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化藝術(shù)為技術(shù)—表達的原理與策略

課程編號:13073

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2807

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:袁先登

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
公司全體員工

【培訓(xùn)收益】
1、重視聽眾的需求并會分析聽眾的需求; 2、重視思想的提煉并會表達自己的思想; 3、掌握表達的要素并會組織專業(yè)的表達;

一、表達的原則
以終為始
換位思考
過猶不及

二、表達的要素
思想:主張、評價
素材:事實、例證
邏輯:兩種結(jié)構(gòu)、三種特征、四種順序

三、表達的組織
1、闡明思想
傳遞信息(聽懂)
改變意愿(想通)
指導(dǎo)行為(做對)
2、設(shè)定問題
3、表達的答案
目標(biāo) 內(nèi)容
傳遞信息 定義 要素 作用 背景
改變意愿 意義 特點 收益 框架
指導(dǎo)行為 動作 標(biāo)準(zhǔn) 原理 工具
4、表達的組合
目標(biāo)的組合
問題的組合
答案的組合
組合的邏輯

四、表達的策略
1、影響的策略
借用對比心理
借用互惠心理
借用承諾心理
2、呈現(xiàn)的策略
用圖表呈現(xiàn)
用圖片呈現(xiàn)
用圖形呈現(xiàn)
用動畫呈現(xiàn)
3、交流的策略
傾聽策略:傾聽步驟、話外之音
表達策略:引導(dǎo)狀態(tài)、先跟后帶、消除抗拒
應(yīng)答策略:增加墊子、選擇模型
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