【培訓對象】
企業(yè)高管，人力資源部經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理等。

【培訓收益】
使受眾能夠樹立戰(zhàn)略管理思維，掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的工具和方法，運用戰(zhàn)略管理經(jīng)營企業(yè)，使企業(yè)明確發(fā)展目標，戰(zhàn)略落地。

企 業(yè) 戰(zhàn) 略 <br />
——決定企業(yè)生死存亡的重大問題 <br />
主講：齊炳堂（華夏基石管理咨詢集團） <br />
補充案例： <br />
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略的基本知識 <br />
一、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？ <br />
企業(yè)戰(zhàn)略是為了使企業(yè)適應環(huán)境，提高競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和永續(xù)生存，對企業(yè)的長遠發(fā)展目標及實現(xiàn)目標的路徑和措施的總體謀劃。 <br />
戰(zhàn)略是目標、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。 <br />
二、從不同的角度認識企業(yè)戰(zhàn)略 <br />
戰(zhàn)略是一種計劃：就是有目的行動，擊敗現(xiàn)有和潛在競爭者的計劃； <br />
戰(zhàn)略是一種計謀：是展開競爭的計謀 <br />
戰(zhàn)略是一種定位：是在市場中的定位 <br />
戰(zhàn)略是一種模式：是對資源分配的模式 <br />
戰(zhàn)略是一系列決策的模式 <br />
戰(zhàn)略是一種觀念：是戰(zhàn)略制定者的觀念 <br />
三、企業(yè)戰(zhàn)略決策與一般業(yè)務決策的區(qū)別 <br />
戰(zhàn)略決策主要涉及提高經(jīng)營效果，戰(zhàn)略是跑馬圈地。是為了解決企業(yè)的發(fā)展前途，收益問題。企業(yè)戰(zhàn)略研究的內容不僅包括現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場，還包括未來的產(chǎn)品和市場，企業(yè)戰(zhàn)略著重研究企業(yè)與環(huán)境的關系，主要涉及企業(yè)未來的事。 <br />
一般業(yè)務決策主要涉及如何提高效率，業(yè)務決策是種好屬于自己的地。是對生產(chǎn)系統(tǒng)，庫存系統(tǒng)，組織系統(tǒng)進行調整，一般業(yè)務決策主要是涉及企業(yè)當前的事。 <br />
戰(zhàn)略決策是選擇做正確的事，而業(yè)務決策是決定正確地做事。 <br />
四、企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略？為什么需要執(zhí)行力？ <br />
戰(zhàn)略是在市場大海中航行的企業(yè)之船的舵標。沒有舵標，船不知駛向何處，永遠無法到達目標的彼岸。 <br />
執(zhí)行力是在市場大海中航行的企業(yè)之船的動力，沒有動力，即使有明確的方向也無法到達理想的彼岸。 <br />
五、戰(zhàn)略具體解決的問題 <br />
把握未來的發(fā)展機會，明確企業(yè)的定位及發(fā)展方向。 <br />
明確資源，特別是稀缺資源的使用方向，充分、合理、有效地利用企業(yè)的各種資源。 <br />
解決企業(yè)發(fā)展過程出現(xiàn)的重大問題； <br />
尋找、提高、發(fā)揮競爭優(yōu)勢，克服競爭劣勢； <br />
引導企業(yè)不斷創(chuàng)新和變革； <br />
促進企業(yè)不斷提高管理水平； <br />
六、分析企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 <br />
制定戰(zhàn)略從回顧開始； <br />
戰(zhàn)略規(guī)劃一般有三種：分別是短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和遠期規(guī)劃，不管哪一種規(guī)劃，在我們的觀念中都應該是向前規(guī)劃。事實上，一個真正務實的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃應當從回顧開始。 <br />
