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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 洞察客戶心理特征 |
| 主講老師：李華麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、客戶選擇性注意分析客戶投訴服務(wù)態(tài)度背后的原因取悅客戶的5種技巧轉(zhuǎn)移客戶注意力三問題2、客戶從眾心理分析為什么企業(yè)要形象代言人最終.. |
| 因勢利導(dǎo)的任務(wù)分配與非權(quán)力影響力 |
| 主講老師：張樂之 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色及績效的本質(zhì) 課前問卷：領(lǐng)導(dǎo)者自我分析管理三角：管理者、下屬和績效的三者關(guān)系？績效的本質(zhì)是什么？互動分析：最需要滿足的一個需求是什么？互動研討：希望的行.. |
| 臺灣劉成熙老師-互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理之道 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理之道主講：臺灣劉成熙老師前 言：經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思.. |
| 對照黨員標(biāo)準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)實踐，爭取早日入黨 |
| 主講老師：陳清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 政府智庫 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、中國共產(chǎn)黨員什么樣1.、中國共產(chǎn)黨員的六條標(biāo)準(zhǔn)終身為共產(chǎn)主義奮斗革命的利益高于一切遵守黨的紀(jì)律、嚴(yán)守黨的秘密百折不饒地執(zhí)行決議᠑.. |
| 廣告創(chuàng)意策略 |
| 主講老師：陳凱文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 廣告創(chuàng)意策略一、 廣告創(chuàng)意概論l 廣告創(chuàng)意的內(nèi)涵l 廣告創(chuàng)意的特點l 廣告創(chuàng)意的原則l 廣告創(chuàng)意的前提二、 廣告創(chuàng)意的基本范疇l 廣告創(chuàng)意的形象l 廣告創(chuàng)意的意象l 廣告創(chuàng)意的意境l 廣告.. |
| 四步完勝執(zhí)行力 ——高效完成任務(wù)的學(xué)問 |
| 主講老師：齊磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講:為什么辛苦工作，總無結(jié)果？一、執(zhí)行的誤區(qū)；員工的角度：努力了，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意；領(lǐng)導(dǎo)的角度：做事無結(jié)果，借口一大堆；二、區(qū)分任務(wù)與結(jié)果；1.案例：種樹與挖井2.結(jié)果意識訓(xùn)練：生活中的結(jié)果3.結(jié)果意識訓(xùn)練.. |
| 面向全業(yè)務(wù)運營的PTN專線開通維護人才培養(yǎng) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概.. |
| 服裝行業(yè)市場督導(dǎo)——科學(xué)選址課程 |
| 主講老師：林翔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：【課程大綱】1.商圈規(guī)劃2.商圈調(diào)查3.商圈的評估4.店鋪方位因素5.店鋪內(nèi)在因素6.租賃要素7.中介調(diào)查8. 店鋪選址成功案例.. |
| TWI一線督導(dǎo)人員能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王克華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓(xùn)練，是針對企業(yè)班組管理人員應(yīng)具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓(xùn)練課程。二戰(zhàn)期間，由于*工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役.. |
| “三階成師”視頻客服人員服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一階段：專業(yè)技能提升與品牌構(gòu)建（一天）思考：服務(wù)驅(qū)動品牌的價值？服務(wù)的本質(zhì)是什么？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).. |
| 銀行危機客戶關(guān)系處理 |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：危機客戶關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進2. 客戶的不滿意會導(dǎo)致客戶流失帶來經(jīng)營風(fēng)險3. 有些投訴得不到解決會進一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機4. 投訴可以為亡羊補牢創(chuàng)造機會，.. |
| 高效庫存管理與庫存降低技巧 |
| 主講老師：董老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程大綱第一講：庫存和庫存管理概述一、認(rèn)識庫存1.財務(wù)報表中的庫存2.精益管理中的零庫存3.為什么要保持庫存4.庫存的水罐模型5.庫存是如何產(chǎn)生的6.庫存在什么情況下成為問題二、庫存管理1. 什么.. |
| 臺灣劉成熙老師-精品課程-工業(yè)品營銷七步法 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-精品課程-工業(yè)品營銷七步法主講：臺灣劉成熙老師前 言：本建議書為規(guī)劃貴司工業(yè)品營銷與銷售技巧（工業(yè)品營銷七步法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司貴司需.. |
| 教練式高爾夫?—向下管理 |
| 主講老師：徐大立 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：教練式高爾夫®—向下管理主講人:徐大立Ø課程背景教練式高爾夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培訓(xùn)課程，是教練式高爾夫®.. |
| 危機領(lǐng)導(dǎo)力提升 ——帶領(lǐng)團隊走出困境 |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么說企業(yè)經(jīng)營就是與危機共存的過程？（一）、危機認(rèn)知1、什么是危機？2、危機為何會存在？3、如何面對危機？案例分析： 病毒傳播、物種滅絕（二）、企業(yè)危機有哪些類型？1、業(yè)務(wù)危機2、組織危機3、客.. |
| 銷售經(jīng)理營銷能力提升 |
| 主講老師：呂江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客戶開發(fā)和管理一、銷售前的準(zhǔn)備1、目標(biāo)及策略設(shè)定改成“拜訪目的及預(yù)期的拜訪效果”2、客戶需求的分析3、銷售管理必備的工具二、日常業(yè)務(wù)管理1、目標(biāo)管理2、時間管理（為什么做？如何.. |
| 深度KYC與SPIN技巧---- 銀行業(yè)顧問式金融產(chǎn)品營銷技巧實戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：陳勁松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、深度認(rèn)知KYC的核心觀念1、KYC 概念的明確認(rèn)知2、新舊營銷模式的對比參詳3、金融營銷的反FABE法則4、KYC終極目標(biāo)是成交，而不是為了獲得更多的信息5、KYC的核心在于找到客戶的問題點，而不是了解需求 .. |
| 組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 |
| 主講老師：丘磐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：組織變革與流程組織架構(gòu)沒有好壞：結(jié)構(gòu)決定功能，最大程度上適應(yīng)生產(chǎn)工藝流程；扁平化與層級化：從極端的組織架構(gòu)說開去；直線職能式；事業(yè)部制式；.. |
| XX聯(lián)通商企政企全業(yè)務(wù)融合營銷訓(xùn)練營 |
| 主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：17 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：天數(shù) 模塊 主題內(nèi)容 培訓(xùn)目的 課時第一天 引言——案例互動 客戶經(jīng)理小王拜訪失敗的原因分析 通過案例展現(xiàn)，讓學(xué)員了解在實際拜訪客戶的過程中，政企客戶經(jīng)理自身營銷動作的誤區(qū)，了解拜訪工作必備的幾個要素，對課程.. |
| 大額保單營銷與開發(fā) |
| 主講老師：周丹球 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇&r.. |
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