【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師，兼職內(nèi)訓(xùn)師、即將轉(zhuǎn)型的內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】
了解內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位 了解內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)修養(yǎng) 掌握內(nèi)訓(xùn)師緊張的原因，現(xiàn)場解決心理和生理兩大關(guān) 掌握內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧，語言詼諧幽默，心隨你動(dòng) 掌握內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽 掌握內(nèi)訓(xùn)師授課過程中的記憶方法 掌握內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、氣息及保護(hù)嗓子的方法

第一部分：內(nèi)訓(xùn)師選拔（2-4周，主要看學(xué)員的人數(shù)及準(zhǔn)備情況）
1. 內(nèi)訓(xùn)師選拔的四個(gè)維度的金標(biāo)準(zhǔn)介紹
2. 報(bào)名內(nèi)訓(xùn)師演講視頻準(zhǔn)備階段
- 選題公布
- 內(nèi)容要求公布
3. 內(nèi)訓(xùn)師視頻評審階段（或可以采用線上直播，直接評審）
4. 內(nèi)訓(xùn)師人選確定

第二部分：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（3期，每期3小時(shí)，建議一周開一期）
★開場討論：內(nèi)訓(xùn)師是怎樣的角色？需要具備哪些能力？
一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及個(gè)人修為
1.內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及定位；
- 導(dǎo)演
- 編劇
- 演員
2.內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人修為；
- 首善
- 樂從
- 分享
- 號召
3.內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的核心目的
4.內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人六維能力修煉
- 專業(yè)知識
- 表達(dá)呈現(xiàn)
- 積極心態(tài)
- 個(gè)人魅力
- 課程開發(fā)
5.內(nèi)訓(xùn)師線上開場：自我介紹展示
6.循環(huán)練膽法：開場破冰
7.初級內(nèi)訓(xùn)師面臨的三大障礙：
- 上臺緊張
- 內(nèi)容構(gòu)成及邏輯
- 講授技巧
二、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
1. 課程開發(fā)的四階八段
1）確定主題
2）內(nèi)容設(shè)置
3）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4）課件制作
2. 如何確定主題
1）課前需求調(diào)研
2）調(diào)研的五種形式
3）常用的三種培訓(xùn)需求調(diào)研
3.如何進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)置
1）收集相關(guān)培訓(xùn)資料及案例
2）進(jìn)行大綱的編寫
- 大綱的作用和編寫大綱的目的
- 什么是課程背景？怎樣寫課程背景
- 課程的收益指的是什么？
- 課程的培訓(xùn)對象
- 課程的主體講授形式
- 課程的時(shí)間安排
- 課程現(xiàn)場的物料準(zhǔn)備
4.課程主題結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
- 按照內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)
- 按照流程進(jìn)行設(shè)計(jì)
- 按照問答元素進(jìn)行設(shè)計(jì)
- 按照包含關(guān)系進(jìn)行設(shè)計(jì)
- 按照ASK模型進(jìn)行設(shè)計(jì)
- 現(xiàn)場練習(xí)：邊學(xué)邊練，講師輔導(dǎo)
5.結(jié)構(gòu)化思維，讓課程設(shè)計(jì)具有邏輯性
- 結(jié)構(gòu)化思維的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)
- 現(xiàn)場練習(xí)：拆解結(jié)構(gòu)
- MECE原則
- 課后作業(yè)：結(jié)構(gòu)化思維梳理課程結(jié)構(gòu)
6.PPT的設(shè)計(jì)及產(chǎn)出
- 根據(jù)課程大綱設(shè)計(jì)PPT結(jié)構(gòu)
- PPT的設(shè)計(jì)三個(gè)基本邏輯
- PPT的風(fēng)格及背景模板制作
- 如何添加視頻？
- 如何添加聲音？
- 如何進(jìn)行PPT播放、演示？
- 如何統(tǒng)一設(shè)計(jì)字體？
- 如何尋找素材（圖片，數(shù)據(jù)）？
- 課后作業(yè)：講師指導(dǎo)（視頻或直播形式）
7. 內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)教學(xué)方法
1）主體課程講授法
- 哪類課程適合主體講授？
- 哪類人群適合主體講授？
2）案例教學(xué)法
- 什么是案例教學(xué)法？
- 案例教學(xué)法的重要性
- 案例教學(xué)的步驟
- 案例教學(xué)的主要工具
- 怎樣運(yùn)用案例教學(xué)法教學(xué)
3）角色扮演法
- 怎樣開展角色扮演法
- 角色扮演法的優(yōu)劣
4）情景演練法
- 情景演練與角色扮演的區(qū)別
- 怎樣運(yùn)用情景演練授課
5）體驗(yàn)式培訓(xùn)法
- 體驗(yàn)式培訓(xùn)的前世今生
- 課堂中的催化與引導(dǎo)
- 哪類課程適合體驗(yàn)式培訓(xùn)
6）教練輔導(dǎo)法
- 什么是教練，教練的好處
- 教練輔導(dǎo)費(fèi)最大限度的激發(fā)人的潛能
- 教練：教+練
7）益智游戲法
- 哪類企業(yè)喜歡益智互動(dòng)
- 游戲+啟發(fā)+分享的模式
8）演示演練法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9）自我學(xué)習(xí)法
- 為什么要自我學(xué)習(xí)？
- 常見的自我學(xué)習(xí)的三種方法
- 授課中如何運(yùn)用自我學(xué)習(xí)
- 互動(dòng)練習(xí)：講一段有關(guān)公司產(chǎn)品的故事
8. 內(nèi)訓(xùn)師控場能力提升訓(xùn)練
1）討論：什么是控場能力？控場的核心目的是什么？
2）常見的控場能力：
-自己講錯(cuò)怎么辦？
-遺忘內(nèi)容怎么辦？
-學(xué)員走神如何處理，又不打消其積極性？
-課堂私語如何處理，又不打消其積極性？
-學(xué)員睡覺如何處理，又不打消其積極性？
-課堂混亂是怎么造成的？內(nèi)訓(xùn)師如何掌控？
-有意抬杠如何巧妙地化解？
-課堂冷場究其原因是什么？
-惡意挑釁如何靈活應(yīng)對？
-遭遇高手內(nèi)訓(xùn)師何去何從？
-突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對
三、內(nèi)訓(xùn)師需要具備的四項(xiàng)基本功，十二項(xiàng)修煉
一）基本功：表
1.內(nèi)訓(xùn)師的外在-儀容儀表
2.開場白的目的和要解決的問題
3.六種巧妙的開場
4.六種扣人心弦的結(jié)尾
5.如何克服緊張
- 為什么會(huì)緊張
- 六步登臺法
- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法
二）基本功：型
1.標(biāo)準(zhǔn)站姿，內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)范
2.豐富手勢，增加視覺效果的呈現(xiàn)
3.精準(zhǔn)表情，引人入深，心隨你動(dòng)
4.良好眼神，傳遞知識，吸引聽眾
5.飽滿的情緒，正能量的傳遞
6.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：內(nèi)訓(xùn)師塑型
三）基本功：聲
1.把握課程中語速音量語調(diào)
- 訓(xùn)練：重音、輕音
2.注重發(fā)聲節(jié)奏的靈活運(yùn)用
- 訓(xùn)練：朗誦
3.好聲音訓(xùn)練五步法
- 訓(xùn)練：口部操- 數(shù)棗子- 呼吸法- 狗喘氣
4.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：聲美
四）基本功：言
1.金字塔結(jié)構(gòu)，讓表達(dá)更易接受
- 金字塔結(jié)構(gòu)的核心：結(jié)論現(xiàn)行
- 金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方式：演繹、歸納
- 如何將邏輯運(yùn)用到語言表達(dá)中
2.如何演繹精彩的案例和故事？
- 添油加醋法
- 情景演練法
- 角色上身法
- 鸚鵡學(xué)舌法
- 課后作業(yè)：講師指導(dǎo)（視頻或直播形式）
第三部分：內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證（2周左右，視學(xué)員人數(shù)及準(zhǔn)備情況可以再調(diào)整）
- 內(nèi)訓(xùn)師結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：呈現(xiàn)+課程設(shè)計(jì)
- 直播或視頻形式呈現(xiàn)主題內(nèi)容
- 線上直接評審或視頻評審

