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冠軍置業(yè)顧問(wèn)訓(xùn)練

課程編號(hào):11895

課程價(jià)格:¥26000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:2045

行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:李豪

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)心態(tài)與必備素質(zhì)、接待客房的要訣、常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法;以及接聽(tīng)電話要領(lǐng)、迎接客戶(hù)與初步接洽、客戶(hù)類(lèi)型精準(zhǔn)分析、客戶(hù)跟蹤、購(gòu)買(mǎi)洽談與促使成交、成交收定與售后服務(wù)等。

一、置業(yè)顧問(wèn)的從業(yè)心態(tài)
1. 售樓人員的角色定位
2. 冠軍置業(yè)顧問(wèn)的三種心理素質(zhì)
 
二、客戶(hù)定位與客戶(hù)開(kāi)發(fā)
1. 尋找目標(biāo)客戶(hù)群體
2. 客戶(hù)分析與評(píng)估
3. 開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù)群體
4. 如何面對(duì)客戶(hù)拒絕
5. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)減少拒絕的方法

三、客戶(hù)心理分析
1. 客戶(hù)購(gòu)房時(shí)七個(gè)心理階段
2. 客戶(hù)的心理需求分析

 
四、不同類(lèi)型的應(yīng)對(duì)和識(shí)別客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
1. 應(yīng)對(duì)不同來(lái)訪動(dòng)機(jī)客戶(hù)
2. 應(yīng)對(duì)不同個(gè)性特征客戶(hù)
3. 應(yīng)對(duì)復(fù)數(shù)客戶(hù)
4. 識(shí)別客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
5. 察言觀色

 
五、客戶(hù)跟蹤
1. 客戶(hù)跟蹤的目的
2. 客戶(hù)跟蹤的準(zhǔn)備
3. 客戶(hù)跟蹤的方式
4. 個(gè)人客戶(hù)跟蹤技巧
5. 集團(tuán)客戶(hù)跟蹤技巧
6. 客戶(hù)跟蹤的要點(diǎn)
7. 客戶(hù)跟蹤的評(píng)估與總結(jié)

六、議價(jià)和守價(jià)
1. 客戶(hù)兩種價(jià)格異議
2. 探詢(xún)價(jià)格異議的原因
3. 控制客戶(hù)殺價(jià)的心理底線
4. 價(jià)格異議的處理原則
5. 13種價(jià)格異議處理辦法
6. 6種價(jià)格異議處理技巧

七、主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)
1. 主動(dòng)建議客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)
2. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)的障礙
3. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)的時(shí)機(jī)
4. 主動(dòng)建議購(gòu)買(mǎi)持技巧

八、售后服務(wù)
5種有效的售后服務(wù)方式
咨詢(xún)電話:
0571-86155444
咨詢(xún)熱線:
  • 微信:13857108608
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