【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位CKO、知識(shí)管理經(jīng)理、知識(shí)管理專職人員，已開展了一些知識(shí)管理實(shí)踐，但是面臨困惑，他們關(guān)注“知識(shí)管理如何能滿足企業(yè)發(fā)展要求，做出真正的價(jià)值？”
?  企事業(yè)單位總經(jīng)理、副總裁、CEO、COO等高層領(lǐng)導(dǎo)，他們關(guān)注“知識(shí)管理的價(jià)值到底在哪里？”
?  企事業(yè)單位CIO、IT經(jīng)理、企劃部負(fù)責(zé)人、研發(fā)部負(fù)責(zé)人、人力資源部門負(fù)責(zé)人、文化管理部門負(fù)責(zé)人等，他們關(guān)注“知識(shí)管理如何落地，使工作更有成效？”

【培訓(xùn)收益】
本課程旨在幫助學(xué)員：
? 感受知識(shí)管理：知識(shí)管理是如何促進(jìn)企業(yè)管理的？知識(shí)的產(chǎn)生、獲取、積累與共享流程是怎樣的？知識(shí)管理案例分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒。
? 認(rèn)識(shí)知識(shí)管理：何謂知識(shí)管理？知識(shí)管理的本質(zhì)是什么？知識(shí)管理為什么如此重要？知識(shí)管理是如何為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的？
? 掌握知識(shí)管理：知識(shí)管理實(shí)施的4大步驟和16項(xiàng)工作；知識(shí)管理實(shí)施的常見問題和誤區(qū)；開展知識(shí)管理需要把握哪些關(guān)鍵成功要素？成功的知識(shí)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。
? 應(yīng)用知識(shí)管理：建立一個(gè)充分利用知識(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成知識(shí)共享文化，切實(shí)提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造質(zhì)量與知識(shí)共享水平，提高企業(yè)核心競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益。

課程要點(diǎn)：問題與困惑
 你確切了解自己的企業(yè)嗎？你想知道其他人每天在作什么嗎？
 你是否正在為剛離開的王牌銷售帶走了大量的客戶信息而惱火？
 你是否希望研發(fā)人員的頭腦能夠充分“碰撞”而產(chǎn)生更多的火花？
 你需要同事的經(jīng)驗(yàn)支持，情況緊急――找不到人怎么辦？
 你是否看夠了新員工沒知識(shí)捅漏子，老員工憑經(jīng)驗(yàn)擺架子？
 你是否正為各種各樣的員工培訓(xùn)而忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)？你是否正為關(guān)鍵員工離職而帶來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的流失而苦惱？
學(xué)員收益
本課程旨在幫助學(xué)員：
 感受知識(shí)管理：知識(shí)管理是如何促進(jìn)企業(yè)管理的？知識(shí)的產(chǎn)生、獲取、積累與共享流程是怎樣的？知識(shí)管理案例分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒。
 認(rèn)識(shí)知識(shí)管理：何謂知識(shí)管理？知識(shí)管理的本質(zhì)是什么？知識(shí)管理為什么如此重要？知識(shí)管理是如何為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的？
 掌握知識(shí)管理：知識(shí)管理實(shí)施的4大步驟和16項(xiàng)工作；知識(shí)管理實(shí)施的常見問題和誤區(qū)；開展知識(shí)管理需要把握哪些關(guān)鍵成功要素？成功的知識(shí)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。
 應(yīng)用知識(shí)管理：建立一個(gè)充分利用知識(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成知識(shí)共享文化，切實(shí)提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造質(zhì)量與知識(shí)共享水平，提高企業(yè)核心競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益。
內(nèi)容要點(diǎn)

【課程大綱】
第一部分：取勢——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的知識(shí)管理新趨勢
Ø  知識(shí)管理發(fā)展歷程
Ø  知識(shí)管理在國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
Ø  案例分析：從國內(nèi)外知名企業(yè)看知識(shí)管理發(fā)展路徑
Ø  知識(shí)管理3.0時(shí)代的新趨勢
 