企業(yè)在不同時期的成功要素不一樣； 過去的成功要素不一定會永遠有用；企業(yè)的歷史對制定戰(zhàn)略有重要的參考價值。 <br />
任何一個企業(yè)要想做出真實有效的發(fā)展規(guī)劃，首先應當回顧企業(yè)的發(fā)展歷程，總結出企業(yè)在不同歷史階段的成功要素和失敗教訓，以此作為基礎材料與現(xiàn)狀進行對比分析，這樣才能充分地了解企業(yè)目前的優(yōu)勢和劣勢，進行準確的定位，做出合理的決策。 <br />
企業(yè)的“業(yè)績理念指紋” <br />
“業(yè)績理念指紋”是目前國際上比較流行的一種分析工具，主要運用五個基本要素和兩個杠桿來對企業(yè)的現(xiàn)狀進行分析。 <br />
1、五個基本要素 <br />
（1）企業(yè)的使命和抱負是否清晰，對企業(yè)員工的滲透力有多大？ <br />
（2）企業(yè)是否有明確的目標體系，是否還在“摸著石頭過河”？ <br />
（3）企業(yè)的組織結構是否合理，能否支持企業(yè)的發(fā)展？ <br />
（4）企業(yè)是否已經(jīng)建立了有效的業(yè)績反饋和績效考核制度，是否能夠激勵員工努力工作？ <br />
（5）企業(yè)是否還建立了合理的薪酬激勵機制，做到獎罰分明？ <br />
這五個要素環(huán)環(huán)相扣，形成一個整體。 <br />
可以分別根據(jù)每個要素對企業(yè)進行分析，評價企業(yè)目前在每個方面所達到的程度，還需要進行哪些改進。 <br />
2、兩個杠桿 <br />
兩個杠桿分別是指控制協(xié)調的杠桿和激勵的杠桿，每個杠桿都有三個組成部分。 <br />
控制協(xié)調杠桿：人力資源管理、財務管理控制、營運管理； <br />
激勵杠桿：對員工的獎勵、晉升機會、企業(yè)價值觀； <br />
兩個杠桿作為分析工具使用可以分為三個級別：普通、良好、卓越，我們可根據(jù)企業(yè)的實際情況做出評價。一個優(yōu)秀的企業(yè)至少要有一項卓越，其他兩項達到良好，根據(jù)企業(yè)的需求具體分配，如企業(yè)甲在人力資源方面達到卓越，但是在財務管控和營運管控上達到良好就可以了，企業(yè)乙的財務控制達到了卓越其他兩項則是良好。激勵杠桿的運用也是一樣。如果兩個杠桿的三個內容都在普通以下，那么企業(yè)就處于危險地步了。 <br />
七、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的立體結構 <br />
（一）企業(yè)的使命、遠景和戰(zhàn)略屬于概念的范疇，理解和掌握這些概念，有助于我們更好的制定戰(zhàn)略規(guī)劃。 <br />
什么是企業(yè)使命？ <br />
企業(yè)在社會進步和社會經(jīng)濟發(fā)展中所充當?shù)慕巧统袚呢熑巍＜窗缪菔裁礃拥慕巧?？滿足哪一種社會需求？履行何種社會責任？是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由。 <br />
企業(yè)使命是企業(yè)開展經(jīng)營活動，獲取盈利的理念、方向、原則和哲學，是高度概括，高度抽象的。 <br />
1、企業(yè)使命的作用： <br />
（1）明確企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標； <br />
（2）有助于界定經(jīng)營領域與業(yè)務范圍； <br />
（3）協(xié)調利益相關人的要求，激勵利益相關人的積極性； <br />
（4）是資源配置方式與能力培養(yǎng)的依據(jù)； <br />
（5）樹立企業(yè)的獨特形象，便于顧客識別； <br />
2、核心理念（價值觀）是確立企業(yè)使命的基礎，核心理念由核心志向和核心價值構成。 <br />
（1）核心志向：創(chuàng)立企業(yè)的志向，企業(yè)生存的目的。 <br />
（2）核心價值：企業(yè)最基本的、必須持久奉行的信念。企業(yè)存在的價值，什么事對企業(yè)最有價值。 <br />
3、確立企業(yè)使命應當注意的問題： <br />
（1）企業(yè)使命應該以滿足社會的需要為前提。 <br />
（2）企業(yè)使命應該反映企業(yè)或企業(yè)家的基本信念和價值觀，要成為約束和控制經(jīng)營活動的行為準則，規(guī)定企業(yè)應該做什么 ？不應該做什么？ <br />
