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公私聯(lián)動-核聚變引爆競爭力

課程編號：23469

課程價格：￥22000/天

課程時長：2 天

課程人氣：919

行業(yè)類別：銀行金融     

專業(yè)類別：營銷管理 

授課講師：朱國敬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
零售業(yè)務分管領導、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理等崗位

【培訓收益】
強化學員的建立公私聯(lián)動意識； 掌握公私聯(lián)動營銷策略和技巧； 了解公私聯(lián)動的工作流程和關(guān)鍵節(jié)點管理； 掌握如何通過公私聯(lián)動支持個金業(yè)務的發(fā)展； 掌握個金業(yè)務促進公司業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵點和突破口； 全面提升學員開展公私聯(lián)動營銷和管理工作的實操能力。

 一、公私聯(lián)動的重要性及意義
1、向客戶提供綜合性金融服務
 
2、增加客戶業(yè)務關(guān)聯(lián)度，降低交易成本，提高客戶貢獻度，增加銀行收益
 
3、提升全行整體服務品牌，增加知名度，提升社會公共形象
 
4、公私聯(lián)動是目前銀行競爭的重要手段
 
5、案例分享：離任的高管，尷尬了誰？
 
二、實施公私聯(lián)動需要解決的問題和關(guān)鍵點
 
1、認識問題
 
2、考核問題
 
3、利益分配
 
4、流程問題
 
5、培訓問題
 
6、傳導問題
 
7、案例分享：德意志銀行的綜合營銷
 
三、何謂公私聯(lián)動
 
1、客戶聯(lián)動
 
2、資源聯(lián)動
 
3、產(chǎn)品聯(lián)動
 
4、活動聯(lián)動
 
5、崗位聯(lián)動
 
6、績效聯(lián)動
 
四、公私聯(lián)動營銷策略
 
1、樹立聯(lián)動營銷意識
 
2、整合公私聯(lián)動營銷的運行平臺
 
3、建立聯(lián)動營銷的保障機制
 
4、案例分享：基于客戶價值評估的企業(yè)高管營銷方案
 
五、如何通過公私聯(lián)動支持個金業(yè)務的發(fā)展
 
1、為什么我們這么累，存款還是上得慢 ？
 
2、挖掘?qū)珮I(yè)務中個金客戶資源潛力
 
3、代收代付是公私聯(lián)動的重要手段
 
4、在對公業(yè)務中擴大發(fā)卡量和用卡機會
 
5、通過投資理財和保險/基金/證券代理，擴大中高端客戶比重
 
6、拓展企業(yè)高管及親屬為個人理財客戶
 
7、為微小企業(yè)老板提供創(chuàng)業(yè)貸款
 
8、通過公司融資項目，信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓發(fā)行理財產(chǎn)品
 
9、案例分享：養(yǎng)殖畜牧業(yè)供應鏈金融營銷方案
 
六、個金業(yè)務對公司業(yè)務的促進
 
1、向企事業(yè)高管人員介紹個金服務
 
2、以個金產(chǎn)品服務于企事業(yè)單位的客戶
 
3、通過代收代付增加企業(yè)資金沉淀，減少存款流失，并形成存款體內(nèi)循環(huán)
 
4、為企事業(yè)單位客戶提供個金服務，以專業(yè)贏得客戶認同和信賴
 
5、向企業(yè)推介理財產(chǎn)品，協(xié)助企事業(yè)開展現(xiàn)金管理和企業(yè)理財
 
6、案例分享：玩轉(zhuǎn)高爾夫金融
 
七、總結(jié)、提問&答疑
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