【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理者，中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
了解個性特質(zhì)的分類；掌握鑒別不同對象個性特質(zhì)的方法及其應(yīng)對方式； 培養(yǎng)團隊管理意識，掌握團隊管理技巧；提升團隊綜合管理能力，激發(fā)團隊活力、提升凝聚力，提升綜合績效

“沒有最強的個人，只有最強的團隊”，優(yōu)秀的團隊追求的不是個人角色的獨樹一幟，而是團隊成員的目標一致、責任明確、能力互補、合作共贏。

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)中各級團隊存在員工工作積極性難以調(diào)動，團隊凝聚力不高，人才流動快，整個團隊充滿各種摩擦，內(nèi)耗嚴重，工作中累死累活卻不見成效，績效得不到提高等諸多問題，這是因為現(xiàn)在已經(jīng)不是光靠制度就能夠管好一個企業(yè)，做好一個團隊的時代了，因為，每個人都不再唯制度而馬首是瞻，而是唯“愿意”而動，而我們真的能夠看到不同的人因什么而愿意嗎？好像很難！因此，如果能夠“懂”對方的心，那就能更好的激發(fā)他們，這個時代，懂比愛，要重要得多！

在高效團隊的運轉(zhuǎn)中，“認識”不等于“了解”，作為團隊管理者，認識一個人，只能管理ta的付出，了解一個人，則能激發(fā)ta的投入！否則，團隊領(lǐng)導(dǎo)者不了解團隊成員，會導(dǎo)致員工執(zhí)行力差、服從性差、績效低下、管理困難；團隊成員之前相互不了解，會導(dǎo)致積極性差、責任心差、滿意度低下、團隊效率不高、協(xié)作能力差；團隊內(nèi)部成員不了解外部客戶，再好的產(chǎn)品也難也形成銷量，銷售效率低、產(chǎn)出少、客戶抱怨不斷，企業(yè)品牌和形象受損，陷入惡性循環(huán)……

簡單的“管理”不等于“領(lǐng)導(dǎo)”，員工被“管理”是因為要領(lǐng)薪資，被“領(lǐng)導(dǎo)”則是與公司和管理人員形成“精神共同體”，愿意主動付出，前者在于認識，后者在于了解。

本課程就是要為企業(yè)和每一位團隊管理者提供一套行之有效的個性特質(zhì)分析工具，讓每一個團隊管理者都能更好的了解自己、管理自己、發(fā)展自己，并通過團隊管理能力提升訓(xùn)練，更好的了解下屬、激發(fā)下屬、領(lǐng)導(dǎo)下屬，打造和代領(lǐng)高效團隊，讓團隊形成真正的“統(tǒng)合綜效”，進一步激發(fā)團隊活力、提升凝聚力，提升綜合績效。

 

課程大綱：

第一部分：團隊意識

1、什么是團隊

T-E-A-M 1+1>2

2、人無“完”人

沒有完美的個人，卻有完美的團隊

3、團隊的力量

與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大

4、為什么人多力量卻不一定大

團隊精神與團隊合作能力

第二部分：團隊管理理念塑造

1、認識不等于了解

作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，你會如何提拔管理人員？

2、管理付出

3、激發(fā)投入

4、人與人是不同的

5、了解自己與發(fā)展自己

6、理解別人與影響別人

第三部分：團隊管理者如何了解團隊成員和下屬

1、個性特質(zhì)概念

引導(dǎo)：沒有好壞對錯之分

每個人都有不同的個性特質(zhì)

2、四類人格特質(zhì)

支配型

影響型

穩(wěn)定型

服從型

3、個性特質(zhì)在工作中的表現(xiàn)及應(yīng)對

4、團隊各級成員的管理關(guān)注點

第四部分：團隊成員的有效管控

1、團隊中個人傾向的自我管控

2、如何代領(lǐng)團隊成員進行自我內(nèi)在趨動力的發(fā)掘

3、為自己的行為風(fēng)格“體檢”

團隊演練

4、團隊領(lǐng)導(dǎo)這高效管理路徑解析

第五部分：團隊目標管理

1、團隊目標設(shè)定

2、基于團隊目標的高效溝通促進

3、基于團隊目標的個人定位解析

——認清角色做對事

角色溝通演練

第六部分：團隊中的定位

1、性格的力量

性格特點發(fā)揮得好就是優(yōu)點，發(fā)揮不好就是缺點

2、個人與團隊

3、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的三個動作

4、團隊管理角色的轉(zhuǎn)換

第七部分：團隊高效協(xié)作與融合

1、如何管理團隊復(fù)雜的人際關(guān)系

2、關(guān)注團隊成員的共同心理需求

3、對團隊成員的合理期望

4、團隊成員間的情緒管理

情緒的鐘擺效應(yīng)

處理他人情緒的溝通技巧——3F法則

5、團隊管理與協(xié)作的步驟

團隊協(xié)作情景代入

6、團隊文化打造

課程總結(jié)： 

DISC知人善用技術(shù)顧問
DISC國際課程講師
凝創(chuàng)智業(yè)企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)總監(jiān)
凝創(chuàng)智業(yè)企業(yè)管理咨詢專家顧問團顧問
昆明企業(yè)聯(lián)合會、昆明企業(yè)家協(xié)會、昆明工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會常務(wù)理事單位總監(jiān)
十余年世界500強企業(yè)工作及管理經(jīng)驗，歷任世界500強企業(yè)HR經(jīng)理、金融公司高級副總經(jīng)理，企業(yè)管理咨詢公司咨詢培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，從最底層的營業(yè)人員、銷售代表開始,歷經(jīng)通訊、金融、管理咨詢等多行業(yè)高層管理及整合學(xué)習(xí),積累了豐富的營銷管理及團隊建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
多年管理經(jīng)驗和成果包括：
執(zhí)行與管理變動快速和具高競爭性的通信產(chǎn)品市場；發(fā)展和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)市場潮流的策略；構(gòu)建行之有效的企業(yè)績效管理體系及員工職業(yè)發(fā)展體系；參與大型國有企業(yè)并購與重組（中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信）等。

• 打造團隊管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團隊的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動）（3）作為同級的管理者（互動）（4）作為上級的管理者（互動）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造卓越團隊長——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

   

  課程背景：當保險行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴監(jiān)管的背景下，市場向保險行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強監(jiān)管、嚴監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機構(gòu)近年來先后出臺了“嚴禁駐點營銷”、&ld..

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• 銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認知一、網(wǎng)點服務(wù)管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網(wǎng)點服務(wù)管理者的角色認知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網(wǎng)點服務(wù)團隊管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點營銷、團隊管理及金融創(chuàng)新

   

  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰(zhàn) ..

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• 無敵營銷——銷售團隊管理

   

  第一步 銷售經(jīng)理的角色認知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型——五大角色四. 實現(xiàn)向銷售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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