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贏在中層培訓公開課
  • 課程收益：第一單元、課程導入，界定：現(xiàn)象與問題1、工作中對問題的兩種定義2、管理者不能準確定義問題的四種原因3、管理者分析解決問題的五種障礙：* 過去的經(jīng)驗* 線性思維* 現(xiàn)狀與標準不一致，不認為是問題* 發(fā)現(xiàn)不了問題..
  • 課程收益：第一單元、課程導入，界定：現(xiàn)象與問題1、工作中對問題的兩種定義2、管理者不能準確定義問題的四種原因3、管理者分析解決問題的五種障礙：* 過去的經(jīng)驗* 線性思維* 現(xiàn)狀與標準不一致，不認為是問題* 發(fā)現(xiàn)不了問題..
  • 課程收益：第一章 向下管理：做下屬的良師益友1、問題: 干部新上任，如何快速樹立自己的權威?對策：尋找速勝項目（小、速、勝）工具：速勝項目表格2、問題: 干部新上任，團隊士氣不好，怎么辦?對策：鼓舞士氣（賣自己、卸包袱、找體感..
  • 課程收益：第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領導者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換 ..
  • 課程收益：課堂上能獲取的重點收獲（行動計劃的基礎）第一單元：績效管理底層思維建立1.績效管理的本質(zhì)2.績效=能力×意愿×環(huán)境3.績效情景管理4.工具1：綠燈行動計劃5.案例1：C的績效管理模式6..
  • 課程收益：【課程大綱】A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.績效管理似乎流于形式，績效管理到底該如何推動才能有效？2.部門經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績效管理工作結(jié)合起來？B．課程目標（我們的學習方向）1.正確理解績效管..
  • 課程收益：課程前言：一、從技術走向管理--影響力篇（管好自己）企業(yè)大多數(shù)班組長都是從員工中提起來的，企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提為班組長后沒有系統(tǒng)地教這些班組長如何做班組長，導致了很多班組長都是靠感覺和員工經(jīng)驗在管理職責不清，地位不明，自我..
  • 課程收益：《校園招聘》第一講、公司戰(zhàn)略與人才招聘第二講、校園招聘流程第三講、人才畫像與素質(zhì)模型第四講、 面試問題設計與演練第五講、優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)與潛力挖掘《新員工創(chuàng)新型學習項目設計》第一講、 從學習設計到互聯(lián)網(wǎng)思維第..
  • 課程收益：沙盤游戲第一階段：1. 游戲規(guī)則熟悉階段，先玩試驗局，了解游戲的幾大相關原則 目的：讓學員有成本概念、利潤概念和機會成本概念第二階段：1. 陌生拜訪階段－－爭取拿到更多的客戶信息卡牌2. 客戶演示階段－－爭..
  • 課程收益：【課程背景】劉老師從業(yè)多年，又由于培訓講師的緣故，走過了很多企業(yè)。發(fā)現(xiàn)每家企業(yè)都越來越注重管理者團隊的能力培養(yǎng)。鋪天蓋地的內(nèi)訓、外訓做了不少，各種管理書籍也買了不少，各路名家講師更是使出渾身解數(shù)，把自己的寶貴經(jīng)驗全部培訓給咱們的管理..
  • 課程收益：課程大綱剖現(xiàn)狀 第一節(jié) 銷售團隊管理的問題及解決之道 管自己 第一節(jié) 用你的人格魅力驅(qū)動銷售 管銷售 第一節(jié) 銷售的盈利模式設計 第二節(jié) 卓越業(yè)績四步走 管團隊 第一節(jié) 銷售管理者提高業(yè)績的三個切入點 ..
  • 課程收益：第一部分：從房地產(chǎn)價值鏈看經(jīng)營與計劃管控的缺失1. 房企計劃管理的誤區(qū)都有哪些？為什么計劃總是在延誤？Ø造成計劃延誤的原因有哪些？ Ø根源在哪里？2. 經(jīng)營思路計劃的編制方法與要訣，從&l..
  • 課程收益：【最優(yōu)秀員工的八條標準】@企業(yè)內(nèi)訓 ①主動報告工作進度； ②對上司詢問清晰作答； ③不找借口，只呈現(xiàn)結(jié)果； ④不拖延，做事效率第一； ⑤無怨言，問題及時反饋； ⑥主動找出問題并做改進； ⑦促合諧，注重團隊精神； ⑧充滿激情，保持正能量！..
  • 課程收益： 新方向教育分享：所謂團隊精神，是一種集體意識，是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂.簡單來說，團隊精神，就是大局意識、服務意識和協(xié)調(diào)意識“三識”的綜合體。反映團隊成員的士氣，是團隊所..
  • 課程收益： 新方向教育分享：為什么團隊都在忙碌，業(yè)績差強人意？——理解執(zhí)行不當！ 為什么高層三令五申，制度形于虛設？——制度執(zhí)行不力！ 為什么高層有心無力，員工有力無心？——..
贏在中層培訓內(nèi)訓課
  • 課程收益：第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可..
  • 課程收益：課程內(nèi)容：一、網(wǎng)絡渠道體系1. 網(wǎng)絡渠道1+N+n渠道體系解析，證實網(wǎng)絡運營多渠道化是必然趨勢。1)認清雙11不只是天貓的*盛典電商平臺案例：京東、一號店、唯品會2)小米利用“渠道”的力量來達..
  • 課程收益：第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領導者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換 ..
  • 課程收益：第一單元：形象力助你贏得人生,運用禮儀塑造獨特人格魅力l穿著TPORM 原則和顏色搭配l儀容、儀表l儀態(tài)與微表情l迎接禮儀l客戶接待不可不知的禮儀l握手禮儀l歐洲國家稱謂禮儀l商務名片的遞送l引導禮儀..
  • 課程收益：企業(yè)比較常見的情況是：Ø各自為政，各占山頭——導致企業(yè)內(nèi)耗嚴重；Ø職權范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我——導致工作效率低下；&Osla..
  • 課程收益：【課程背景】“客戶至上、體驗為王”的體驗時代已經(jīng)到來，越來越多的企業(yè)深刻的領悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理..
