崗位名稱

后勤部主管

崗位編號

所屬部門

后勤管理部

直接下屬

專員

間接下屬

直接上級

后勤部經(jīng)理

崗位概要

任職

條件

必備知識

知識要求

   大專及以上學歷，行政管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)；具備食堂、宿舍、保安、消防及清潔、園藝等相關專業(yè)管理知識

其他技能

    持有相關資格證書，具備常用辦公軟件、網(wǎng)絡信息化所要求的基本技能，包括OA系統(tǒng)等的使用

工作經(jīng)驗

三年以上后勤管理工作經(jīng)驗，一年以上同崗位工作經(jīng)驗

業(yè)務范圍

    熟悉食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關工作（兩個模塊及以上）的管理規(guī)范及管理流程

能力素質

    工作認真負責；具有良好的溝通能力和服務意識

崗位目的

   在后勤管理部經(jīng)理的指導下，具體負責后勤管理部的食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關工作（至少兩個工作模塊）的管理及協(xié)調，加強督導及指導，確保后勤保障體系各項工作的順利開展，并達成管理目標及管理要求

溝通關系

對內溝通

行政中心總監(jiān)、行政中心各職能經(jīng)理、專員、各相關職能部門

對外溝通

供應商，消防、安監(jiān)、食藥監(jiān)等相關政府機構

權限范圍

權限項目

權限范圍說明

審核權

對后勤各項管理制度、管理流程的初步審核權

督辦權

對后勤各項重大工作的實施及工作進度的督辦權

考核權

對本部門員工日常工作及工作業(yè)績的考核權

職責范圍

負責程度（“”）

考核標準

支持

部分

全責

1.協(xié)助組織編制和完善后勤管理部各項管理制度及工作流程，制訂后勤管理部各項工作計劃與預算，并組織實施與控制

后勤管理制度完善率達到100%；工作計劃達成率達到   %

2.負責公司食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等兩個以上后勤工作的管理，并對相關工作的進度與質量進行督導

上級對部門工作的綜合評價得分不低于   分

3.組織安全檢查，根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的隱患，及時與相關單位協(xié)調解決；調查、處理各類突發(fā)事件及安全事故

考核期內，重大安全隱患發(fā)生次數(shù)為0

4.帶領下屬員工完成本班組各項工作任務，達成工作目標，確保相關后勤服務工作滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展

班組各項工作任務完成及時，員工滿意度得分不低于   分

5.負責協(xié)調所轄班組與其他各職能部門及同行業(yè)之間的關系

班組滿意度評分達   分以上

6.負責受理各職能部門及外部客戶投訴，收集相關意見和建議，不斷提升所管轄班組的服務質量

客戶滿意度評價達   分以上

7.負責對下屬人員進行工作指導和培訓，不斷提高所管轄班組人員的工作能力

培訓計劃完成率達100%

8.負責所轄員工的調配及工作安排；檢查和考核下屬人員的工作質量及工作結果，并實行相應的獎罰措施

考核及時完成率達100%

9.完成上級領導交辦的其他工作任務

相關領導的滿意度評價得分在   分以上