公開課

以服務(wù)促銷售:打造滿意與忠誠的客戶服務(wù) |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:1600 元 開課時(shí)間:2012-09-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:培訓(xùn)時(shí)間:2012年9月13日 一天 9:00-16:30 培訓(xùn)地點(diǎn):北京海淀區(qū)(詳細(xì)請報(bào)名后索取確認(rèn)函) 培訓(xùn)對象:高層管理、 中層干部、 基層主管、 基層員工等。 培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分.. |
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:2800 元 開課時(shí)間:2012-09-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課 程 背 景 企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)?,客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的??蛻舴?wù)體系的宗旨是 “客戶永遠(yuǎn)是第一位”,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn).. |
高階TTT-培訓(xùn)師的60把飛刀 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:2800 元 開課時(shí)間:2012-09-13 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程特色: 1.讓你的學(xué)員不再"被催眠",讓你的培訓(xùn)更有說服力、幽默感和時(shí)尚感 2.有效開場的10個(gè)策略 3.帶領(lǐng)游戲的12個(gè)技巧 4.積累演示中案例、圖片等素材的7個(gè)建議 5.讓你的PPT更專業(yè).. |
體驗(yàn)式銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)-專業(yè)銷售拜訪技巧 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:1600 元 開課時(shí)間:2012-09-12 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:培訓(xùn)時(shí)間:2012年9月12日 一天 9:00-16:30 培訓(xùn)地點(diǎn):北京海淀區(qū)(詳細(xì)請報(bào)名后索取確認(rèn)函) 培訓(xùn)對象:銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售部門經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人。 培訓(xùn)方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練.. |
打造一支世界級銷售團(tuán)隊(duì)40個(gè)怎么做? |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:3600 元 開課時(shí)間:2012-09-12 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:打造一支世界級銷售團(tuán)隊(duì)40個(gè)怎么做?時(shí)間地點(diǎn):2012年9月12-13日上海 9月19-20日深圳課程大綱:◎招兵買馬:企業(yè)在找千里馬?那,伯樂在哪里?1)銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大??什么叫Call Frequen.. |
Microsoft Dynamics™ CRM 2011 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:6800 元 開課時(shí)間:2012-09-12 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一 CRM 2011的新增功能 二 CRM 2011的安裝和部署 三 CRM 2011的應(yīng)用 1.CRM 2011的銷售管理 2.CRM 2011的服務(wù)管理 3.CRM 2011的服務(wù)計(jì)劃 四 CRM 2011.. |
精密制造•第18屆德國西門子標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:55800 元 開課時(shí)間:2012-09-09 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【課程內(nèi)容】 《中國制造向德國制造學(xué)什么》 《精密制造——德國先進(jìn)制造模式解碼》 一、中國制造VS德國制造 1.中國制造的現(xiàn)實(shí) 2.德國制造:歐洲的一枝獨(dú)秀 二、德國的精準(zhǔn)文化與德國制造業(yè) 三、中國制造向德國學(xué)什.. |
精益溯源•第124屆日本豐田標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:39800 元 開課時(shí)間:2012-09-09 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:精益管理模式 豐田生產(chǎn)方式(TPS)基礎(chǔ)培訓(xùn) 一、豐田汽車成長中的六次危機(jī)及豐田生產(chǎn)方式的產(chǎn)生 二、精益管理在全球的傳播 1.應(yīng)對經(jīng)濟(jì)蕭條、危機(jī)和殘酷競爭的首選 2.取得和保持世界級運(yùn)營水平的手段 3.實(shí)施&ldqu.. |
生產(chǎn)成本控制與物料管理 |
開課地點(diǎn):浙江-溫州 課程價(jià)格:2600 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、前言 1、微利時(shí)代——制造業(yè)如何提升利潤? 2、產(chǎn)品生命周期30-50年間之變遷 3、從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識成本問題 4、成本經(jīng)營能為企業(yè)帶來多大價(jià)值? 5、何謂“成本壓縮&bull.. |
客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化特訓(xùn)班 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:3300 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益: 第一篇服務(wù)經(jīng).. |
