70后的管理模式與新文化沖突特征
80年代：價值觀差異的起點與分水嶺
90年代：非主流將影響主流
管理80/90后員工遇到的困境分析
員工缺乏責任心的原因
現(xiàn)場討論：小心下屬推卸責任給你

 

 

第二章、優(yōu)術明道—— 改變從管理做起
80/90后員工心目中理想上司要素
管理者如何調(diào)適角色
管理者如何與“后80/90后”進行溝通？
討論：你會把枯燥的知識講的精彩嗎？
灰色員工管理應對方法
淘汰管理
巧施“緩兵計”綁定“跳跳蛙”
員工跳槽有征兆
人情味管理堵人才流失
成功的“留人型”主管

 

 

第三章、領導有方---- “后80/90后”員工的領導要決
特質(zhì)篇—“后8090后”的職場觀
后80、90后激勵三需求理論
成就感激勵
不要把下屬變成……
案例討論：略有成就，就尾巴翹上天這樣的員工，你會怎樣處理
新奇刺激
溫馨港灣
案例分析：星巴克的5B應用用

 

 

第四章、輔導有力—— 成為園丁式領導
互動游戲：責任之重
培養(yǎng)下屬責任心之一——職責確認
案例研討：結果負責，過程指導
培養(yǎng)下屬責任心之二——強化制度監(jiān)管
☻ 在現(xiàn)場管理下屬：在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭——毛澤東
培養(yǎng)下屬責任心之三——教化人心
培養(yǎng)下屬責任心之四——教會下屬
輔導下屬的三大核心步驟：學 做 教
☻ 項目演練：縮骨神功的速成

 

 

 

 

上海交通大學戰(zhàn)略研究中心培訓師中國職業(yè)經(jīng)理人培訓學院資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問曾在制造業(yè)工作超過6年，3年服務行業(yè)管理經(jīng)驗，對企業(yè)中層管理有獨到的見解，擁有多年的培訓咨詢經(jīng)驗，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費品行業(yè)等多個領域，有著豐富的行業(yè)培訓經(jīng)驗。