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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)意識與服務(wù)精神 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、顧客是怎樣流失的1、 賣魚的故事2、 顧客流失的原因 3、 100-1=04、 一個不滿的顧客意味著什么二、服務(wù)的價值1、 良好的服務(wù)給誰帶來了好處2、 服務(wù)利潤鏈3、 一個滿意的顧客意味著什么 .. |
| 8090員工的逆向管理留存之道課程大綱(一天） |
| 主講老師：張志超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、8090員工的時代特征二、8090后職場的五大危機(jī)及職場危機(jī)下企業(yè)的痛苦1、職業(yè)定位不清晰的危機(jī)（通過跳槽找定位浪費了人力資源成本）2、目標(biāo)感模糊的危機(jī)（迷茫的工作導(dǎo)致組織效率上不去）3、智商高情商低的危機(jī)（難以融入.. |
| 陽明心學(xué)與工匠精神 |
| 主講老師：顏何 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 五百年前王陽明用他的智慧創(chuàng)造了一個有一個的奇跡……我們今天的企業(yè)治理又會有哪些要向陽明心學(xué)提問的呢？ 陽明心學(xué)集儒、釋、道三家之大成，是500年來中國人精妙的神奇智慧。王陽明創(chuàng)立陽.. |
| 員工素質(zhì)提升 |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、塑造職業(yè)理念 1、快樂工作 活力人生 快樂工作 發(fā)自內(nèi)心 （1）不同職業(yè)發(fā)展故事的分享（2）思想與命運(yùn)（3）看圖研討：卓越人生、從心開始2、敬業(yè)盡職沒有借口 （1）看圖研討：對崗位職責(zé)的理解（2）案例研討.. |
| 打造時間力：時間與目標(biāo)管理 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【話題】如何更高效地工作【第一講】時間管理的心理學(xué)·成功的起點·提高時間效率的3個心理障礙·自尊決定你的人生·改善表現(xiàn)的3個步驟·令你呈現(xiàn)最佳.. |
| 企業(yè)競爭情報實戰(zhàn)搜集、分析與利用 |
| 主講老師：蔣哲鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：競爭情報的搜集方法一、當(dāng)前國內(nèi)外多數(shù)企業(yè)情報工作的誤區(qū)1、問題導(dǎo)入：情報與商業(yè)間諜的本質(zhì)區(qū)別2、當(dāng)前國內(nèi)外多數(shù)企業(yè)對情報部門的定位及弊端☆ 分析與探討：高效情報系統(tǒng)的定位3、當(dāng)前國內(nèi)外多數(shù)企業(yè)的情報工作流程及.. |
| 立足現(xiàn)實、面向未來的企業(yè)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從國學(xué)智慧中學(xué)習(xí)感悟領(lǐng)導(dǎo)的哲學(xué)和管理的藝術(shù) 1、從佛學(xué)的角度做心靈的掘金 破山中之賊易 破心中之賊難 開啟人生智慧的秘密 我是一切的根源 生命的潛能 人的表現(xiàn)=潛力-干擾 2、從儒家的角度看倫理的力量 .. |
| 國學(xué)文化經(jīng)典與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：蓋烈夫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：國學(xué)文化培訓(xùn)（一）、國學(xué)文化之基本概要 1、以道和陰陽五行為核心的哲學(xué)思想體系 2、以天人合一為核心的人與自然思想體系 3、以仁為核心的解決社會問題的思想體系 4、以修齊治平為核心的克己修.. |
| 郵政企業(yè)主動營銷與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講、郵政儲蓄市場營銷理念的發(fā)展1、郵儲經(jīng)理的工作2、郵儲市場營銷發(fā)展3、郵儲營銷趨勢分析4、外部環(huán)境狀況5、有效市場定位6、優(yōu)質(zhì)郵儲網(wǎng)點應(yīng)有的營銷特色案例：零售業(yè)務(wù)營銷的瓶頸在那里？第二講、了解你的客.. |
| 邊境地區(qū)外貿(mào)理解與操作實務(wù) |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一單元、外貿(mào)概述 1.1什么是外貿(mào) 1.2什么是邊貿(mào) 國家的邊貿(mào)政策 1.3邊境貿(mào)易出口與邊貿(mào)的區(qū)別 二單元、特殊行業(yè)的外貿(mào)關(guān)注點 2.1從化學(xué)性質(zhì)角度理解產(chǎn)品 危險程.. |