（3）具有對全體員工的激勵作用。 <br />
4、承擔社會責任是確立企業(yè)使命的核心 <br />
（1）企業(yè)是國家的公民之一，雖然有自己的權利，但是也要為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻，承擔社會責任。改善社會經(jīng)濟環(huán)境，就是為企業(yè)獲得盈利創(chuàng)造前提條件。 <br />
（2）企業(yè)的主要社會責任是；保護生態(tài)環(huán)境，充分、合理、有效地使用資源，減少資源耗費，提高就業(yè)水平和促進社會穩(wěn)定。 <br />
（3）承擔社會責任為企業(yè)帶來盈利。由于進行綠色生產(chǎn)，提供綠色產(chǎn)品，消費者愿意以更高的價格購買綠色產(chǎn)品，企業(yè)的盈利增加。由于節(jié)約使用自然資源，降低成本，企業(yè)的盈利增加。由于增加就業(yè)崗位，開展公益活動，可以提高企業(yè)誠信力和企業(yè)形象，從而獲得社會的支持，將使企業(yè)獲得穩(wěn)定的盈利。 <br />
5、企業(yè)使命的提煉與表述 <br />
（1）三個方面的基本內容： ?關于企業(yè)生存的目的 ?基本價值觀 <br />
?企業(yè)形象 <br />
（2）九個基本要素： <br />
價值觀、行為準則、對社會發(fā)展的關注、對員工的關注、顧客、產(chǎn)品（服務）、市場、技術、公眾形象。 <br />
案 例 <br />
福特公司： <br />
企業(yè)使命：使汽車大眾化 <br />
愿景：讓所有收入不豐的人都擁有一輛汽車 <br />
金風科技股份公司： <br />
企業(yè)使命：為人類奉獻白云藍天，給未來留下更多資源 <br />
愿景： 使“金風”成為具有國際先進水平的中國風電產(chǎn)業(yè)第一品牌 <br />
愿景是指希望企業(yè)發(fā)展成什么樣，或者是企業(yè)要達到的理想形象。也就是為了實現(xiàn)核心價值觀企業(yè)希望做成什么事業(yè)！ <br />
企業(yè)的愿景指導戰(zhàn)略和組織的發(fā)展，描述了一個鼓舞人心的事實，可以在一個特定的時期內實現(xiàn)，為內部人員提供指導。 <br />
企業(yè)的戰(zhàn)略 <br />
企業(yè)的戰(zhàn)略決定了企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務是否能創(chuàng)造高于成本的價值，企業(yè)的戰(zhàn)略會隨著市場和消費者的變化而不斷變化和完善，主要供內部使用。 <br />
（二）企業(yè)的三級戰(zhàn)略 <br />
任何一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃都是立體結構，可分為三個層級，分別是： <br />
1、生存戰(zhàn)略 <br />
生存戰(zhàn)略是最基本的戰(zhàn)略，其核心是利潤，在這一層級企業(yè)要解決的問題是：企業(yè)有哪些業(yè)務，有哪些產(chǎn)品和服務，能夠分別為企業(yè)帶來多少利潤，其中的核心業(yè)務是什么。 <br />
2、發(fā)展戰(zhàn)略 <br />
在生存戰(zhàn)略基礎上的第二層戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略的核心是尋找新的經(jīng)濟增長點，在這一層級企業(yè)要解決的問題是：有沒有新的業(yè)務，有哪些新經(jīng)濟增長點能夠支持企業(yè)的發(fā)展。 <br />
3、機會戰(zhàn)略 <br />
在第二層戰(zhàn)略的平臺上再構建第三層戰(zhàn)略，即機會戰(zhàn)略。機會戰(zhàn)略的核心是機會，企業(yè)要通過宏觀的經(jīng)濟系統(tǒng)分析找到企業(yè)在未來的核心業(yè)務并做出準備，才能夠把握各種機會。 <br />
機會——（宏觀分析）核心業(yè)務 <br />
發(fā)展——（新增長點）核心業(yè)務 企業(yè)三級戰(zhàn)略分析圖 <br />
生存——（利潤）核心業(yè)務 <br />
<br />
八、企業(yè)戰(zhàn)略構成要素與層次 <br />
（一）企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素 <br />
