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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 凝聚型高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程大綱 |
| 主講老師：柳麗惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：《凝聚型高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱柳麗惠培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析課程時(shí)長(zhǎng)：一天/兩天/三天（可摘取重點(diǎn)需求內(nèi)容，由柳老師定制講授）課程大綱：一、課前序言：1.寓言.. |
| 客戶投訴處理與應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：仝曉麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶為什么會(huì)投訴一、客戶投訴的起因1. 了解客戶不滿意的理由頭腦風(fēng)暴：分組討論各自經(jīng)歷中最難忘的客戶投訴案例2. 投訴客戶類型的分析二、客戶投訴意味著什么1. 客戶投訴會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響2. 客戶投訴帶.. |
| Hadoop大數(shù)據(jù)解決方案平臺(tái)技術(shù)培訓(xùn) |
| 主講老師：傅一航 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：Hadoop的基本框架1、大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨的問(wèn)題2、當(dāng)前解決大數(shù)據(jù)的技術(shù)方案3、Hadoop架構(gòu)和云計(jì)算4、Hadoop簡(jiǎn)史及安裝部署5、Hadoop設(shè)計(jì)理念和生態(tài)系統(tǒng)第二部分：HDFS分布式文件系統(tǒng)--.. |
| 易經(jīng)智慧與組織管理 |
| 主講老師：顏何 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：易經(jīng)的起源與發(fā)展1. 易經(jīng)的起源與發(fā)展歷程——三皇五帝的管理之道2. 易經(jīng)智慧現(xiàn)實(shí)運(yùn)用意義——組織管理的借鑒之處3. 易經(jīng)的兩儀四象和八卦——企業(yè).. |
| 打好你的職場(chǎng)王牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理 |
| 主講老師：劉靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1. 撲克牌的前世今生——職場(chǎng)王牌（快樂(lè)工作與生活的能力）2. 認(rèn)清情緒1）愉悅與快樂(lè)——成長(zhǎng)的內(nèi)驅(qū)力2）恐懼與害怕——決定你能力的邊界第.. |
| 合作中創(chuàng)造業(yè)績(jī)-咨詢式銷售技巧-劉成熙老師-2天 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：合作中創(chuàng)造業(yè)績(jī)-咨詢式銷售技巧-劉成熙老師-2天主講：劉成熙老師前 言：本為規(guī)劃貴司，市場(chǎng)營(yíng)銷人員提升市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案.. |
| 卓越管理者的五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：姚俊杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：卓越管理者的五項(xiàng)修煉管理學(xué)之父彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中指出：“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實(shí)踐的綜合。既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會(huì)的。習(xí)慣必須靠學(xué)習(xí)才能養(yǎng)成，學(xué)習(xí)習(xí)慣就非得反復(fù)實(shí)踐不可&hel.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新變革 |
| 主講老師：喻科雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)為什么必須擁抱數(shù)字化和智能化？1.為什么？企業(yè)為何實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型及案例參考海爾的網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)+智能互聯(lián)工廠案例順豐的智慧物流金融科技助推金融行業(yè)變革新基建出臺(tái)背后，當(dāng)前所處的是一.. |
| 購(gòu)物中心商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與打造方向重點(diǎn) |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：壹. 購(gòu)物中心發(fā)展與零售實(shí)體變化來(lái)龍去脈(一).1992—1998起源於美日的一場(chǎng)百貨革命大家探討的問(wèn)題方向我國(guó)同樣在日後完全經(jīng)歷(二).重新考慮SHOPPING MALL的定義重新考慮SHOPPING MA.. |
| 《商業(yè)銀行普惠金融實(shí)踐與金融科技的應(yīng)用》 |
