【培訓對象】
制造型企業(yè)的質量、技術、生產(chǎn)、輔助部門相關人員 參與生產(chǎn)的工程師、主管、專員等 制定企業(yè)標準化的工程部門，工藝部門，流程優(yōu)化部門，綜合管理部門的專職人員等 企業(yè)一線班組長、質量工程師、生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)主管、人力資源專員等

【培訓收益】
了解標準化的定義與分類，建立和強化標準化作業(yè)的意識 掌握標準化適用范圍 掌握標準化的流程與步驟 掌握不同緯度的標準化的方法和工序

一、標準化作業(yè)的意義
1.代表最好、最容易與最安全的工作方法。
2.提供了一個保持技巧和專業(yè)技術的最佳方法。
3.提供了一個衡量績效的方法。
4.表現(xiàn)出因果之間的關系。
5.提供維持及改善的基礎。
6.做為目標及訓練目的。
7.做為訓練的基礎。
8.建立成為稽查或診斷的基礎。
9.防止錯誤再發(fā)生及變異最小化的方法。
二、標準化三要素
1.周期時間
2.作業(yè)順序
3.標準持有量
三、作業(yè)標準化內容
1.作業(yè)名稱
2.作業(yè)目的
3.作業(yè)步驟
4.作業(yè)設備
5.作業(yè)動作
6.作業(yè)控制內容
7.作業(yè)質量標準
8.作業(yè)環(huán)境
四、標準化作業(yè)內容
1.標準化作業(yè)描述
2.標準化作業(yè)表
3.7種浪費（在過程中識別價值）
4.WIP標準化
5.批次生產(chǎn)操作實例
6.標準化作業(yè)工具
時間觀測表
標準作業(yè)表
標準作業(yè)組合表
產(chǎn)能表
工序條形圖
百分比負荷圖
7.操作方法表
8.圖解工作指南
五、現(xiàn)場分析診斷
1.縝密規(guī)劃：流程改善計劃與運作準則PDCA
2.明確目標：制訂投入/產(chǎn)出衡量標準與經(jīng)濟效益
3.合理要求：擬定標準化、合理化作業(yè)流程
4.績效導向：稽核流程改善后的增值績效
5.改善執(zhí)行：建立流程改善后的延續(xù)發(fā)展與監(jiān)測制度
6.習慣養(yǎng)成：形成良好的工作習慣SOP與企業(yè)文化
六、現(xiàn)場SOP改進流程
1.目標設定：作業(yè)流程的目標確立
2.作業(yè)分析：工作分解、分析（心智圖法）
3.價值確立：針對各項作業(yè)內容確立其關系與價值
4.流程繪制：流程圖的繪制與分析（PDCA）
5.優(yōu)化改善：流程的改善的四項準則
6.ECRS刪除、合并、重組、簡化）
7.合理分析：創(chuàng)新作為與維持改善
8.流程績效：流程的價值流程分析與績效（KPI指標）
9.流程執(zhí)行：優(yōu)化改善流程七大原則
10.局部實施：進行流程的局部測試與績效核定
11.全面導入：全面推行展開、標準化、持續(xù)追蹤改善
課程總結、提問&回答 

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。

10年團隊建設和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團隊管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（3天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話銷售技巧》

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《高級商務演講技巧》

u 《公共關系與危機管理》（2天）

u 《品牌維護與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷售溝通技巧》（1天）

u 《練習30天，銷售從此簡單》（1天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《品牌維護和管理》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進行市場調研》（2天）

u 《如何制定市場計劃》（2天）

u 《如何定價》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）

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