【培訓(xùn)對象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】
提升溝通技巧

“管理就是溝通：管理者通過改變說話和傾聽的方式，就可以使企業(yè)成就卓越。”

——托馬斯?D?茲韋費爾

王銀生老師與您分享《溝通5步法》——

第1步：走出“不帶槍上戰(zhàn)場”

一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。

——彼得?德魯克

第2步：告別老一套

恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力，每當(dāng)我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變，就在電光石火之間。

——馬克?吐溫

第3步：闖3關(guān)，星光燦爛

講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。

——霍姆斯

第4步：拒絕模糊地帶

談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。

——梁實秋

第5步：正能量，動起來

每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。

——海明威

王銀生老師《溝通5步法》——從心溝通，匯聚能量。

 

王銀生——“營銷類”與“管理類”資深自由講師，專著《一基三維修煉》由青海人民出版社公開出版發(fā)行，兼任伊示雅咖啡常年管理顧問、擁通信息科技獨立董事、紅動天翔茶業(yè)執(zhí)行董事。

王銀生“營銷類”課程有：1-《店王之王》（現(xiàn)代終端建設(shè)/門店盈利智慧/門店轉(zhuǎn)型智慧）、2-《營銷冠軍》（銷售話術(shù)/大客戶營銷/顧問式銷售）、3-《五星服務(wù)》、4-《品牌印刻》、5-《新形勢，新營銷》（移動互聯(lián)營銷/微營銷/大數(shù)據(jù)營銷）等。

王銀生“管理類”課程有：1-《精益管理》、2-《團隊再造》、3-《管理三寶》、4-《管理四能》、5-《金牌內(nèi)訓(xùn)師》、6-《黃金班組》、7-《溝通五步法》、8-《績效地圖》等。

王銀生具有十多年培訓(xùn)經(jīng)歷，核心客戶包括煙草公司、電力公司、移動公司、機場集團、金融企業(yè)、民營上市公司等。