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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如何把握家族裙帶式企業(yè)的管理精髓 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程背景1、 目前國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，家族裙帶關(guān)系非常之多。親屬、夫妻、親戚等裙帶關(guān)系比比皆是。在此環(huán)境下，如何辨證看待優(yōu)劣，如何適應(yīng)，如何相處，很多人摸不著頭緒。2、 職場(chǎng)中一些職業(yè)經(jīng)理人，只看見(jiàn)這種關(guān)系的弊端，未看到優(yōu)勢(shì)；.. |
| NLP自我控制的力量 |
| 主講老師：龐峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：引導(dǎo)生活的控制力量掌握打斷神經(jīng)鏈接的法則及建立新的神經(jīng)聯(lián)想調(diào)整我們的生理狀況催眠潛意識(shí)溝通我們?yōu)槭裁礇](méi)有足夠貫徹始終？為什么不能實(shí)現(xiàn)自己明知想達(dá)到的目的呢？為什么不運(yùn)用你的個(gè)人潛能去付諸實(shí)行呢？是什么阻撓你去.. |
| 銀行客戶服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：凌潔冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革力度不斷加大，金融業(yè)新情況不斷產(chǎn)生，隨之金融理論和技術(shù)的創(chuàng)新迭出，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)由此面臨著十分迫切的吸收新理論、新技能的任務(wù)，需要廣大員工努力開(kāi)拓思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，努力變“商家導(dǎo)向&r.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源案例：人力資源是如何變成“人力”的？人、人力與人力資源企業(yè)中的4類人：人材、人才、人財(cái)與人裁戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源的關(guān)系傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系 .. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者演說(shuō)藝術(shù) |
| 主講老師：張雷冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、從認(rèn)識(shí)人性開(kāi)始認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能識(shí)透別人我是誰(shuí)？人貴有志知之明我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？我還有哪些不知道：孔子的人生哲學(xué)影響人生發(fā)展的五大因素？分享：曾國(guó)藩的帶兵之道和人.. |
| 國(guó)學(xué)大風(fēng)水-<黃帝宅經(jīng)>智慧 |
| 主講老師：張述任 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：《黃帝宅經(jīng)》大風(fēng)水思想如何了解大風(fēng)水與人、天地、萬(wàn)物、自然、宇宙的奧秘嗎？1、天人合一 2、陰陽(yáng)平衡 3、上天垂象 4、趨吉避兇第二講：《黃帝宅經(jīng)》地理風(fēng)水如何解密尋龍、點(diǎn)穴、察砂、觀水、立向的地.. |
| 期貨市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陳旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷一、營(yíng)銷無(wú)處不在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，針對(duì)期貨市場(chǎng)營(yíng)銷的介紹。市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷策略、服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷的基本特征。期貨市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。期貨公司的產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)定位。期貨市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)選擇。二.. |
| 銀行客戶服務(wù)提升技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：吳文娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段；而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的。客戶不一定記住你說(shuō)過(guò)什么，但是客戶一定會(huì)記住你給他留下的印象。銀行客戶服務(wù)人員是直.. |
| 卓越的客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 卓越的客戶服務(wù)技巧 培訓(xùn)目標(biāo)： 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用？ 提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng).. |
| 非人力的人力資源經(jīng)理 |
| 主講老師：邱明俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰：直線經(jīng)理為什么要關(guān)注人力資源管理？1、用一個(gè)字形容“忙、累、惑”2、遇到問(wèn)題與困惑了3、出的都是“人”的問(wèn)題第一講 人力資源的理論源流一、 什么是人力資源管理.. |
| 阿里參觀——深度學(xué)習(xí)阿里的創(chuàng)新之舉 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【參觀流程】提及阿里巴巴參觀考察，阿里巴巴集團(tuán)由曾擔(dān)任英語(yǔ)教師的馬云為首的18人，于1999年在中國(guó)杭州創(chuàng)立。創(chuàng)始人創(chuàng)辦本公司是為了維護(hù)小企業(yè)的利益，他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓小企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新與科技擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并在.. |
| 會(huì)務(wù)禮儀及服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：會(huì)務(wù)服務(wù)基本禮儀1.服飾儀容禮儀1)儀表儀容的概念和作用2)服飾的類別和要求3)發(fā)型的選擇4)面容的化妝5)口鼻手的清潔和公共衛(wèi)生2.言談舉止禮儀1)禮貌用語(yǔ)2)文明舉止3.見(jiàn)面時(shí)的禮儀.. |
| 企業(yè)精細(xì)化管理 |
| 主講老師：王進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 建筑建材 行業(yè)類別：生產(chǎn)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是精細(xì)化管理1、 精細(xì)化管理的概念；企業(yè)獲取利潤(rùn)的兩種方式：1、暴利；價(jià)格戰(zhàn)； 2、降低成本；2、精細(xì)化管理的五大原則：A.操作標(biāo)準(zhǔn)化 B. 運(yùn)行流程化 C.現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化D.考核數(shù)量化 E.信息自動(dòng)化歸納：.. |
| 打造高素質(zhì)的現(xiàn)代員工 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、知識(shí)、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場(chǎng)中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認(rèn)知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問(wèn)題② 與主管決策意見(jiàn)不一致該如何4、時(shí)間觀念① 時(shí)間意識(shí)② 時(shí)間.. |
| 質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：何為質(zhì)量1、五個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)2、質(zhì)量是由顧客決定的3、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的4、注意質(zhì)量可以降低成本第二講：質(zhì)量管理是什么1、從不穩(wěn)定的質(zhì)量抓起2、質(zhì)量管理的核心在于預(yù)防3、實(shí)施PDCA管.. |
| 六西格瑪黑帶培訓(xùn) |
| 主講老師：趙國(guó)祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特點(diǎn)：本課程由張馳咨詢獨(dú)家研發(fā)，以實(shí)際案例為講課線索，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家和黑帶大師主講，系統(tǒng)闡述六西格瑪管理的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略，及項(xiàng)目實(shí)施要點(diǎn)。結(jié)合豐富的制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的六.. |
| 關(guān)鍵時(shí)刻，溝通技巧 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：客戶服務(wù)理念1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨服務(wù)小測(cè)驗(yàn)失去客戶的主要原因服務(wù)的兩個(gè)層面客戶服務(wù)的概念2、服務(wù)營(yíng)銷組合策略的變化：從4P-4C-4R3、客戶期望管理4、 有效處理客戶投訴的意義客戶滿意的三個(gè).. |
| 企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 認(rèn)識(shí)公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識(shí)公文（一）公文基本含義公文是社會(huì)組織在處理公務(wù)的過(guò)程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文.. |
| 銷售積極心態(tài)及技能提升實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）．銷售心態(tài)I.明確目標(biāo)1.人生沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極2.目標(biāo)明確+心態(tài)積極=完成動(dòng)力3.目標(biāo)決定業(yè)績(jī)：種子不同，收獲不同4.銷售潛能突破訓(xùn)練——你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象（互動(dòng)游戲）5.目.. |
| 國(guó)學(xué)智慧在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：韓增海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 主題：《中庸》的處世之道 子曰：喜怒哀樂(lè)之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉。 松下幸之助說(shuō)：“中庸之道的真諦是不為拘泥，不為偏激尋求適度.. |
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