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課程名稱：OKR的思維、原理、工具 （兩天版）
主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：分享與分析： 請解釋一下公司的關(guān)鍵成功要素 請解釋一下公司的戰(zhàn)略 請描述一下您的兩位同事 遇到問題，您首先想到什么 請列舉三個您所主責(zé)的關(guān)鍵流程的..

課程名稱：未來管理及組織創(chuàng)新探索
主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一講：趨勢篇 1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的零售發(fā)展趨勢是怎樣的？ 2.未來零售的發(fā)展方式是怎樣預(yù)判的？ 第二講：明道篇 1. 新零售的概念和特征是什么？ 2．新零售三要素是怎樣演變的？ 3．新零售的思維升級 4．新零售的演進(jìn)架..

課程名稱：敏捷思維之8堂中層敏捷管理培訓(xùn)
主講老師：謝明志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一篇 如何以人為本的執(zhí)行轉(zhuǎn)型 1、（管理者實(shí)戰(zhàn)）卓越的團(tuán)隊管理工作展開（6h） 敏捷項目團(tuán)隊是如何管理的？敏捷團(tuán)隊里都是怎樣的人 自我管理 自律 自知之明 &..

課程名稱：TTT-內(nèi)訓(xùn)師語言表達(dá)專項訓(xùn)練
主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：課程導(dǎo)入 一、表達(dá)效果對比 二、優(yōu)秀表達(dá)解析 三、為什么要提升語言表達(dá)能力 四、常見的表達(dá)陷阱 1.思路中斷 2.思維發(fā)散 3.思維跳躍 4.表述繁冗 第二講：全腦表達(dá)訓(xùn)練 一、全腦表達(dá)基石 1.全腦表達(dá)簡..

課程名稱：供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理培訓(xùn)課綱
主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章 重新認(rèn)識“服務(wù)與投訴” 一、什么是服務(wù)？ 1.客戶為什么對服務(wù)更加容易不滿意了？ （1）消費(fèi)時代的變遷 （2）客戶期望值的管理 2.客戶服務(wù)的重要性 （1）對企業(yè)來說 （2）對個人來說 ..

課程名稱：管理創(chuàng)新型QC小組專題培訓(xùn)
主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、關(guān)于QC的基礎(chǔ)知識 1、QC小組 2、QC小組活動的宗旨和作用 3、QC小組的特點(diǎn) 4、QC小組課題的分類 5、QC小組的組建原則 6、QC小組的基本要求 二、創(chuàng)新型QC 1、創(chuàng)新型QC的概念 2、創(chuàng)新QC的目..

課程名稱：本質(zhì)安全實(shí)踐
主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一篇 紅線意識主體責(zé)任 一、 安全生產(chǎn)新要求 1. 習(xí)總書記話安全 2. 安全工作規(guī)定 3. 《安全生產(chǎn)法》 4. 《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》 5. 十九大報告論安全 6. 時令安全重點(diǎn)工作 二..

課程名稱：現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)課程大綱
主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分：現(xiàn)代服務(wù)體系內(nèi)涵與目標(biāo) 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、基本內(nèi)涵 2、主要特征 3、建設(shè)目標(biāo) 4、建設(shè)原則 第二部分：充分認(rèn)識供電服務(wù)面臨的新形勢新要求 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、面臨的形勢和要求 2、現(xiàn)有服務(wù)體系亟需深化解決的問題 ..

課程名稱：知識產(chǎn)權(quán)管理
主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：……………………………………&helli..

課程名稱：管理困境的突破
主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、 蝶變-從專業(yè)走向管理 1. 擺脫“彼得法則” 2. 管理者和專業(yè)工作者的區(qū)別 3. 管理的本質(zhì) 4. 可延展的素養(yǎng)與能力 從“I型”到“π型”..

課程名稱：國學(xué)中的溝通智慧
主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講 溝通中的常見障礙 1.溝通太過 1)話說太多 2)頻率太高 3)交淺言深 4)喧賓奪主 5)直話直說 6)空間侵犯 2.溝通不及 1)暗示過多 2)頻率過低 3)手段單一 4)空間隔離 5)沉默是金 ..

課程名稱：抽絲剝繭，使命必達(dá)：目標(biāo)及任務(wù)管理能力提升
主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：Target目標(biāo)設(shè)定 一、找到目標(biāo)—系統(tǒng)分析全面思考 1. 第一顆紐扣扣錯了，下面的扣子就會跟著錯 2. 沒有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng) 3. 選擇比努力更重要 4. 目標(biāo)管理的三大原則 二、分解目標(biāo)..

課程名稱：打好你的王牌——情緒與壓力管理
主講老師：劉靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：引言： 1. 撲克牌的前世今生 2. 撲克牌的“暗語”解讀 王牌：快樂工作與生活的能力 第一講：打好你的“王牌”1-情緒管理 一、情緒影響知多少 1. 情商與智商 1）智商&..

課程名稱：招商談判技巧
主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、招商談判前招商經(jīng)歷的有效定位 1、招商談判的本質(zhì)明確 2、招商談判前雙方的角色定位 3、成功招商談判人員的基本素質(zhì) 4、招商人員談判前的有效準(zhǔn)備 5、招商談判常見障礙的一一突破 6、小組研討：我在招商談判中有哪些困擾 ..

課程名稱：會溝通者走遍天下——管理者四大場景溝通術(shù)
主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：導(dǎo)入：溝通的重要性——揭開溝通的“面紗” 案例分析：王娟犯了什么錯？ 一、成功的四張王牌 ——背景、人脈、人緣、能力 團(tuán)隊討論：什么是溝通？ 案例分析：劉..

課程名稱：管對工作，理好人心——管理者10項能力修煉
主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：第一模塊：管理者思維認(rèn)知 第一講：管理者的角色認(rèn)知 案例分析：劉邦為什么贏了項羽？ 案例分析：前德國足球教練勒夫?yàn)槭裁戳粟A了前阿根廷足球教練馬拉多納？ 測試：管理者思維對錯分析 一、帶團(tuán)隊時管理者的心理變化曲線 數(shù)據(jù)顯示：6..

課程名稱：MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練
主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：一、管理者的角色認(rèn)知 1、管理的意義與歷史沿革 2、案例研討：管理者為何難以進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換？ 3、管理者三階層互動 4、中層管理者的角色定位 5、成就上司的三大原則 6、與上司相處的八大習(xí)慣 7、做一個人人期待的好上司 8..

課程名稱：性格色彩學(xué)課程大綱
主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、什么是性格色彩 1、性格色彩學(xué)說的黃金理念 2、四色人群的總體表象 3、性格色彩自我測試 4、測試：性格色彩自我檢測 二、各色人群的優(yōu)勢分析 （一）紅色人群的優(yōu)勢分析 1、紅色整體優(yōu)勢 2、紅色對待工作 3、紅色..

課程名稱：管理者的角色認(rèn)知
主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一模塊 角色認(rèn)識 什么是角色 小組討論：識別角色 角色的可塑性 性格分析 案例分析 第二模塊 角色分析 決定管理角色的因素 ..

課程名稱：呼叫中心招聘與面試技巧
主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分 工作態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念 自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？ 為什么要做好招聘工作？ 招聘失敗的成本 視頻討論：看企業(yè)如何招人? ..

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