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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點建設(shè)咨詢項目課程大綱 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體.. |
| 實戰(zhàn)型中層管理干部培訓(xùn) |
| 主講老師：李建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程背景】 作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑： 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？ 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？ 為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入.. |
| 打造銀行干部高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 結(jié)果與任務(wù)：執(zhí)行就是要結(jié)果 1、結(jié)果三要素 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。 3、客戶價值是做結(jié)果的方向 4、如何做結(jié)果 .. |
| 標(biāo)桿管理與5S實施 |
| 主講老師：孟繁茂 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、標(biāo)桿管理與5S1、5S是什么 2、5S與標(biāo)桿管理 3、5S應(yīng)用范圍 4、5S推行之作用 5、5S與企業(yè)文化二、5S與持續(xù)改善 1、5S與現(xiàn)場管理 2、5S標(biāo)桿與目視化管理 3、5S與安全管理 .. |
| ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、 質(zhì)量管理意識的由來和發(fā)展 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 八項質(zhì)量管理原則理解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、 2000 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)講解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、 質(zhì)量管理體系基本術(shù)語 質(zhì)量管.. |
| 化藝術(shù)為技術(shù)—表達(dá)的原理與策略 |
| 主講老師：袁先登 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、表達(dá)的原則以終為始換位思考過猶不及二、表達(dá)的要素思想：主張、評價 素材：事實、例證邏輯：兩種結(jié)構(gòu)、三種特征、四種順序三、表達(dá)的組織1、闡明思想傳遞信息（聽懂）改變意愿（想通）指.. |
| 國際商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、具備國際化視角、放眼全球 1.禮儀的全方位解釋與價值 ★初次見面的商務(wù)禮儀 ★商務(wù)過程中的表情訓(xùn)練 ★微笑冥想演練——整合式訓(xùn)練 2.語言訓(xùn)練&m.. |
| 營業(yè)廳客戶服務(wù)銷售技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱:第一單元、服務(wù)您的顧客 第一講: 服務(wù)意識的建立 1．對服務(wù)的認(rèn)識2．對銷售意識的建立2．服務(wù)人員專業(yè)化“六快”體現(xiàn)第二講：服務(wù)顧客感知分析 .. |
| 中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：馬思宇 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 管理的基本認(rèn)知1.案例與討論：思維的工具2.現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求3.企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距4.管理型人才與技術(shù)型人才的特質(zhì)分析5.非人力資源經(jīng)理的常見誤區(qū)第二節(jié) 企業(yè)的招聘管理體系與人才甄.. |
| 執(zhí)行力與高績效（半天） |
| 主講老師：張晨老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：從低水平的年度計劃剖析中國企業(yè)執(zhí)行力 一、執(zhí)行力的定義與含義 二、低水平的“年度計劃” 1、低水平的計劃 2、在執(zhí)行過程中隨意修改計劃 三、制定年度計劃的要素 1、檢討去年業(yè)務(wù) .. |
| 班組管理綜合管理能力提升 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：授課方式：以案例為主，穿插講授、互動游戲、角色扮演等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱： 開胃菜1：影響力從哪里來 開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威 案例1：《為什么執(zhí)行.. |
| 基于客戶心理角度的電話營銷實訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一、首次拜訪客戶心理把握與應(yīng)對技巧 1、太極營銷模式建立信任挖掘需求產(chǎn)品說明業(yè)務(wù)成交 分析：電話營銷培訓(xùn)案例！解析：電話營銷內(nèi)訓(xùn)案例!案例：電話營銷課程案例分析！第二、客戶的需求心理把握與溝通技.. |
| 物業(yè)管理實務(wù) |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：課程特色：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。該門課程在教學(xué)內(nèi)容上包含了物業(yè)管理各個階段不同業(yè)務(wù)項目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識和操作技能，掌握這些物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本知識和操作技能，是物業(yè)管理專業(yè)崗位群所應(yīng)必備的基本理論素質(zhì)和專業(yè)業(yè).. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：徐振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【培訓(xùn)特色】 □貼近實戰(zhàn)，內(nèi)容實用：大量實用性管理方法及案例應(yīng)用，貼近管理，側(cè)重實踐，注重實戰(zhàn)技能的傳授與演練。 □有的放矢，針對性強：針對不同的行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的不同需求，進行一對一的課程優(yōu)化，同樣的課題，不同時間不同地點不同.. |
| 煙草管理溝通技能與團隊建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 被譽為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 煙草企業(yè)的管理者們會發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無所不在的，他們不僅需要與上級、.. |
| 日本豐田7天TPS考察培訓(xùn)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：7 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：第一天 上海→東京航班 東京酒店成田國際機場(到達(dá))→酒店第二天 東京 東京酒店上午 培訓(xùn)課題：日本豐田生產(chǎn)模式的概況 下午 培訓(xùn)課題：日本企業(yè)管理效能和運營效率第三天 東京→箱.. |
| 中層管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師：何邊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：中層管理培訓(xùn)（一）：管理的實質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 1. 管理的實質(zhì) 2. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 3. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡 4. 管理.. |
| 管理者性格與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 |
| 主講老師：黃德華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介： 本課程源于美國的《適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力》課程。管理者的性格就是管理者的個人品性與行為風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)力是管理者必需的技能，它在不同層次的管理者身上表現(xiàn)有所不同。對于一個中大型企業(yè)，或者集團型企業(yè)來說，那些將兵者、將將者以及將帥者對于企.. |
| 企業(yè)預(yù)算實務(wù) |
| 主講老師：朱寶珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：這個主題是為企業(yè)專門設(shè)計的，讓大家全面了解整個預(yù)算過程的流程和要點，把握好預(yù)算的節(jié)奏，協(xié)調(diào)溝通好各方的關(guān)系，讓上面的老板和周圍的經(jīng)理都配合預(yù)算工作，公司的預(yù)算工作才能順利完成。我們將在此話題中為你講述預(yù)算操作的過程細(xì)節(jié)和注意事項，預(yù)算工.. |
| 超級導(dǎo)購-服飾金牌店長超級訓(xùn)練營 |
| 主講老師：丁兆領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 課程介紹： 本課程通過深入淺出的講解，對服飾店面管理人員進行全方位的職業(yè)化訓(xùn)練，從而達(dá)到學(xué)以致用并打造金牌服飾店長的最終目的。 課程根據(jù)服飾店鋪店長實際工作中遇到的問題，大量采用來自商場和專賣店的第一手店鋪實戰(zhàn)案例.. |
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