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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 卓越的客戶服務(wù)技巧 培訓(xùn)目標(biāo)： 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用？ 提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧 全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng).. |
| 部屬培育與在職OJT訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：（觀念）OJT與部屬培育 一、 新型組織的學(xué)習(xí)模式組織學(xué)習(xí)的障礙成員角色二、 部屬培育的三大支柱OJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training)OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-j.. |
| 公共禮儀基礎(chǔ)與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、禮儀文化綜述： ★ 禮節(jié) 、禮貌 、禮賓、 禮俗 、 禮制 、 禮儀 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、禮儀文化的內(nèi)涵 : 相互尊重為本, 東西方匯融文化為導(dǎo). 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（三）、禮儀文化的表達(dá)形式：通過.. |
| 房地產(chǎn)擇地與小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)水布局 |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 中國(guó)風(fēng)水文化源流及其延承二、 認(rèn)識(shí)風(fēng)水的本質(zhì)三、 小區(qū)規(guī)劃中所必須考慮的風(fēng)水要素1. 周邊道路2. 基地形狀3. 基地地勢(shì)4. 基地背景5. 四周環(huán)境6. 河川水系四、 五行與房地產(chǎn).. |
| 循環(huán)流化床鍋爐節(jié)能環(huán)保培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 鍋爐概述 a) 鍋爐概述 b) 燃燒方式2、 循環(huán)流化床概述 a) 循環(huán)流化床技術(shù)特點(diǎn) b) 循環(huán)流化床優(yōu)點(diǎn) c) 循環(huán)流化床鍋爐的應(yīng)用與發(fā)展 d) 循環(huán)流化床技術(shù)發(fā)展 e) 循環(huán)流化床發(fā)展方向.. |
| 管理心理學(xué) |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要第一部分 心理學(xué)及中國(guó)人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學(xué)是什么：縱橫觀（二）心理學(xué)在管理中的主要作用1.幫助真正地了解人性2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系3、設(shè)計(jì)多樣化的激.. |
| 高效管理溝通 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主題一：開發(fā)管理者的溝通技能1. 管理就是溝通→ 管理溝通對(duì)組織的意義→ 溝通技能的是管理者事業(yè)成功的首要因素2. 溝通的本質(zhì)和職能→ 什么是溝通？→ 有效溝通的過程&.. |
| 目視管理與5S實(shí)戰(zhàn)技法 |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 目視管理導(dǎo)論1. 目視管理的歷史 2. 目視管理與日常生活3. 目視管理與工廠管理第二講 目視管理實(shí)施、評(píng)鑒1、目視管理實(shí)施作用 2、目視管理實(shí)施要點(diǎn)3、目視管理推行步驟4、目視管理活動(dòng)辦法5.. |
| 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制全過程實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣昕煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述1.項(xiàng)目管理流程中風(fēng)險(xiǎn)控制的基本要點(diǎn)關(guān)于“案例一”的討論： 案例一是一個(gè)在復(fù)雜項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景，集中體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)因素，通過課堂討論的形式幫助學(xué)員找出風(fēng)險(xiǎn)控制中.. |
| 美國(guó)商業(yè)地產(chǎn)及老年公寓專業(yè)考察 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一條符合中國(guó)國(guó)情的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之道，一條適合中國(guó)特色的老年公寓開發(fā)管理之路……正向您蔓延！瑞士銀行美國(guó)分行行長(zhǎng)現(xiàn)身說法、美國(guó)著名商業(yè)開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商高管零距離交流房地產(chǎn)投融資、交易法律法規(guī)、shoppi.. |
| 如何提升電力局中層干部執(zhí)行力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 現(xiàn)代組織執(zhí)行力建設(shè)要求 新環(huán)境下電力企業(yè)戰(zhàn)略和管理工作的新要求 建立現(xiàn)代電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系：知識(shí)核心、制度保障、資源整合 加強(qiáng)電力企業(yè)現(xiàn)代管理體系的建立與保障 強(qiáng)調(diào)電力企業(yè)管理與激勵(lì)制度體系的優(yōu)化 調(diào)動(dòng)人.. |
