第一部分 了解自己了解他人（1.5小時(shí)）
1、心理測(cè)試：了解自己和他人
2、為什么人與人不同？
決定人與人不同的五個(gè)因素
人與人不同的三個(gè)表現(xiàn)形式（信念、價(jià)值、規(guī)條）
3、視頻賞析：《幸福為什么那么難？》
4、關(guān)系即世界---人際關(guān)系對(duì)我們一生的影響
5、處不好人際關(guān)系的兩大原因
意愿與能力
6、我們處不好人際關(guān)系的深層原因是什么？
討好型
指責(zé)型
超理智型
打岔型

第二部分 職場(chǎng)中人際關(guān)系規(guī)則（1.5小時(shí)）
1、體驗(yàn)游戲：博弈大戰(zhàn)
2、職場(chǎng)人際三規(guī)則
對(duì)上敬忠
對(duì)下義導(dǎo)
平級(jí)合作及界限
3、職場(chǎng)人際三個(gè)隱藏動(dòng)力
位置被尊重
付出與收取平衡
遵守規(guī)則
4、找到工作中自己的核心需求
5、不得不其實(shí)是每個(gè)人現(xiàn)階段的最佳選擇

第三部分 人際相處的實(shí)用技巧（1.5小時(shí)）
1、巧妙俘獲人心的主動(dòng)結(jié)交心理學(xué)
交往主動(dòng)一點(diǎn)，結(jié)交就會(huì)多一點(diǎn)
把第一句話(huà)說(shuō)得扣動(dòng)人心
帶著微笑與人結(jié)交
套上近乎才能扯上關(guān)系
告訴對(duì)方“你很重要”
準(zhǔn)備多個(gè)劇本，努力讓對(duì)方演主角
2、用言語(yǔ)攻破對(duì)方心防的贊美心理學(xué)
奉承也要講規(guī)則
贊美也要講究“度”
贊美也要講究創(chuàng)新
贊美女人要以能力為中心
背后的贊美更有效果
推測(cè)性的贊美，幫對(duì)方找到自信
從細(xì)微之處贊美有奇效
切合對(duì)方實(shí)際，給他最想要的贊美
3、善解人意、婉轉(zhuǎn)拒絕的婉言心理學(xué)
委婉地拒絕，給被拒絕的人留面子
適當(dāng)采用拖延、淡化策略
帶著友善表情拒絕不傷和氣
4、化解他人敵意的示好心理學(xué)
即便內(nèi)心不滿(mǎn)，也要積極去擁抱你的對(duì)手
站在對(duì)方立場(chǎng)說(shuō)話(huà)，消除對(duì)方戒心
巧用“背后鞠躬”策略，消除對(duì)方的敵意

第四部分 化解人際沖突技巧（1.5小時(shí)）
1、小組討論：自己曾經(jīng)成功化解人際沖突的具體事例
2、接受批評(píng)法
3、一分為二法4、換位思考技巧

第五部分 學(xué)員分享及答疑
1、學(xué)員分享
2、現(xiàn)場(chǎng)答疑  

北京醫(yī)師協(xié)會(huì)（全國(guó)首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專(zhuān)家委員會(huì)委員
中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)（民政部直屬）心理健康工作委員會(huì)理事
國(guó)家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國(guó)務(wù)院下屬）專(zhuān)家委員會(huì)委員
團(tuán)中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專(zhuān)家、中央人民電臺(tái)-華夏之聲嘉賓
香港專(zhuān)業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師
中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢(xún)碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師是知名心理學(xué)專(zhuān)家，從事多年心理學(xué)研究，長(zhǎng)期致力于研究心理學(xué)和個(gè)人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，曾參加過(guò)李中瑩老師的簡(jiǎn)快身心積極療法，美國(guó)瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團(tuán)體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。
張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為工商銀行不同分行、中國(guó)移動(dòng)不同分公司、北京保安協(xié)會(huì)等提供EAP服務(wù)項(xiàng)目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實(shí)戰(zhàn)有效”的心理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)EAP服務(wù)專(zhuān)家。
近年來(lái)，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，15年來(lái)超過(guò)10000個(gè)小時(shí)的個(gè)體心理咨詢(xún)；給參加重大的一萬(wàn)多名保安人員出心理測(cè)評(píng)和篩選報(bào)告；曾主持和帶領(lǐng)200多場(chǎng)關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長(zhǎng)的工作坊。張老師曾在中國(guó)駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年，負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と?，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國(guó)文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
經(jīng)過(guò)多年研究與實(shí)踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類(lèi)實(shí)踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長(zhǎng)的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。
使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【主講課程】

總裁班：
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的運(yùn)用》
《管理心理學(xué)》
《管理溝通》
《正念減壓》
《喚醒能量，提升內(nèi)在心靈力量》
《女性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《企業(yè)EAP與員工心理輔導(dǎo)》

管理層：
《代際領(lǐng)導(dǎo)力---用新生代思維管理新生代》
《管理者的內(nèi)驅(qū)力與心智模式調(diào)適》
《管理者情壓力管理與心理調(diào)適》
《DISC性格分析與管理技巧》
《企業(yè)員工心理輔導(dǎo)技巧》
《高效能時(shí)間管理》
《高情商溝通技巧》
《高效能人士的七項(xiàng)修煉》

員工：
《情緒與壓力管理》
《職場(chǎng)幸福感與員工敬業(yè)度》
《員工能力提升--認(rèn)識(shí)自我和優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)》
《企業(yè)EAP專(zhuān)員心理輔導(dǎo)技巧培訓(xùn)系列課程》
《高效能時(shí)間管理》
《高效溝通技巧》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《員工職業(yè)規(guī)劃與目標(biāo)管理技巧》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
張老師的課程太棒了，對(duì)很多人都有用，特別是對(duì)正面臨婚姻問(wèn)題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！ ——新華保險(xiǎn) 藍(lán)總
老師的課既有專(zhuān)業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來(lái)，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。 ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹
張老師極富親和力，深得學(xué)員好評(píng)；授課形式靈活多樣，保持高水準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)生活中有非常強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。 ——CBD工會(huì)主席 

• 新零售爆品戰(zhàn)略——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆品打造的科學(xué)方法

   

  第一課：爆品打造的底層邏輯——確保爆品戰(zhàn)略做對(duì)1.什么是爆品打造的底層邏輯2.爆品底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大\做不快\利潤(rùn)微薄2.2一個(gè)圖形頓悟，為什么定位等各種營(yíng)銷(xiāo)理論，都沒(méi)能解決你的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題2.3一張圖譜看懂：為什么錘子手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)敵，銷(xiāo)量卻寥寥無(wú)幾（2017年100萬(wàn)..

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