可根據(jù)銀行需求進(jìn)行調(diào)整或定制。 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 華為大學(xué)的培訓(xùn)體系

   

  一、一支永不變質(zhì)的干部隊(duì)伍是取得勝利的主力軍1.將軍是打出來的把秀才訓(xùn)練成戰(zhàn)士把戰(zhàn)士訓(xùn)練成班長通過戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的大熔爐鍛造干部把班長訓(xùn)練成將軍2.干部的標(biāo)準(zhǔn)和能力定義干部標(biāo)準(zhǔn)通用框架干部能力與經(jīng)驗(yàn)的共用語言不同..

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• 人力資源培訓(xùn)：基于業(yè)績增長的培訓(xùn)體系構(gòu)建與執(zhí)行

   

  【培訓(xùn)時(shí)間】三天（可定制）【培訓(xùn)形式】授課＋案例分享＋研討＋演練【課程特色】定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點(diǎn)評輔導(dǎo)等，現(xiàn)場提升學(xué)員的培訓(xùn)體系建設(shè)與執(zhí)行能力?！菊n程大綱】 第一部分：培訓(xùn)管理者的基礎(chǔ)知識 一、培訓(xùn)的作用 1、企業(yè)培訓(xùn)有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)---TTT

   

  <br />課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右） <br />一、開營 1、 課堂約定 <br />2、 互相認(rèn)識，團(tuán)隊(duì)建設(shè) <br />3、 初始化學(xué)習(xí)提升效果圖 <br />4、 課程期許 <br />5、 什么是培訓(xùn)？ <br />6、 什..

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