| 房地產(chǎn)策劃與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：黃維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程特色】 本課程將國(guó)際商業(yè)機(jī)構(gòu)卓有成效的訓(xùn)練模式和中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè) 培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，情景互動(dòng)，案例豐富，感染力強(qiáng)， 即學(xué)即用。 本課程在廣東省十余個(gè)地市及上海、成都、重慶、濟(jì)南、青島 、武.. |
| 如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 |
| 主講老師：劉有法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀與主要原因第一節(jié)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀第二節(jié)醫(yī)患關(guān)系主要原因A缺失換位思考；B缺失有效溝通；C缺失暢通渠道；D缺失健全體制。第二章構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主要方面第一節(jié)注重服務(wù)態(tài)度A轉(zhuǎn)變服務(wù).. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理必備技能實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 企業(yè)的挑戰(zhàn)1、企業(yè)在供應(yīng)鏈價(jià)值上的挑戰(zhàn)2、供應(yīng)鏈管理--企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一3、供應(yīng)商質(zhì)量對(duì)企業(yè)的影響4、從VOC(客戶之聲)到供應(yīng)商表現(xiàn)5、供應(yīng)商管理--企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一6、供應(yīng)商質(zhì)量--決定你營(yíng)運(yùn)模式.. |
| 生產(chǎn)作業(yè)的精細(xì)化安全管理 |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、管理概述①生產(chǎn)作業(yè)與現(xiàn)場(chǎng)管理；②如何進(jìn)行正確的自我評(píng)價(jià)；③管理者如何提高自身權(quán)威；④現(xiàn)場(chǎng)管理者的八項(xiàng)職責(zé)；⑤現(xiàn)場(chǎng)問題的分析與解決；⑥如何運(yùn)用5W2H等；⑦決斷與決策共用；⑧現(xiàn)場(chǎng)管理的7個(gè)特點(diǎn)；.. |
| 新時(shí)期全業(yè)務(wù)渠道的轉(zhuǎn)型策略 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展對(duì)渠道轉(zhuǎn)型的影響：1、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)2、移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的三大趨勢(shì)：Ø 內(nèi)容的豐富性和針對(duì)性與內(nèi)容需求滿足的多層次性Ø 作為載體的終端的.. |
| 全能型車間主任管理與創(chuàng)新 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、車間主管的使命與職責(zé)1、車間主管的定義2、車間主管的地位 3、車間主管的使命4、車間主管的重要作用5、車間主管的管理水平現(xiàn)狀二、車間主管的管理技能1、 溝通的能力1） 如何與上級(jí)溝通.. |
| 高級(jí)采購(gòu)師管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：采購(gòu)物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 采購(gòu)概述一．采購(gòu)的含義：采購(gòu)供應(yīng)工作流程二．采購(gòu)的演變與發(fā)展三．采購(gòu)類型的細(xì)分1、公開招標(biāo)2、邀請(qǐng)招標(biāo)3、競(jìng)爭(zhēng)性談判4、單一來源5、詢價(jià)采購(gòu)四．采購(gòu)問題的普遍癥結(jié)案例分.. |
| 經(jīng)銷商幸福密碼 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、提高工作幸福指數(shù) 1、抱怨心理的形成根源 2、做生意中的恐懼心理 3、提高工作幸福指數(shù)的關(guān)鍵——信念 4、改變負(fù)面信念的練習(xí) 目的：消除經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)中自己的負(fù)面心態(tài)，通過心理學(xué)技巧應(yīng)用調(diào)整.. |
| 政府突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的媒體公關(guān)策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中媒體的重要性1、何謂企業(yè)突發(fā)事件2、應(yīng)對(duì)時(shí)的錯(cuò)誤將會(huì)付出慘重代價(jià)3、對(duì)媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞4、一個(gè)記者的背后有成千上萬的讀者5、僅僅“守法了”不足以應(yīng)對(duì)媒體.. |
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