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高效運營團隊七大系統(tǒng)

課程編號:13391   課程人氣:606

課程價格:¥4800  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:劉曉亮

課程安排:

       2014.10.24 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
總經理、運營總監(jiān)、運營經理、督導經理、培訓經理、人力資源經理以及關聯(lián)職能部門負責人

【培訓收益】
1、通過有效的企業(yè)文化管理創(chuàng)新,建立起“幸福企業(yè)人”的終極使命
2、打造超級戰(zhàn)斗力運營團隊,讓總部與門店發(fā)揮出最大整體效能
3、掌握連鎖總部與門店的責權利分配機制,快速提升各店績效
4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標與策略落地
5、建立符合連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的零售支持系統(tǒng)
6、學會科學的績效考核與薪酬制度
7、學會教練技術與人才復制工程
8、學會一套企業(yè)診斷方法,能夠創(chuàng)新運用11個機制的獨特功能
9、掌握《高效運營團隊七大系統(tǒng)》工具包,回去會安裝,使用就見效

6月21-22日 廣州 7月19-20日 深圳 8月16-17日 廣州
9月27-28日 深圳 10月24-25日 上海 11月15-16日 廣州
12月27-28日 深圳 2015年1月16-17日 上海 2月5-6日 廣州
 
模塊一:如何建立員工終極幸福的理念系統(tǒng)?
1、核心要點:建立一套
核心理念-《高效運營團隊七大系統(tǒng)》的終極使命是激活人,不斷創(chuàng)造價值,最終成為一個幸福人!改造人性先從核心理念出發(fā),重新構建員工的核心價值觀體系。每天填寫成長工作日志,面壁對照四種職業(yè)心態(tài):踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他;形成快速自我成長的理念機制。讓員工在成長中發(fā)現幸福感。
2、落地工具:形成員工幸福工作的核心價值觀體系,幸福委員會機制,幸福掌門人,《日行一善》指導手冊,四條終極成長標語,成長日志。
 
模塊二:如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統(tǒng)?
1、核心要點:員工工作的動力源在哪里?五大動力系統(tǒng)幫到你!五大動力包括:①、設定員工追求夢想的目標機制;②、驅使個人目標落地的承諾機制;③、確保潛能爆發(fā)的PK機制(個人PK、小組PK、兄弟門店PK);④、平衡以上方式獎罰機制。⑤、最終實現個人在組織內的晉升機制。員工在動力系統(tǒng)的驅動下,激發(fā)自我潛能,快樂激情工作,創(chuàng)造了更大的崗位價值,自動感覺到潛能激發(fā)中的我原來這么優(yōu)秀,內心幸福感叢生!
2、落地工具:各機制安裝指導手冊,PK文化機制,六級員工晉升機制。
 
模塊三:如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)?
1、核心要點:大家知道,視覺管理是聽覺管理效果的10倍。建立獨具特色的企業(yè)文化墻,在連鎖企業(yè)現場管理中看板管理威力無窮!六塊視覺看板如下:個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽板、晉升板。六板并進,成就一目了然,幸福感從內心生發(fā)!
2、落地工具:導入看板機制,建立企業(yè)文化墻。
 
模塊四:如何建立目標必達的連環(huán)會議系統(tǒng)?
1、核心要點:要掌握經營管理會議的兩大目的:一是總結經驗,二是喚起行動。但是,很多連鎖企業(yè)只能做到第一點,為什么?七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾!—每天早會、每天個案分享夕會、每周情景演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末專題培訓會、每季總結表彰會,形成連環(huán)行動會議機制。使員工績效KPI指標在“會議導航儀”中輕松完成,月月享受到目標達成所帶來的成就感,幸福感。
2、落地工具:目標機制,早會機制,5W2H會議追蹤機制,PDCA管理循環(huán)圈。
 
模塊五:如何建立人才培養(yǎng)與團隊復制系統(tǒng)?
1、 核心要點:連鎖企業(yè)門店不斷擴張,如何快速復制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地?我們如何利
三維法復制零售人才?我們如何在團隊內導入三洗五會培訓機制?三洗包括洗腦-培訓公司創(chuàng)業(yè)史,讓員工產生共鳴;洗手-做到五個會,即:一個新兵成為高手必經的五套復制模具;洗腳-培育專注精神,做到100年做一件事的雄心。持續(xù)發(fā)展人才。
每個運營總監(jiān)面對兩個團隊,內部功能型崗位團隊,外部營銷型門店團隊。要確保團隊持續(xù)競爭力,就只有靠團隊管理機制了。中國有句俗話:“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,領導者善于凝聚大伙人心比什么都重要。團隊伙伴,各有所長,有擅長市場分析、品類管理、銷售促進、營銷策劃、績效分析、團隊管理、員工培訓等方面優(yōu)秀者,團隊成員只要共同學習、共同分享、互相監(jiān)督,最終打造成專家型管理團隊。員工崗位技能提升了,團隊競爭力增強了,自然會感受到內心的滿足感,幸福感。
2、落地工具:建立店長復制工程,掌握OJT教練體系,技術型員工團隊管理模型。
 
模塊六:如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)?
1、核心要點:員工只有收入滿意才能實現個人幸福感,如何找到員工日常工作的動力源?馬斯洛需求論?阿米巴經營模式? 等等。“驅動人人成為經營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)與商業(yè)模式,將能使得企業(yè)在競爭激烈的時代,逆勢獲得核心競爭力。“內部公司制”,就是這一命題的最佳解決方案。中小企業(yè)在“底薪+績效+獎金+福利”這四個方面,如何創(chuàng)新機制、徹底激活與留住人才?大有可為!
2、落地工具:內部公司制,三三薪酬制度,員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系。
 
模塊七:如何建立連鎖運營的督導稽查系統(tǒng)?
1、核心要點:在企業(yè)中,人都有惰性,執(zhí)行力總是出問題,怎么辦?如何建立有益于團隊凝聚力提升的督導檢查機制?我們可以建立雙軌稽查機制-內部督導檢查專線,崗位間相互發(fā)現問題形成橫向執(zhí)行力系統(tǒng);外部神秘顧客檢查專線,雙管齊下,建立稽查機制,確保永不變形的組織執(zhí)行力。員工在工作中有家人提醒,大大減少了犯錯與失誤帶來的苦惱,心中感恩自然多一些,更加能感受到大家庭帶來的幸福感。
2、落地工具:內部稽查機制-建立同修會,三級督導法;外部稽查機制-建立神秘顧客制度。
 
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