全價(jià)值鏈成本分析 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:2200 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、 成本管理的全局觀 分析成本分布 成本開支與獲得競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略成本 個(gè)體成本特性 二、 運(yùn)營成本面面觀 研發(fā)成本管理 技術(shù)的作用 采購與供應(yīng)鏈(物流)成本管理 庫存管理 設(shè)備利用,備品備件.. |
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:4500 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢 1.1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析;1.2、以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略;1.3、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析;1.4、行業(yè)電子商務(wù)的.. |
國際電子商務(wù)師高級研修班 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:8800 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【目標(biāo)學(xué)員】Level B:1.大學(xué)本科及以上畢業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.大專以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3.通過LevelC兩年以上(注:以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),是指電子商務(wù)策劃管理與實(shí)施、客戶關(guān)系.. |
TWI一線班組長管理技能提升 |
開課地點(diǎn):廣東-中山 課程價(jià)格:2380 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:課程背景: 現(xiàn)場管理者承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。尤其是人員管理工作,隨著后80、90后員工的大量加入,這項(xiàng)工作也越來越受到現(xiàn)場管理人.. |
精準(zhǔn)成本控制與全面預(yù)算管理 |
開課地點(diǎn):廣東-廣州 課程價(jià)格:3100 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:概述什么是管理不善成本?豐田汽車公司定義的七大浪費(fèi)從成本控制角度看精益生產(chǎn)一、成本控制的基礎(chǔ)1.1 基本概念1.1.1 成本和費(fèi)用的定義1.1.2 客觀的多因多果成本產(chǎn)生過程1.1.3 產(chǎn)品成本的兩種定義.. |
國際質(zhì)量經(jīng)理高級研修班 |
開課地點(diǎn):北京-北京 課程價(jià)格:3645 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:模塊一:卓越質(zhì)量的策略思維1. 質(zhì)量意識與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1) 省思:臺灣塑化劑污染有毒食品事件2) 研討:食品安全給我們啟示是什么3) 阻礙企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的4個(gè)誤區(qū)4) 如何喚醒高層對質(zhì)量的重視與參與5) 作業(yè)崗位與質(zhì)量.. |
四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力—基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
開課地點(diǎn):廣東-深圳 課程價(jià)格:3200 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【課程背景】 “領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性”------彼得德魯克 這是一個(gè)充滿不確定性、資源不斷稀缺的時(shí)代,管理者如今都肩負(fù).. |
打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì) 鮑愛中 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:1490 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:開課時(shí)間: 2012年9月8日 1天 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1490元/人(包括會務(wù)費(fèi)、聽課費(fèi)、講義費(fèi)、授課當(dāng)天的中餐費(fèi)) 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30課程背景: —&md.. |
零缺陷質(zhì)量管理 |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:2850 元 開課時(shí)間:2012-09-08 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【課程目標(biāo)】 審視我們的日常管理工作,我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏,發(fā)現(xiàn)”火災(zāi)“,然后及時(shí)撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊(duì)在馬不停蹄地跑來跑去,似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析,將會發(fā)現(xiàn).. |
如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng) |
開課地點(diǎn):上海-上海 課程價(jià)格:6800 元 開課時(shí)間:2012-09-07 專業(yè)類別: 行業(yè)類別: |
課程收益:【課程背景】 企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),它由許多相互聯(lián)系、相互作用的子系統(tǒng)組成。任何公司都存在一個(gè)事實(shí)上的管理系統(tǒng),它涉及公司持有何種使命和價(jià)值觀,如何制定戰(zhàn)略目標(biāo),如何整合資源、如何運(yùn)營去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),如何通過管理控制制度保證目標(biāo)的有.. |
熱門培訓(xùn)講師
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