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電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
課程編號(hào)：11454 課程人氣：2487
課程價(jià)格：￥5000 課程時(shí)長(zhǎng)：2天
2013.12.14
公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān) 等中高層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì);
2、電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架;
3、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系分析;
4、搜索引擎營(yíng)銷;
5、網(wǎng)站推廣。
1．電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢(shì)
1.1美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；
1.2以上國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)及其發(fā)展戰(zhàn)略；
1.3中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展分析；
1.4行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析；
2．電子商務(wù)技術(shù)及其應(yīng)用框架
2.1電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
2.1.1 Internet 基礎(chǔ)知識(shí)
2.1.2 EBXML技術(shù)
2.1.3 Web-Services
2.2電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用框架
2.2.1電子商務(wù)架構(gòu)原則
2.2.2體系結(jié)構(gòu)
3．電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系分析
3.1電子商務(wù)的交易模式
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容
二、實(shí)踐篇
1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具。
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用方法
1.3 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2．企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2.1 網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)一般原則
2.3 常見(jiàn)的忽略營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)
3．搜索引擎營(yíng)銷
3.1 搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值
3.2 搜索引擎營(yíng)銷的原理、模式
3.3搜索引擎廣告策略
3.4搜索引擎營(yíng)銷中的客戶行為
3.5搜素引擎營(yíng)銷的效果分析
4．郵件營(yíng)銷
4.1郵件營(yíng)銷=垃圾郵件？
4.2 許可郵件營(yíng)銷的基本原理及形式和過(guò)程
4.3 開(kāi)展郵件營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件
4.4郵件營(yíng)銷的細(xì)節(jié)決定成敗
5．WEB2.0與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5.1 WEB2.0的基本思想與技術(shù)
5.2 RSS營(yíng)銷基礎(chǔ)
5.3 博客營(yíng)銷及方法應(yīng)用
6．網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)
6.1 網(wǎng)路廣告及其主要形式
6.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值
6.3 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的影響因素及措施
三、案例分析及探討
7.1網(wǎng)站推廣
7.2網(wǎng)絡(luò)品牌建立
7.3信息發(fā)布與傳遞
7.4在線客戶服務(wù)與客戶關(guān)系
7.5網(wǎng)上銷售渠道
7.6網(wǎng)上促銷
7.7網(wǎng)上調(diào)研
數(shù)十個(gè)著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司分析與點(diǎn)評(píng)
北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理講師
微軟中國(guó)商務(wù)管理解決方案特聘講師
中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)特聘客戶關(guān)系管理講師
清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師
國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘講師
清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂(lè)部常務(wù)理事
雅虎中國(guó)北京推廣會(huì)特邀演講嘉賓
北京市司法局干部培訓(xùn)特邀講師
教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士
主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；
曾任美國(guó)著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問(wèn)；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。
具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。
主講課程有：
《360°客戶關(guān)系管理》、《商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理》、《汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》、《電信行業(yè)的客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)體系》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車行業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理》、《時(shí)間管理》等。
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
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開(kāi)課地點(diǎn)： -上海
課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電..
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課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電..
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課程背景：電子商務(wù)技術(shù)日新月異，商業(yè)模式層出不窮，LBS、NFC、O2O創(chuàng)客、威客……令人應(yīng)接不暇，眼花繚亂，如果你不想霧里看花，而是想高瞻遠(yuǎn)矚，指點(diǎn)江山，那么把握電子商務(wù)本質(zhì)，看清其發(fā)展趨勢(shì)便是你的必殺器。如果你想在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，得心應(yīng)手，隨心所欲，那么了解電..
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班
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第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地 2)移動(dòng)電商走向成熟 3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4)跨境電商與國(guó)際化起步 5)反向定制（C2B）不再是概念 6)本地..
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高級(jí)研修班
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開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地 2)移動(dòng)電商走向成熟 3)互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4)跨境電商與國(guó)際化起步 5)反向定制（C2B）不再是概念 6)本地..
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