| 主講老師：王興旺 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：普惠金融基本內(nèi)涵和生態(tài)體系構(gòu)建——基礎(chǔ)篇1.1 普惠金融的概念與意義1.1.1 普惠金融到底“普惠”在哪里1.1.2 普惠金融的關(guān)鍵要素1.1.3 普惠金融的重要意義1.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷 |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 變革時(shí)代，變是生存的基本條件 1. 市場(chǎng)變化有點(diǎn)快2. 89-90年代-21世紀(jì)3. 互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷二、 市場(chǎng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級(jí)及運(yùn)用----------理論1. 寬度-深度-角度2. 競(jìng).. |
| 通信DICT項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐 |
| 主講老師：劉永強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：重塑項(xiàng)目管理價(jià)值認(rèn)知重新理解項(xiàng)目管理的價(jià)值內(nèi)涵項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)及個(gè)人的價(jià)值第二模塊：建立項(xiàng)目思維框架-謀定而后動(dòng)項(xiàng)目的特征什么是項(xiàng)目管理&#.. |
| 財(cái)務(wù)人的職業(yè)規(guī)劃與技能提升 |
| 主講老師：文輝玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：財(cái)務(wù)人“軟技能”提升背景一、軟技能提升的“新四化”背景1. 國(guó)際形勢(shì)化2. 智能互聯(lián)化3. 財(cái)務(wù)共享化4. 企業(yè)轉(zhuǎn)型化案例：現(xiàn)代企業(yè)VS前期企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人的需.. |
| 國(guó)學(xué)誠(chéng)信為人處事之道 |
| 主講老師：段俊平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：中國(guó)傳統(tǒng)文化中“誠(chéng)信”具有獨(dú)特的地位。“誠(chéng)信”是不可或缺、無(wú)可替代、最根本、最耀眼的倫理范疇和取向。 【課程大綱】一、中國(guó)文化的特點(diǎn)與傳承1、文化的讀解 2、中國(guó)文化的誠(chéng).. |
| 邏輯講解與高階互動(dòng)（TTT版） |
| 主講老師：趙猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 內(nèi)容單元1課前準(zhǔn)備（30分鐘） 教學(xué)目標(biāo)：理解什么是優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為授課做好充分準(zhǔn)備—說(shuō)明培訓(xùn)的基本概念及培訓(xùn)師的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)—培訓(xùn)前的行政準(zhǔn)備工作單元2有效開(kāi)場(chǎng)（60分.. |
| 新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨 |
| 主講老師：周國(guó)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 進(jìn)入新時(shí)代, 以為核心的黨中央站在新的歷史起點(diǎn)上, 切實(shí)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的自身建設(shè), 全面分析從嚴(yán)治黨的新情況新問(wèn)題, 形成了科學(xué)系統(tǒng)、不斷完善的新時(shí)代全面從嚴(yán)治黨思想。黨的十九大報(bào)告將黨的建設(shè)擺上重要位置，對(duì)推進(jìn)全面.. |
| 看電影 學(xué)管理——打造卓越的中層團(tuán)隊(duì)管理者 |
| 主講老師：于東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)述：通過(guò)看電影學(xué)管理培訓(xùn)，提升中層管理者的管理意識(shí)，引發(fā)思考培訓(xùn)方式：兩天培訓(xùn)以“視頻+案例+研討+活動(dòng)+演練”的方式開(kāi)展，確保從學(xué)會(huì)到習(xí)得開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：撲克牌大PK（讓大家相互融合熟悉，看到有效管理在.. |
| 銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升 |
| 主講老師：陳培松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 大堂經(jīng)理的角色 1． 銀行的形象窗口大使 2． 顧客的免費(fèi)專業(yè)顧問(wèn) .. |
| 向上管理5步法 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：認(rèn)識(shí)---正確的認(rèn)識(shí)組織和上下級(jí)關(guān)系是向上管理的基礎(chǔ)（100分鐘）正確的認(rèn)識(shí)上司的能力、性格和職業(yè)態(tài)度（應(yīng)知應(yīng)會(huì)）案例：我的上司，DISC詮釋和測(cè)評(píng)分析講解從4個(gè)方面正.. |
| 標(biāo)桿店長(zhǎng)-業(yè)績(jī)超越與門店傳承 |
| 主講老師：李中生 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一關(guān)門店高效管理地圖消費(fèi)洞察-新內(nèi)容新用戶新組織（案例：一件產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程）員工洞察-共性與個(gè)性管理變更（案例：此處不留爺自有留爺處）馬斯洛心理層次與門店員工管理（案例：被尊.. |
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