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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、 質(zhì)量管理意識的由來和發(fā)展 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 八項質(zhì)量管理原則理解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、 2000 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)講解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、 質(zhì)量管理體系基本術(shù)語 質(zhì)量管.. |
| 執(zhí)行力與高績效（半天） |
| 主講老師：張晨老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：從低水平的年度計劃剖析中國企業(yè)執(zhí)行力 一、執(zhí)行力的定義與含義 二、低水平的“年度計劃” 1、低水平的計劃 2、在執(zhí)行過程中隨意修改計劃 三、制定年度計劃的要素 1、檢討去年業(yè)務(wù) .. |
| 餐飲企業(yè)員工星級服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、星級服務(wù)目的：一致性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)領(lǐng)袖/團(tuán)隊一致行動、服務(wù)管理系統(tǒng)化二、服務(wù)技巧三寶：微格分析、卓越溝通技巧、建立親和感三、服務(wù)五星秘笈：熱切星（儀容，身體語言，稱呼，語調(diào)，迎送）1、 互動星（發(fā)問、傾聽，.. |
| 郵政電子商務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章：電子商務(wù)現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢1.從中關(guān)村的變遷看財富是如何創(chuàng)造的2.從數(shù)字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢第二章：如何看懂電子商務(wù)1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑2. 電子商務(wù)的模式3. 解讀京東網(wǎng)的運(yùn)作模式4. 電子商.. |
| 日本豐田7天TPS考察培訓(xùn)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一天 上海→東京航班 東京酒店成田國際機(jī)場(到達(dá))→酒店第二天 東京 東京酒店上午 培訓(xùn)課題：日本豐田生產(chǎn)模式的概況 下午 培訓(xùn)課題：日本企業(yè)管理效能和運(yùn)營效率第三天 東京→箱.. |
| 打造企業(yè)新中層 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 課程說明： 中層不懂帶人，自己就得干到死，企業(yè)就要跟著倒霉！如果擁有一支強(qiáng)大的中層管理隊伍，企業(yè)就不會“腰疼”、戰(zhàn)略就不會“流產(chǎn)”。.. |
| 證券業(yè)投資顧問的客戶服務(wù)營銷管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 投資顧問一方面要開發(fā)客戶，一方面又要服務(wù)好現(xiàn)有客戶，銷售能力、服務(wù)能力、專業(yè)能力缺一不可，本課程針對證券公司投資顧問服務(wù)營銷能力提升需求定制，從導(dǎo)入專業(yè)客戶服務(wù)觀念開始，加強(qiáng)投資顧問針對不同客戶層級和群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的觀.. |
| 工業(yè)品品牌戰(zhàn)略與市場推廣 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：針對行業(yè)：電氣設(shè)備、自動化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱 授課形式包括：啟發(fā)式講授 、互動式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看錄像、心理測驗&hell.. |
| “突破TPM管理瓶頸的七把利劍” |
| 主講老師：夏冰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：第一劍：全員維護(hù) TPM強(qiáng)調(diào)“三全”，“全員維護(hù)”已經(jīng)成為大家共識的時候，很多企業(yè)還處在操作人員連“彎一下腰”“多看一眼”都不能的境地！.. |
| 工業(yè)品大客戶銷售實戰(zhàn)策略與技巧 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 定義大客戶 主要議題：究竟誰是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢?大客戶銷售的主要工作是什么？ 大客戶.. |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：何瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、 大堂經(jīng)理定位、價值、使命、職責(zé)、站位、動線 二、 現(xiàn)場管理三大類型：硬件、軟件、氛圍 三、 四大技巧快速判斷客戶服務(wù)需求：看、聽、問、思 四、 現(xiàn)場客戶引導(dǎo)與分流 貴賓識別引導(dǎo)流程 潛在貴賓客戶識別線索 識.. |
| 組織領(lǐng)袖行為影響力 |
| 主講老師：葉小濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：問題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”純粹的行政性指令就夠了嗎？組織領(lǐng)袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何？故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總.. |
| 危機(jī)管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡介：一、危機(jī)意識（一）、危機(jī)意識（二）、問題管理二、危機(jī)管理（一）、危機(jī)管理基本知識 1、危機(jī)的特點 2、危機(jī)的類型（二）、危機(jī)管理原則 1、兩要原則 2、兩不要原則（三）、危機(jī)管理的法則.. |
| 汽車服務(wù)連鎖行業(yè)的分析和店務(wù)管理 |
| 主講老師：葉云哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：一、連鎖經(jīng)營1.連鎖經(jīng)營的的概念和特征2.連鎖經(jīng)營的實質(zhì)3.連鎖經(jīng)營的四個層次企業(yè)識別系統(tǒng)及商標(biāo)統(tǒng)一商品和服務(wù)的統(tǒng)一經(jīng)營管理統(tǒng)一經(jīng)營理念統(tǒng)一4.麥當(dāng)勞成功的連鎖經(jīng)營方式5.連鎖經(jīng)營的3S原則簡單化.. |
| 醫(yī)院工作壓力與情緒管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程目標(biāo) ◆掌握有效緩解壓力的方法 ,提高應(yīng)對壓力和管理情緒的能力 ◆使中高階職業(yè)經(jīng)理人的生活更輕松和諧，工作更有效率與效能 ◆辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源 ◆掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略， 學(xué)會一套有效的放松方法.. |
| 服裝營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：培訓(xùn)受眾 導(dǎo)購員、促銷員、銷售人員、銷售經(jīng)理等 課程收益 1、觀念上要建立從顧客的角度來考核我們銷售工作的習(xí)慣 2、理解銷售過程中各個環(huán)節(jié)的主要特點和正確的做法 3、學(xué)會自我鍛煉和成長的技巧，不斷提升.. |
| 第十六屆TTT培訓(xùn)技術(shù)研修班 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1項：對癥下藥—培訓(xùn)需求調(diào)查 第2項：課程開發(fā) 第3項：案例（論據(jù)）組織—讓課程血肉豐滿的關(guān)鍵要素 第4項：《PPT制作原則和技巧—PPT的精彩展示》 第5項：突破緊張—.. |
| 績效面談與輔導(dǎo)技巧 |
| 主講老師：楊小松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱（6H） 1、 績效管理與績效面談 2、 為什么有必要進(jìn)行績效面談？ 3、 績效面談的技能技巧 角色轉(zhuǎn)換 面談的SMART技巧 面談的STAR技巧 .. |
| 醫(yī)療糾紛管理培訓(xùn) |
| 主講老師：饒宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀1.醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，暴力事件不斷發(fā)生2.醫(yī)生形象被丑化，變成了“白狼”“魔鬼”3.醫(yī)患之間互不信任，相互防備4.醫(yī)療暴力事件頻發(fā)5.我們?nèi)绾蚊鎸颊?.. |
| 加盟商商品采購技術(shù)提升 |
| 主講老師：宋予 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：提升一:經(jīng)銷商成功之道 品牌經(jīng)銷商五項成功法則 服飾品牌經(jīng)營三大絕癥 服飾品牌零售三大要素 品牌零售管理重要核心 商品管理對經(jīng)營利潤影響 提升二:商品流管理 服飾業(yè)商品流管理三階 商品管理三階特點定性 .. |
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