  • 課程收益：課程背景：“開門紅，紅全年”，每一個保險代理人都清楚開門紅的意義，但是如何打爆開門紅贏得佳績卻是大多數(shù)保險代理人的痛點。聚焦《四維聯(lián)動，精準賦能》實現(xiàn)開門紅從客戶，到產(chǎn)品，再到經(jīng)營場景，最后到成交的四個重要環(huán)..
  • 課程收益：第一講：無聲的營銷——廳堂布置和氛圍營造一、優(yōu)化硬環(huán)境：廳堂布局1. 廳堂動線和物理布局原則與實例講解2. 營銷導向的廳堂氛圍營造1）廳堂布局的五個層面2）專業(yè)性和引導性，實例講解案例：魔..
  • 課程收益：第一講：解讀互聯(lián)網(wǎng)金融一、與互聯(lián)網(wǎng)相關的幾個知識點1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量案例：王者榮耀的“皮膚”交易案例：天貓雙11的購物狂歡盛宴案例：微商營銷——脂老虎2. 大數(shù)據(jù) ..
  • 課程收益：第一講：標準化服務與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點管理的組織策劃者和第一責任人，對網(wǎng)點全面管理和銷售業(yè)績負總責，支行行長要認識、了解柜面服務與營銷的重要性，..
  • 課程收益：一、目前服飾業(yè)代理商存在的市場問題二、影響這些現(xiàn)象的根源分析經(jīng)營生意不幸福的潛意識原因分析——自我溝通模式分析注意力的問題賺錢盈利---代理商店鋪管理的七項技能三、代理商賺錢的正確..
  • 課程收益：前言：中層強則企業(yè)強新中層9力與新中層八榮八恥；第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉重視貢獻：我能貢獻什么？注重執(zhí)行：用結(jié)果來說話；擁抱責任：責任勝于能力；’知行合一：說到更要做到；絕對到..
  • 課程收益：第一章 解讀執(zhí)行力問題　1、執(zhí)行力的研究背景；2、如何正確理解執(zhí)行力；3、執(zhí)行力為什么很重要。第二章 執(zhí)行力缺失的原因一、組織執(zhí)行力缺失的原因1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行——角色不當； ..
  • 課程收益：第一部分：領導力的基礎1、五問領導力為什么需要領導者？領導力究竟是什么？領導者該做些什么？未來領導者什么樣？80-90后難管理嗎？2、解析六大關系領導VS管理 速度VS完美 結(jié)果VS過程 ..
  • 課程收益：前言：到底誰的問題？一、 認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改1. 你是不是常看到……2. 70后與80后特征沖突；3. 8090后經(jīng)典語錄分析；4. 8090后的&ldqu..
  • 課程收益：一、導言：客戶憑什么來貴飯店消費？二、突出飯店服務特色，增加客戶價值1、特色服務案例分析2、結(jié)合市場需求和酒店定位推出獨有的服務方式3、特殊的服務提示4、針對性的設計群體個性服務三、培養(yǎng)顧問式員工，增加顧..
  • 課程收益：第一部分：什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分：優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關于執(zhí)行的學問：信念比利益..
  • 課程收益：一、“80后”、“90后”員工的獨特成長環(huán)境1. 案例分析：網(wǎng)吧流浪漢2. 為什么都說“80后”、“90后”員工難管理？3. &..
  • 課程收益：一、運營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)部運營的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過程控制方法二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預測2. 產(chǎn)品生命..
  • 課程收益：一、理解組織目標與戰(zhàn)略 1、進行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命； 2、學習掃描經(jīng)營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析，尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機遇； 3、通過模擬制定公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，真正理解企業(yè)戰(zhàn)略 內(nèi)..
  • 課程收益：培訓特點：互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發(fā)性強，注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱第一講，企業(yè)整體知識體系結(jié)構(gòu)與當前執(zhí)行力理論理念辨證1、企業(yè)的生命運營結(jié)構(gòu)2、企業(yè)運營核心理念3、當前業(yè)界系列執(zhí)行力觀點..

  • 贏在中層-酒店餐飲

                       

    2 天

    課程收益：課程意義 在酒店中，中層起著承上啟下的關鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接收、消化，并監(jiān)督基層有效執(zhí)行。一家酒店如果忽視了中層，忽視了與中層有關的危機，就會非常危險！事實上，酒店中層的作用無可替代&mdas..

  • 家電行業(yè)：贏在服務----優(yōu)質(zhì)客戶

                       

    2 天

    課程收益：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶服務的難題？ 每人提出自己工作中難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。 第一章、認知客戶服務（案例分析、短片觀..
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