崗位名稱

銷售內勤

崗位編號

所屬部門

銷售管理部

直接下屬

間接下屬

直接上級

銷售主管

崗位概要

任職

條件

必備知識

知識要求

   ?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、統(tǒng)計類相關專業(yè)，熟悉銷售分析及銷售統(tǒng)計等方面基本知識

其他技能

    熟練用使用辦公軟件，具備一定的英文聽、說、讀、寫能力，掌握網絡信息化基本技能，包括OA系統(tǒng)等的使用

工作經驗

兩年以上本崗位工作經驗

業(yè)務范圍

   了解目標客戶的基本需求，熟悉訂單接收及銷售統(tǒng)計的基本方法，了解公司產品相關知識，能熟練應用ERP系統(tǒng)進行訂單處理，掌握處理流程

能力素質

   有一定的溝通協(xié)調能力、規(guī)劃能力和邏輯思維能力，工作認真、細心、愛崗敬業(yè)，能吃苦耐勞

崗位目的

    在銷售主管的帶領下，負責統(tǒng)計各類銷售訂單，并完成各類銷售報表的編制，對訂單處理情況進行跟蹤

溝通關系

對內溝通

銷售部主管、業(yè)務代表、各職能部門

對外溝通

客戶、業(yè)務合作單位等

職責范圍

負責程度（“”）

考核標準

支持

部分

全責

1.根據公司ERP系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)，對每日銷售訂單進行統(tǒng)計，編制統(tǒng)計報表

銷售訂單統(tǒng)計準確率達100%

2.與營銷管理中心各相關部門及辦事處主任、業(yè)務代表確認銷售訂單

各類銷售訂單的確認及時率達100%

3.負責對各類訂單進行跟蹤，并負責訂單的答疑及查詢工作

客戶服務滿意度綜合評價在   分以上

4.根據公司參加的訂貨會類型，準備相應的訂貨會各類資料

上級對資料準備的綜合評價為不低于    分

5.及時、準確地對ERP系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)內客戶資料進行錄入與維護

客戶資料準確率達   %

6.負責公司銷售的對賬及開票工作，保證銷售數目與賬目相符

賬目準確率達100%

7.負責按規(guī)定要求編制各類銷售報表，并及時上報給相關領導

銷售報表提交及時率達100%

8.負責嚴格執(zhí)行公司及部門各項規(guī)章制度，并按制度要求處理各項日常工作

無違規(guī)違紀現象

9.完成上級領導交辦的其他工作任務

相關領導的滿意度評價達   分以上