1、經(jīng)營（產(chǎn)品、市場、業(yè)務）范圍：企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領域及今后發(fā)展方向。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所從事的業(yè)務環(huán)節(jié)。 <br />
2、資源配置：資源能力特色與配置方式。 <br />
3、競爭地位：在市場中的競爭地位。 <br />
4、協(xié)同作用：是企業(yè)在經(jīng)營范圍和資源配置決策中所能尋求到的各種共享資源和能力?？梢苑譃椋?<br />
（1）投資協(xié)調作用。共享設備、工具、廠房、技術開發(fā)成果等。 <br />
（2）作業(yè)協(xié)同作用。共享人員技能、經(jīng)驗曲線優(yōu)勢等。 <br />
（3）銷售協(xié)同作用。共享銷售渠道、銷售機構和促銷成果。 <br />
（4）管理協(xié)同作用。共享管理組織及信息。 <br />
（二）企業(yè)戰(zhàn)略的層次 <br />
1、總體戰(zhàn)略——公司戰(zhàn)略： <br />
主要是回答企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和應該在哪些經(jīng)營領域進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的問題。即對公司的規(guī)模和范圍進行決策。是有關企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長期戰(zhàn)略行動計劃。經(jīng)營范圍和資源配置是影響總體戰(zhàn)略的主要戰(zhàn)略要素。 <br />
總體戰(zhàn)略是由企業(yè)的高級管理人員來制定和推行的戰(zhàn)略，與企業(yè)的組織形態(tài)有密切聯(lián)系。 <br />
2、競爭戰(zhàn)略：主要解決在所從事的經(jīng)營領域中如何開展競爭，如何與主要競爭對手形成差別優(yōu)勢。資源配置與競爭地位影響是競爭戰(zhàn)略的主要戰(zhàn)略要素。 <br />
對于單一經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)，競爭戰(zhàn)略由高級管理者制定和推行。而對于多元化經(jīng)營的企業(yè)（集團）競爭戰(zhàn)略則是由經(jīng)營單位、事業(yè)部、子公司等戰(zhàn)略業(yè)務單位的管理者制定和推行。 <br />
3、職能（組織運營）戰(zhàn)略：是企業(yè)主要職能部門為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略措施，以保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。職能戰(zhàn)略的主要戰(zhàn)略要素是協(xié)同作用和配置資源。 <br />
主要的職能戰(zhàn)略有：技術開發(fā)、生產(chǎn)運營、市場營銷、人力資源、財務、流程與組織、企業(yè)文化、產(chǎn)權結構與公司治理等戰(zhàn)略。

北京華夏基石管理咨詢集團公司項目總監(jiān)、資深咨詢師、企業(yè)教練
北京大學職業(yè)生涯導師
中國人民大學、北京師范大學、北京交通大學、華南農業(yè)大學、新疆農業(yè)大學等國內知名大學MBA、EMBA客座教授
中國營銷研究院特約研究員
中企聯(lián)管理咨詢委員會常務理事
國內著名管理咨詢集團高級合伙人。 

齊炳堂先后在中學、大學、新聞單位、廣告公司、大型民營企業(yè)集團、著名管理咨詢機構任職，歷任教師、新聞記者、企劃部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理、董事長、客座教授、管理咨詢顧問。 

齊炳堂曾經(jīng)從事十八年企業(yè)策劃、企業(yè)培訓、管理咨詢工作，擔任十年企業(yè)法定代表人，兼任十五年大學客座教授，熟悉企業(yè)管理，項目經(jīng)驗豐富。

研究方向：
企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源、供應鏈管理。先后主持或參與了六十多家大中型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、人力資源、組織結構優(yōu)化、公司治理、供應鏈管理與流程再造等咨詢項目,在項目中分別擔任項目經(jīng)理或項目總監(jiān)。

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