第二部分：明道——6個(gè)視角向知識(shí)管理要增值
Ø  戰(zhàn)略視角：打造核心能力，促進(jìn)戰(zhàn)略落地；
Ø  業(yè)務(wù)視角：流程管道、知識(shí)活水；
Ø  人力資源視角：加速人才培養(yǎng)，提升員工滿意；
Ø  IT視角：讓合適的人、在合適的場景、獲得合適的知識(shí)；
Ø  文化視角：從協(xié)同共享到學(xué)習(xí)型組織；
Ø  變革視角：整體規(guī)劃、分步實(shí)施，有效衡量知識(shí)管理的價(jià)值
Ø  實(shí)例演練與分析
 
第三部分：優(yōu)術(shù)——知識(shí)管理的關(guān)鍵成功要素
Ø  從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)找到知識(shí)管理的有效切入點(diǎn)；
Ø  實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合
Ø  以人為本的知識(shí)服務(wù)新模式；
Ø  移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的知識(shí)管理IT實(shí)現(xiàn)；
Ø  激發(fā)每個(gè)員工智慧的新型學(xué)習(xí)型組織打造；
Ø  實(shí)例演練與分析
 消除知識(shí)管理的幾個(gè)誤區(qū)：
 知識(shí)管理很神秘？No！知識(shí)管理就在你身邊
 知識(shí)管理跟業(yè)務(wù)無關(guān)？No！知識(shí)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
 知識(shí)管理一定需要靠軟件實(shí)現(xiàn)嗎？未必！
 下一個(gè)管理金礦？知識(shí)管理為什么如此重要？
 為什么這么多的組織紛紛選擇知識(shí)管理？催生知識(shí)管理的五大要素。
 目前在知識(shí)管理上究竟存在哪些問題？什么原因使企業(yè)知識(shí)管理裹足不前？
 知識(shí)管理究竟可以解決企業(yè)的哪些現(xiàn)實(shí)的問題，帶來什么樣的收益？
 眾說紛紜，究竟什么是知識(shí)管理？
 對于知識(shí)管理，不同的人有不同認(rèn)識(shí)，不同的企業(yè)也采取了各種各樣的措施，那么知識(shí)管理的“知識(shí)”究竟是什么，“管理”又究竟是什么？
 知識(shí)管理的本質(zhì)是什么？知識(shí)管理必須保證哪3大平衡？讓你清晰的了解知識(shí)的過程與知識(shí)的螺旋！
 知識(shí)管理究竟有哪些策略和模型？管理與IT，孰輕孰重？
 相輔相成，如何將通過知識(shí)管理促進(jìn)企業(yè)管理？
 知識(shí)管理的本質(zhì)是創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，那么，在知識(shí)的應(yīng)用上存在什么樣的問題？知識(shí)與業(yè)務(wù)如何結(jié)合，與流程怎樣集成？
 知識(shí)管理最容易為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的是哪四大領(lǐng)域？如何將這些價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)管理中？如何把握知識(shí)管理與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的辯證關(guān)系？
 知識(shí)管理為什么需要文化驅(qū)動(dòng)？傳統(tǒng)文化與以知識(shí)為中心的文化有什么區(qū)別？員工為什么不愿意共享知識(shí)？自測一下，看看你的差距有多大？五步成詩，讓你成功塑造以知識(shí)為中心的新文化！
 要事第一，開展知識(shí)管理需要把握哪幾大要素？
 如何評估知識(shí)管理的現(xiàn)狀，找到從事知識(shí)管理的側(cè)重點(diǎn)？
 知識(shí)管理的規(guī)劃有什么價(jià)值和意思？怎樣開展知識(shí)管理的規(guī)劃？
 怎么避免知識(shí)管理和日常業(yè)務(wù)成為互不相關(guān)的“兩張皮”？知識(shí)和流程梳理如何進(jìn)行？
 什么樣的組織架構(gòu)可以保障知識(shí)管理的正常推進(jìn)？需要建設(shè)哪些管理體系和激勵(lì)制度？
 知識(shí)管理系統(tǒng)如何搭建？目前市場上的知識(shí)管理系統(tǒng)如何分類，各有什么特點(diǎn)，怎樣選擇？
 有章有法，怎樣推進(jìn)知識(shí)管理項(xiàng)目，如何邁出第一步？
 成功的知識(shí)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的？知識(shí)管理項(xiàng)目的陷阱在哪里，風(fēng)險(xiǎn)有哪些？ 
 AMT知識(shí)管理方法論的四大步驟，16項(xiàng)工作是什么？戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)規(guī)劃怎么開展？知識(shí)和流程梳理如何進(jìn)行？系統(tǒng)實(shí)施有哪些步驟？為什么我們需要評估和持續(xù)改進(jìn)？讓你和最先進(jìn)的知識(shí)管理方法論零距離接觸！
 不同類型的企業(yè)是如何實(shí)施知識(shí)管理的，對我們有什么借鑒意義？站在別人的肩膀上，推進(jìn)我們自己的知識(shí)管理！
 眼見為實(shí)，感受真實(shí)的知識(shí)管理
 優(yōu)秀的知識(shí)管理系統(tǒng)介紹
 先進(jìn)企業(yè)的知識(shí)管理案例剖析

