第一模塊 一起來“說話”
1.破冰游戲，打開心扉
2.案例分享：角色的力量
3.自信是表達的基礎
4.《自我介紹》演示、點評及精彩介紹分享
5.現場互動：《四季》
6.當眾講話與演講的區(qū)別
7.培養(yǎng)當眾講話的八個益處
8.看圖說話：你有什么感觸？
第二模塊 你能“說話“嗎
1.案例分享：語言是思想的外化
2.ABC理論及壓力的四種來源
3.克服緊張，感謝困難及開心“小金庫”
4.練習及點評：一對一
第三模塊 你會“說話”嗎
1.游戲：不說負面語
2.視頻：說話與表情
3.神采飛揚——七步搞定當眾講話
第四模塊 情景演講
1.稿件演說六NOTICE
2.現場演練：即興演說
（1） 現場演練及演說模版一：我對共享單車這么看
稱呼、過去、現在、未來、祝福
（2） 現場演練及演說模版二：“中國夢”活動走進一線
稱呼、祝賀、感謝、希望、祝福
（3）現場演練及演說模版三：好友婚禮上的發(fā)言
稱呼、總結、說明、升華、祝福
第五模塊 應急演說
1.應急演說五步走
2.學員一對一練習及點評技巧曲線圖
第六模塊 其他技巧及有效溝通
1.肢體語言的力量
2.微笑眼神練習
3.語音語調的區(qū)別
4.雙向溝通、三個步驟、四大渠道
5.溝通的障礙及克服：溝通視窗的應用
6.同理心溝通 

講師背景：
Fesco（北京外企人力服務集團） 資深企業(yè)培訓講師
日本早稻田大學 公派留學
北京外國大學 碩士學位
北京市屬高校 教師
全國總工會 高級培訓講師
中國形象禮儀行業(yè) 注冊禮儀培訓師
美國ACI認證 國際高級禮儀培訓師
教育部高校教師 資格認證
環(huán)球風尚聯盟 簽約講師
中華禮儀培訓網 高級禮儀講師
北京市公益校園講師團 導師級講師
中國國際廣播電臺對外節(jié)目 特約嘉賓
曾就職于日立（中國）有限公司
北京市項目——北京市中小企業(yè)培訓現狀調查及對策研究項目 總負責人

主要經歷：
路曈，女，1980年生。畢業(yè)于北京外國語大學，留學于日本早稻田大學，獲碩士學位。可雙語授課。擁有多年資深企業(yè)培訓經驗、五百強企業(yè)工作經驗及十幾年高校講師經歷，同時擁有多年的企業(yè)培訓基礎研究、教學培訓經歷與主持人經歷，擔任多家企業(yè)的培訓顧問，數次承擔北京市培訓研究課題并獲獎。多年從事中外大型企事業(yè)單位的培訓工作，積累了實用的培訓經驗，授課逾1200場，形成了獨特的分析視角與授課風格，深得受訓單位與學員的好評。
主講課程：
《禮贏職場——高端商務禮儀》
《標準政務禮儀》
《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》
《高速公路收費服務禮儀與溝通》
《禮贏客戶——高端服務禮儀》
《醫(yī)護禮儀與有效溝通》
《標準化物業(yè)禮儀》
《前臺接待禮儀》
《商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《首飾也挑人——職場飾品搭配》
培訓特色：
自然端莊、富有親和力，理論講解有條理，案例分析有特色，互動活動趣味性強，基于學員實際工作需求，尤其注重課程的實用性。
1.實戰(zhàn)性。與學員工作內容緊密相扣，更“接地氣”，更精準對接學員實際工作內容，培訓后效果顯著。
2.標準性。多年企業(yè)及高校培訓經驗，知識體系與形體姿勢符合國際標準（如服務禮儀手勢符合08年北京奧運手勢標準等），培訓后學員姿態(tài)標準、整齊劃一，提升企業(yè)軟實力。
3.前沿性。結合最新案例，緊隨社會發(fā)展步伐，使學員獲取最新行業(yè)訊息。
4.互動性。課堂氣氛活躍，笑聲、掌聲不斷，親和力強，學員反映，在學習知識的同時，也得到了很好的解壓。

部分客戶評價
路老師的課接地氣，實用性強，融會貫通，為學員量身定制，課堂效果極好！
——中國航油集團 培訓總經理
路老師的課堂氣氛活躍，也讓我受益匪淺，接下來還要邀請路老師繼續(xù)來授課，深入、系統(tǒng)地為我們講授課程，提高服務意識！
——北京某高端診所 金總 

• 魅力演講與公眾表達

   

  第一單元：課程導入（一）職場演講的三大常見類型1、傳達型2、激發(fā)型3、說服型（二）演講對于職場人的三大價值（三）魅力演講的三大基本原則（四）魅力演講的3C模型1、Content-內容力2、Conduct-呈現力3、Control-掌控力第二單元：內容力——風箏模型，構建內容（一）..

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• 專業(yè)演講與呈現技巧

   

  第一單元 演講者的角色認知與理論基礎 導言：演講者必須理解的三個法則 演講基本功-341法則：如何上臺做自我介紹 破冰練習：學員3分鐘自我介紹 小組討論：判斷正誤--對演講的四點共識 為什么要學習演講---收益點？ 演講者的三個角色定位..

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• 演講與口才

   

  一、演講準備九步驟（一）復審演講的目的和目標1、SMART原則：+C(挑戰(zhàn)性)2、邏輯目的的識別與選擇（二）復審聽眾構成1、年齡對語言風格的偏好2、性別對理念與工具的影響3、職業(yè)閱歷對內容容量的注意度4、文化水平對演講內容的喜好（三）如何根據復審結果增、刪支持性信息1、支持性信息選用三原則 ..

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• 公眾演講與魅力口才培訓大綱

   

  （一）如何設計演講與組織語言 一、如何設計有吸引力的開場白 開場白應解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應達到三個目的： 1、拉近距離 2、建立信賴 3、引起興趣 八種開場白 1、開門見山 2、巧問問題 3、制造懸念 4、講個故事 ..

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• 商務演講與呈現技巧

   

  第一單元 演講與商務溝通• 演講與商務溝通的內涵• 當眾演講的重要性 • 商務溝通與一般演講的區(qū)別 • 主題的組織與設計 • 主題的講解模式 第二單元 個人演講基本能力的提升 • 最佳身體語言的技巧：巧妙運用眼神的技巧、靈活運用手勢的技巧、儀表神態(tài)、目光、站姿、移..

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• 演講與口才

   

  【前 言】 演講又稱演說（Oration)，是一門綜合性的藝術，是語言的一種高級表現形式，是藝術地表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念，同時，力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點，心悅誠服地接受你的意見。為什么有些演講令人受益良多，回味無窮；而有些演講..

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