當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉溫度服務(wù)的“根本”一、大服務(wù)時(shí)代下的服務(wù)利潤鏈內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量-員工滿意-外部服務(wù)質(zhì)量-客戶滿意-客戶忠誠度-共贏利潤-內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量二、中國文化對客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2... |
| 儒家思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場語1. 儒家思想概論2. 儒家思想發(fā)展第一講 儒家思想與自我管理1. 每個(gè)人皆可成為職場精英1)儒家人性學(xué)說對管理學(xué)的啟示人性善人性惡.. |
| 弟子規(guī)與職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場語1.《弟子規(guī)》概要2.人性學(xué)說分析1)人性善2)人性惡3)人性有善有惡4)人性無善無惡5)人性可善可惡3.儒家的特色4.儒家教育系統(tǒng)5.“內(nèi)圣外王”之.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與職業(yè)影響力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵案例：一個(gè)曾國藩的小故事1、 兩類影響力：領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力討論：只依賴權(quán)力能否管好團(tuán)隊(duì)？2、 傳統(tǒng)權(quán)力的五大局限討論：怎么讓模糊的責(zé)權(quán)利清晰？3、 領(lǐng)導(dǎo)力的四大來源思考：怎么通過四個(gè)來源提升領(lǐng).. |
| 企業(yè)頂層設(shè)計(jì) |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場：中小型企業(yè)普遍存在的問題一、正確的經(jīng)營思維1、頂層設(shè)計(jì)需解決的六大問題2、企業(yè)的生命型態(tài)與演變軌跡3、長青企業(yè)的典型特征4、推動(dòng)創(chuàng)新變革再造企業(yè)5、從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看正確的經(jīng)營理念6、從“藍(lán)血十杰.. |
| 管理困境的突破 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 蝶變-從專業(yè)走向管理1. 擺脫“彼得法則”2. 管理者和專業(yè)工作者的區(qū)別3. 管理的本質(zhì)4. 可延展的素養(yǎng)與能力從“I型”到“π型”.. |
| 會(huì)溝通者走遍天下——管理者四大場景溝通術(shù) |
| 主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：溝通的重要性——揭開溝通的“面紗”案例分析：王娟犯了什么錯(cuò)？一、成功的四張王牌——背景、人脈、人緣、能力團(tuán)隊(duì)討論：什么是溝通？案例分析：劉.. |
| 思維導(dǎo)圖在職場中的運(yùn)用 |
| 主講老師：祖維龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：思維導(dǎo)圖與思維一、三大思維本能1. 圖像思維體驗(yàn)：循環(huán)人生夢想圖——世界通行的圖像語言2. 發(fā)散思維1）創(chuàng)造的基礎(chǔ)2）打磨這把“雙刃劍”3. 收斂思.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá) |
| 主講老師：祖維龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：找到思維的規(guī)律思考：大腦喜歡什么樣的信息？案例討論：運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維，更容易把握問題的關(guān)鍵1. 思維升級的三個(gè)挑戰(zhàn)1）固有的觀念2）原有的習(xí)慣3）既定的思維模式2. 應(yīng)對挑戰(zhàn)的三個(gè)方案1）順應(yīng)大腦的本能.. |
| 阿米巴經(jīng)營課程培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)簡介稻盛和夫簡介稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)及阿米巴經(jīng)營模式的組成稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)溯源二、阿米巴經(jīng)營模式綜述：不可思議的阿米巴55年從未虧損的京.. |
| 向上管理——打造下屬員工的輔佐力 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：向上管理之提升觀察力1、如何觀察與識(shí)別不同領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)格案例分析：“懷才不遇”的小李2、解讀4種不同行為風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的特征3、與4種不同行為風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的相處策略目標(biāo)型領(lǐng)導(dǎo)溝通策.. |
| 時(shí)間管理 |
| 主講老師：王竟東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 時(shí)間管理分析 正本清源 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理 時(shí)間的重要性到底在哪里 認(rèn)識(shí)時(shí)間 什么是時(shí)間 時(shí)間的特點(diǎn).. |
| 巧用“七精”營銷法提升品牌培育效率 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：品牌培育現(xiàn)狀一、品牌銷量占比增幅不大1、品牌銷量占比情況2、品牌主力規(guī)格過窄3、品牌缺乏自由競爭空間第二講：影響品牌精準(zhǔn)培育的因素分析1、人員思想認(rèn)識(shí)不足2、培育機(jī)制有待完善3、培育方法缺乏技巧 .. |
| 新挑戰(zhàn) 新機(jī)遇 新商機(jī) ——企業(yè)強(qiáng)大必由之路 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、通過疫情談市場應(yīng)對應(yīng)對措施1、在危機(jī)四伏的今天我們?nèi)绾握J(rèn)清楚經(jīng)營的問題到底在哪里？2、如何通過經(jīng)營思路的改變解決經(jīng)營的困局？3、我們淡薄的危機(jī)意識(shí)是導(dǎo)致我們在突如其來的困難面前無所適從的核心原因。4、我們改進(jìn)與奮斗的.. |
| 有效溝通課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因（一）溝通的定義 1、要有一個(gè)明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感（二）溝通的類別1、語言溝通與非語言溝通練習(xí)1：手語操2、正式溝通與非正式.. |
| 中高層優(yōu)秀管理者技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：入門篇第一講：畫出你的真面目——管理者的“角色與自我認(rèn)知”一、管理學(xué)的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)二、管理者角色認(rèn)知1、企業(yè)管理層級劃分：經(jīng)營層/管理層/執(zhí)行層/操作層2、管理者.. |
| 結(jié)果為王——VUCA時(shí)代營銷市場新思維 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：VUCA時(shí)代全面到來的情況下酒類行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場的危與機(jī)1、VUCA時(shí)代全面到來讓我們現(xiàn)在的行業(yè)危機(jī)四伏。2、現(xiàn)階段你知道我們的競爭對手都在干什么嗎？3、疫情不是困局發(fā)生的根本.. |
| EPC工程項(xiàng)目管理全過程 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰活動(dòng)EPC工程總承包合同管理概論 EPC工程總承包的定義及其特點(diǎn)EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目制約因素六邊形EPC交鑰匙總承包項(xiàng)目管理的必要性及挑戰(zhàn) EPC項(xiàng)目管理IPECC五步法EPC工程總承包項(xiàng)目的生命期模型 .. |
| 優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師形象打造教練營 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：致歡迎詞及課程介紹第一單元 內(nèi)訓(xùn)師外在形象打造 思考：提到內(nèi)訓(xùn)師形象，你第一反應(yīng)到的場景或畫面是什么？剖析“形象”的內(nèi)容，重構(gòu)禮儀認(rèn)知圖片對比.. |
| 企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管控之道 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和思路1、歷史回顧：風(fēng)險(xiǎn)管理歷程2、案例分享：四大案例（最早、最好、最高、最嚴(yán)）3、知識(shí)傳遞：風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理4、風(fēng)險(xiǎn)分類： 智慧激蕩——經(jīng)營過程中有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)需要管理.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