<p>管理技能領(lǐng)域內(nèi)專家講師

擅長領(lǐng)域：

長期致力于成長型企業(yè)、大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的研究，對上述企業(yè)戰(zhàn)略及執(zhí)行保障管理、流程管理、知識(shí)管理、人才培養(yǎng)體系及管理信息化領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)

主要服務(wù)客戶：

曾為華為技術(shù)有限公司、寶鋼股份、上汽集團(tuán)、青島啤酒、上海家化、特步集團(tuán)、九陽股份、黃金搭檔、萬科房地產(chǎn)、瑞安房地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、華東電力等多家知名企業(yè)提供管理及信息化方面的服務(wù)和咨詢建議

主要出版書籍：

《跟我們做知識(shí)管理》

《流程革命2.0——讓戰(zhàn)略落地的流程管理》

《用數(shù)據(jù)決策——企業(yè)經(jīng)營分析體系構(gòu)建》</p>

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌定位與傳播

  開課時(shí)間：已開課

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  高春利--移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌定位與傳播課程內(nèi)容：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢與品牌困局解讀二、品牌發(fā)展過程中誤區(qū)三、中國式品牌戰(zhàn)略模式選擇四、品牌定位的十二種方法和工具五、當(dāng)前品牌策劃的困境六、品牌傳播的媒介與方法..

  ￥800   元/ 天

  人氣：1558  

  

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新營銷思維策略公開課

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  一、 課程背景雙線營銷：公司品牌+公司代言人品牌，通過人格化新媒體IP社群方式同時(shí)運(yùn)營，引領(lǐng)用戶需求達(dá)成銷售；流量聚集BAT，成本越來越高；企業(yè)從線上流量到O2O結(jié)合，到人格化IP營銷（雙線營銷）吸引流量，到組織級及自組織社群（共享經(jīng)濟(jì)）維護(hù)粉絲；流量經(jīng)濟(jì)下：消費(fèi)者先有需求，搜索查詢..

  ￥5,800   元/ 天

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)雙線營銷及人格化IP打造公開課

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  具體大綱(一)什么叫企業(yè)的雙線營銷，什么是新媒體人格化IP營銷1.雷軍董明珠例子告訴什么是雙線營銷同時(shí)指出趨勢的重要行；2.流量經(jīng)濟(jì)到網(wǎng)紅社群人格化IP營銷和粉絲經(jīng)濟(jì)的變遷過程；3.b2b和b2c企業(yè)在雙線營銷和自媒體人格化IP塑造上有什么區(qū)別。(二)2009年張老師及企業(yè)如..

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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)雙線營銷及人格化IP打造公開課

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  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  【課程背景】雙線營銷：公司品牌+公司代言人品牌，通過人格化新媒體IP社群方式同時(shí)運(yùn)營，引領(lǐng)用戶需求達(dá)成銷售；流量經(jīng)濟(jì)下：消費(fèi)者先有需求，搜索查詢到我們，建立信任，多家比對，產(chǎn)生購買；新媒體人格化IP社群經(jīng)濟(jì)：公司或者公司代言人形成自己IP，消費(fèi)者和我們建立鏈接，通過引導(dǎo)用戶生活或者消..

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• 贏客戶者得天下——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的客戶體驗(yàn)與會(huì)員營銷

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  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“客戶體驗(yàn)+” 客戶忠誠與體驗(yàn)的洗牌年代—..

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