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了嗎？互動(dòng)討論：真實(shí)面對(duì)自己：你在工作中是怎樣做領(lǐng)導(dǎo)的？得失體驗(yàn)最深的實(shí)例？第二模塊：建立決策.. |
| 非人力資源的人力資源管理—行動(dòng)學(xué)習(xí)/工作坊 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：工作坊流程1、規(guī)則說(shuō)明 2、問(wèn)題研討3、問(wèn)題發(fā)布，主題確定 4、現(xiàn)狀/障礙分析5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)策略 6、行動(dòng)計(jì)劃制訂、評(píng)審1、規(guī)則說(shuō)明提出有洞察力的問(wèn)題有效聆聽和表達(dá).. |
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