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80、90后員工之管理藝術

課程編號:10560

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1687

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:不限行業(yè) 

授課講師:劉疆

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
總裁、人事經(jīng)理及企業(yè)各級管理者

【培訓收益】
能使企業(yè)的各級管理人員在管理80、90后員工的管理能力上得到大幅度提高

第一篇、80、90后員工管理的環(huán)境認知——文化與管理
 1、 當今社會文化的三大特點
(1).浮躁文化
(2).茫然文化
(3).隨大流文化
2、 與現(xiàn)代管理的差距
3、正視有中國特色的管理
4、文化的影響促使創(chuàng)新
5、 管理者的新的定位認知
6、管理者的培訓視角
思考:管理方向與角度
          
 第二篇、認識80、90后員工特點——知己知彼是管理基礎
1、80、90后員工的三大優(yōu)勢
(1).聰明和智慧
(2).學習能力強
(3).創(chuàng)新能力強
2、 80、90后員工的三大劣勢
(1).輕責任,重利益
(2).輕團隊,重自我
(3).輕使命,重變化。
3、 80、90后員工關心的三大問題
(1).有尊嚴的生活
(2).有體面的工作
(3).有美好的未來
 
第三篇、管理和領導模式的區(qū)別——新的領導模式是80 90員工管理的方向
1、 團隊文化的認知
2、企業(yè)文化的認知
(1).文化與企業(yè)文化的區(qū)別
(2).自由的真實案例
3、 管理風格的認知
4、管理和領導模式的區(qū)別
5、競爭加劇
6、 變化的啟示——變化加快(組織內部與外部)
7、樹立危機意識
 
第四篇、管理人員管理能力提升——管理能力的與時俱進
1、管理者的角色與認知
2、管理者應有的職業(yè)素養(yǎng)
3、管理能力提升—表達能力的提升
(1). 口頭表達能力
(2).書面表達能力
4、管理能力提升—指揮能力提升
5、管理能力提升—溝通能力提升
6、 溝通技術
聽,傾聽技術
說,述說技術
問,提問技術
答,回答技術
7、 溝通程序
 
 
第五篇、管理操作——管理人員管理藝術提升
1、管理思想
         尊重原則
         理解原則
         激勵原則
2、管理行為
        讓員工愛你
        讓員工敬你
        讓員工懼你
3、管理者的EQ--壓力的調節(jié)
4、團隊--沖突管理
5、管理的有效授權
6、 管理中員工激勵
 

  第六篇、員工團隊穩(wěn)定—降低員工的流失
1、理解團隊---團隊基本理論
         什么是團隊
         團隊與群體的區(qū)別
         高績效團隊的特征
        明確定位、認清角色
2、 團隊建設基礎
        團隊的形成過程
        團隊建設的員工職業(yè)觀要求
        團隊文化
        團隊EQ
3、團隊的領導
4、 執(zhí)行力促進的兩大因素——培訓和有效激勵


 
 
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