【培訓對象】


【培訓收益】
通過本課程您將能學到商務談判的基本概念和特征、原則和方法，對談判內(nèi)容有所認知，知道如何做好談判準備工作，對商務談判策略與方法、談判技巧與僵局的處理能夠深刻地把握，最終學以致用，在商務活動中靈活運用。同時，通過了解您的對手——國家買家（國際采購）的采購策略，做到知己知彼地利用/應對成交前的最佳機會——談判。

1國際商務談判概述
1.1國際商務談判的概念與形式
1.2我國國際商務談判的基本原則
1.3國際商務談判的PRAM模式
2國際商務談判的準備工作
2.1國際貿(mào)易流程及其中蘊含的談判因素
2.2國際商務談判的人員準備
2.3國際商務談判的信息準備
2.4國際商務談判的目標與對象確定
2.5國際商務談判的時空選擇
2.6國際商務談判的方案制定與模擬
2.7國際商務談判的底線確定
3國際商務各階段的談判策略
3.1開局陳述
開局內(nèi)容
開局方式
對方反應
3.2報盤（報價）
報價的形式
報價的一般原則
報價的順序
3.3前續(xù)談判（溝通）的梳理和總結(jié)
確認各方在主要交易條件上的分歧
判斷對手的談判實力
判斷談判對手的談判風格
3.4還盤（還價）
如何應對對手報價

 

還價的方式方法
還價的基本要求和若干技巧
3.5僵局與破解
僵局成因分析
僵局應對原則與防范
僵局的應對策略
3.6讓步
讓步的原則、方法與內(nèi)容
讓步的方式
冒險型讓步
規(guī)律性讓步
誘發(fā)型讓步
遞減型讓步
危險型讓步
愚蠢型讓步
讓步的策略
讓步時機和幅度的選擇
讓步與要求并提
4談判的口頭語肢體語言
4.1提問的藝術(shù)策略
4.2積極傾聽對方的重要性策略
4.3確定并考慮對方的利益策略
4.4肢體語言的特定形式策略
4.5可能影響和來自其他國家的人談判的文化因素簡介
5不同談判風格的應對
溫和型 強硬型 理智型 創(chuàng)新型 成交型
決定雙方組織和個人實力的對比策略
對談判雙方進行SWOT分析策略
6了解你的對手——國際采購談判簡介
6.1對手是如何猜測你的底價的
6.2你在對手采購品項中屬性分類
6.3了解對手的下游客戶與渠道
6.4如何了解對手打算和你建立的合作關(guān)系
6.5采購談判常用技術(shù)的了解和應對 

★實戰(zhàn)派供應鏈、采購、談判、物流、倉儲管理專家
★國家注冊企業(yè)培訓師、多家企業(yè)管理顧問
★清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學客座教授
★MBA 南開大學 97級
★ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師

個人簡介

武老師具有25年世界五百強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，13年的企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓經(jīng)歷！Leiden 大學（荷蘭）EMBA（2005年），南開大學MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學、中醫(yī)門診為一 體的經(jīng)營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理；先后擔任過天士力集團進 出口部經(jīng)理、國際供應鏈總監(jiān)（負責國際供應鏈、市場開發(fā)及策劃、外派人員的教育培 訓）、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。
經(jīng)典課程
以下每課題是一天
1.1如何明確需求與供應規(guī)劃
1.2供應商市場分析與監(jiān)控
1.3如何制定供應戰(zhàn)略
1.4供應商評估與初選
1.5如何獲取與選擇報價(詢比價技術(shù))
1.6采購談判實務
1.7項目采購管理實務
1.8倉儲管理實務
1.9采購績效管理
2.0生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理
2.1商務談判技巧與溝通
以下每課題是2天
1.10采購成本降低技術(shù)
1.11采購流程績效改善與演練
1.12采購流程/表單/制度/監(jiān)控實務
1.13供應商開發(fā)與管理
1.14庫存控制技術(shù)（聯(lián)合消減庫存）
1.15供應鏈管理實務
1.16產(chǎn)供銷聯(lián)動降本增效
1.17采購人員綜合技能提升
1.18如何進行聯(lián)盟與電子采購
政府資助規(guī)劃
1.19 做好政府資助規(guī)劃，為企業(yè)添榮譽、增收益 (1天)
國際貿(mào)易實務
3.3辦公職業(yè)化技術(shù)提升 (3天)
3.4進出口業(yè)務管理實務 (1天) 

• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務流程業(yè)務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規(guī)范裝維人員基礎素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務規(guī)范裝維人員入戶服務禮儀&..

  ￥   元/ 天

  人氣：1184  

  

• 家庭裝維技能及故障處理培訓大綱

   

  第一部分：裝維服務流程業(yè)務開通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務規(guī)范裝維人員基礎素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務規(guī)范裝維人員入戶服務禮儀&..

  ￥   元/ 天

  人氣：1168  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機遇”培訓大綱

   

  時間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1863  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應用”培訓大綱

   

  第一章：5G技術(shù)前沿及全球產(chǎn)業(yè)布局（約1小時）第1節(jié)、 5G 概述1、 移動通信發(fā)展史（1G-5G）2、 5G關(guān)鍵性能指標3、 5G 總體愿景4、 5G 三大應用場景5、 5G技術(shù)路線、行業(yè)標準及推進時間表6、 5G對個人、企業(yè)及社會的影響第2節(jié)、 5G大國博弈1、 中歐美日韓5G推進組織2、 中歐美日韓5G推動時..

  ￥   元/ 天

  人氣：1484  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G終端模組與芯片”培訓大綱

   

  第一章：5G終端關(guān)鍵技術(shù)（1小時）1、 5G終端總體策略2、 5G終端組網(wǎng)需求3、 5G終端業(yè)務需求4、 5G終端性能需求5、 5G終端關(guān)鍵技術(shù)6、 4G終端與5G終端對比7、 5G終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展第二章：5G終端產(chǎn)業(yè)機遇（1小時）1、 5G手機市場概況2、 三大運營商5G手機終端采購3、 高通5G手機專利費 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1279  

  

• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G+超高清視頻產(chǎn)業(yè)機遇”培訓大綱

   

  第一章：超高清視頻標準（約1小時）1、超高清視頻概述2、超高清視頻標準化現(xiàn)狀及標準體系3、 超高清視頻技術(shù)及編碼標準4、 聲音技術(shù)及三維聲標準5、 HDR技術(shù)及其標準6、小結(jié)第二章：中國超高清視頻產(chǎn)業(yè)（約1小時）1、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)概況2、 超高清視頻市場3、 超高清視頻產(chǎn)業(yè)布局4、 超高清視頻發(fā)展前景..

  ￥   元/ 天

  人氣：1080