【培訓(xùn)對(duì)象】
需要進(jìn)行管理技能提升的中高層管理者



【培訓(xùn)收益】

中層管理培訓(xùn)（一）：管理者最主要的任務(wù)是什么？

土拔鼠的故事

中層管理培訓(xùn)（二）： 我們的目標(biāo)是什么？——目標(biāo)描述與分解技能

紅軍長(zhǎng)征給我們的啟示

管理者對(duì)目標(biāo)的理解為什么各有不同

什么樣的目標(biāo)是有價(jià)值的？

如何讓目標(biāo)明確并且可衡量？

目標(biāo)定到多高才算是合理？

目標(biāo)按照什么方式分解才能起到作用

演示一下：植樹的任務(wù)如何分配

練習(xí)一下：如何分解設(shè)備維護(hù)部門的目標(biāo)

中層管理培訓(xùn)（三）： 我們通過什么方式達(dá)成目標(biāo)？——計(jì)劃制定與修正技能

重要而緊急、重要不緊急，管理者應(yīng)把哪一類放在第一位？

GE的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)給我們的啟示

我們通常情況下制定計(jì)劃的特點(diǎn)

演示一下：如何制定設(shè)備維護(hù)部門的工作計(jì)劃？

管理理與執(zhí)行者所用計(jì)劃應(yīng)該有什么不同？

如何制定項(xiàng)目計(jì)劃？

練習(xí)一下：如何制定生產(chǎn)部門的工作計(jì)劃？

計(jì)劃沒有變化快，我們還要做計(jì)劃嗎？

有關(guān)目標(biāo)、計(jì)劃的三段論

中層管理培訓(xùn)（四）： 如何保證目標(biāo)的達(dá)成——檢查規(guī)劃與實(shí)施技能

從iso9000實(shí)施的效果談檢查

為什么要研究信息的流向與種類？

演示一下：扯皮的事情是如何來的？

如何解決配合的問題？

輕松一下：折紙游戲

有效指令的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

檢查應(yīng)該如何規(guī)劃？

練習(xí)一下：如何將自下而上的信息收集變?yōu)樽詣?dòng)化？

高效會(huì)議的十項(xiàng)基本內(nèi)容

信息化能為我們帶來些什么？

中層管理培訓(xùn)（五）： 如何才能真正解決問題——問題界定與解決技能

從四個(gè)層級(jí)的管理者談起

演練一下：海爾公司玻璃的故事

責(zé)任都能追查清楚嗎？

應(yīng)如何回答下屬的提問？

正確的指導(dǎo)是什么樣子的？

輕松一下：為什么袋鼠還會(huì)逃出籠子？

同樣的問題為什么會(huì)重復(fù)出現(xiàn)？

原因分析工具的介紹

完整的解決方案是什么樣的？

演示一下：某公司品質(zhì)異常分析中的問題

練習(xí)一下：呆料是如何產(chǎn)生的、如何解決？

如何進(jìn)行聯(lián)想與關(guān)聯(lián)？

中層管理培訓(xùn)（六）： 如何才能讓員工自主工作？——結(jié)果評(píng)價(jià)與固化技能

從肯德基選址方式中能學(xué)到什么？

如何才能讓員工自主工作？

演示一下：流程如何書寫？

無核心技術(shù)的戴爾，其核心競(jìng)爭(zhēng)力來自何處？

練習(xí)一下：如何制定作業(yè)指導(dǎo)書？

為什么我們不愿意做評(píng)價(jià)？

評(píng)價(jià)的作用、時(shí)機(jī)與內(nèi)容

固化重復(fù)的習(xí)慣是如何養(yǎng)成的？

討論一下：如何制做管理工具？

如何做到“人盡其才，人走才留”？

保障制度有效執(zhí)行的四個(gè)重點(diǎn)

如何保持制度化與靈活性的平衡？

中層管理培訓(xùn)（七）： 如何做到1+1＞2——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與分享技能

從六西格瑪談起

分析一下：為什么中國(guó)近代會(huì)落后？

巴西足球給我們的啟示

練習(xí)一下：我們管理者要學(xué)習(xí)什么？

如何確定自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容？

學(xué)習(xí)的主動(dòng)性來自哪里？

演練一下：我們的學(xué)習(xí)方式有哪些？

有效學(xué)習(xí)的方式有哪些？

大家談?wù)劊耗銓?duì)分享的理解？

有關(guān)分享的三個(gè)原則

中層管理培訓(xùn)（八）： 總結(jié)

美國(guó)陶氏公司給我們的啟示

要求、激勵(lì)、賄賂的關(guān)系

管理者如何才能做到知行合一？

面包與孩子——正確折衷的原則

黑帶高手的寓言
 

制造業(yè)管理技能訓(xùn)練專家
制造業(yè)成本控制及現(xiàn)場(chǎng)改善大師
中國(guó)制造業(yè)精益思想實(shí)踐的先行者
工學(xué)學(xué)士

高級(jí)工程師MBA

6δ黑帶

PMP項(xiàng)目管理師

國(guó)際人力資源管理師

PTT國(guó)際職業(yè)講師

多家機(jī)構(gòu)特約高級(jí)顧問講師

十五年制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于日立、永合集團(tuán)等知名企業(yè)，歷任工程師、生產(chǎn)部主管、TQM推進(jìn)主任、管理部經(jīng)理、制造總監(jiān)、企劃總監(jiān)，常務(wù)副總經(jīng)理等職位。

研究方向：
 制造業(yè)成本管控體系診斷與改善；
制造業(yè)系統(tǒng)改善思想與方法的實(shí)踐研究；
制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善方法與管理技能提升訓(xùn)練。


主講課程： 《制造業(yè)成本控制之道》
《一線管理者現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練(TW》
《制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者的六項(xiàng)修煉（制造業(yè)MTP）》

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• 班組長(zhǎng)成功之七項(xiàng)修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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