| 網(wǎng)絡(luò)時代的危機(jī)公關(guān)和輿情管理 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一．網(wǎng)絡(luò)時代，危機(jī)頻出 1．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）2．危機(jī)的三重效應(yīng)3．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析4．網(wǎng)絡(luò)時代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時代讓企業(yè)處于高危狀態(tài) 1．社會失衡成為公共危機(jī)頻發(fā)的土壤.. |
| 精益生產(chǎn)實戰(zhàn)技法訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程收益:1.掌握精益生產(chǎn)的核心思想精髓，如何通過推行精益生產(chǎn)來降低成本，提高經(jīng)營業(yè)績，打造企業(yè)的核心競爭力；2.學(xué)習(xí)和掌握精益生產(chǎn)常用工具；3.掌握建立拉動式（PULL）生產(chǎn)系統(tǒng)的方法來降低庫存，提升流程的整體效率4... |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合管理技能提升 |
| 主講老師：鄒文強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、大堂經(jīng)理定位與職責(zé) 大堂經(jīng)理的主要定位 大堂經(jīng)理的核心職責(zé) 銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型 金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 大堂經(jīng)理的“三頭六必.. |
| 明基—打造幸福企業(yè) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：09:30—10:30 明基企業(yè)文化參觀考察實地體驗參觀明基（中國）營銷中心參觀明基大學(xué)和員工活動中心參觀明基沙灘排球場，員工生活區(qū) 明基集團(tuán)接待人員10:30—12:00 主題分.. |
| 愛爾蘭學(xué)習(xí)考察之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：|愛爾蘭學(xué)習(xí)考察之旅后EMBA時代學(xué)什么？ 劇烈變革的后經(jīng)濟(jì)“危”“機(jī)”時代，中國企業(yè)何去何從？在MBA/EMBA學(xué)習(xí)二十年后，中國企業(yè)和中國企業(yè)家還應(yīng)該學(xué)習(xí)什么才能從容應(yīng).. |
| 金牌銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理 |
| 主講老師：曹津 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、銷售隊伍現(xiàn)存問題剖析（1）銷售隊伍的核心作用（2）銷售隊伍常見的六個問題（3）現(xiàn)存問題的原因及后果分析2、銷售隊伍管理的四種指標(biāo)（1）新動力比率（2）職位變動提升率（3）員工淘汰率（4）優(yōu)秀員工流.. |
| 客戶關(guān)系維護(hù)和管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【培訓(xùn)目標(biāo)】1. 幫助參訓(xùn)者全方位了解客戶管理的結(jié)構(gòu)體系，對客戶關(guān)系管理有立體系統(tǒng)的思考；2. 幫助參訓(xùn)者掌握客戶分類的方法，并學(xué)會將有限的資源配置到核心客戶的銷售與關(guān)系管理中；3. 幫助參訓(xùn)者掌握建立客戶關(guān)系的方法，學(xué)會如.. |
| 中國茶文化式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)智慧 |
| 主講老師：周平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、3700年不變本質(zhì)的茶文化精髓與中國朝代更迭觀察 1、朝代在變、風(fēng)氣在變、不變的是茶香官宦飄仕農(nóng)； 2、3700年傳承給了現(xiàn)代知道總結(jié)、善于思考的成功人士什么反思？ 3、2500年孔儒思想是如何與3700茶情相互交融與借.. |
| 8590后員工職業(yè)化 |
| 主講老師：田先 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗。課程收益：強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動力。適合對象：職場新人，包括大學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生。授課形式：² 深厚的心理學(xué)、文學(xué).. |
| 電子商務(wù) |
| 主講老師：劉東明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 課程簡介：一、取勢：電子商務(wù)未來大勢 1、商務(wù)模式的變遷歷程及未來趨勢 2、電子商務(wù)PEST分析Political（政治）， Economic（經(jīng)濟(jì)）, Social（社會） and Technolog.. |
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