【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】

第一部分 團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)概念解析
1、團(tuán)隊(duì)定義
2、團(tuán)隊(duì)人員如何匹配
** 鯰魚(yú)效應(yīng)
** 人力資源管理的“三三三原則”
** 人盡其才、人事相宜
** 須注重人格分析

第二部分 中層管理者提升技能之--柔性化管理
1、柔性化管理的基石— 以身做責(zé)
** 案例分析
2、了解自己與他人的生物鐘
** 案例分析
3、尊重他人的節(jié)奏
** 案例分析
4、善于靈活管理員工
** 案例分析

第三部分 中層管理者技能提升---激勵(lì)
1、激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和意義
2、激勵(lì)的原則
3、如何識(shí)別員工需要？
4、員工激勵(lì)理論
5、員工的激勵(lì)因素
6、如何進(jìn)行員工的激勵(lì)？
7、對(duì)應(yīng)不同人格激勵(lì)的不同方式

第四部分 中層管理者技能提升--強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)果意識(shí)
1、如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式
** 相關(guān)案例、故事分析
2、提示員工為什么要做結(jié)果？

第五部分 中層管理者技能提升--高效溝通
1、溝通的幾個(gè)基本技巧
登門(mén)檻效應(yīng)
高球效應(yīng)
強(qiáng)調(diào)正面信息
適時(shí)幽默
2、企業(yè)各層人員如何溝通
如何向上級(jí)溝通
中高層管理人員如何與員工溝通
** 讓自己的語(yǔ)言更精準(zhǔn)演練
3、選擇有效的信息發(fā)送方式
** 史上最牛女秘書(shū)
4、如何讓員工覺(jué)得受到重視
**案例分析
5、如何與四種人格類型的人溝通

第六部分 掌握員工的人格類型、對(duì)不同的人調(diào)整不同管理應(yīng)對(duì)方式
1、各類型人際風(fēng)格的特征
** 演練與不同人格的90后們的溝通方式
2、與各類型人際風(fēng)格的溝通技巧
分析型人的特征和與其溝通技巧
支配型人的特征和與其溝通技巧
表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
和藹型人的特征和與其溝通技巧
** 演練與不同人格的90后們的溝通方式
3、不同人格適合不同工作崗位分析
** 討論人崗匹配問(wèn)題
** 分組結(jié)合本部門(mén)崗位做人崗匹配的表格
4、對(duì)應(yīng)不同人格處理糾紛的方法
** 演練
5、對(duì)不同人格的員工下達(dá)任務(wù)的方法
** 演練
** 案例解析: XX集團(tuán)公司高管向員工下達(dá)任務(wù)技巧解析

第七部分 指導(dǎo)員工做好職業(yè)規(guī)劃
1、做好職業(yè)規(guī)劃的三大類要素解析
2、SWOT分析法解析
** 全員用SWOT分析法分析自已的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
3、職業(yè)目標(biāo)設(shè)定技巧
認(rèn)準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好
4、通過(guò)人格測(cè)評(píng)定自己的職業(yè)規(guī)劃
PDP測(cè)評(píng)介紹
九型人格測(cè)評(píng)介紹
** 每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析

第八部分 目標(biāo)管理、執(zhí)行力技能提升—操作工具訓(xùn)練
1、善用甘特圖做工作計(jì)劃、高效監(jiān)督下屬工作
甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析
甘特圖的應(yīng)用范圍
** 現(xiàn)場(chǎng)分組演練甘特圖
2、OEC法的運(yùn)用—每日工作跟進(jìn)工具
OEC法樣表解析
** 海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)
** 此法在績(jī)效考核工作中的應(yīng)用
3、SWOT分析法
SWOT分析法圖形解析
應(yīng)用中的難點(diǎn)分析
** 結(jié)合部門(mén)工作訓(xùn)練 SWOT分析法
4、PDCA法處理所有工作
PDCA圖形解析
** 結(jié)合部門(mén)工作訓(xùn)練 PDCA模型

第九部分 時(shí)間管理實(shí)務(wù)
1、設(shè)立明確的目標(biāo)的原則
改變你的想法
遵循20比80定律
安排“不被干擾”時(shí)間
嚴(yán)格規(guī)定完成期限
理解時(shí)間大于金錢(qián)
2、 警惕時(shí)間殺手
各種常見(jiàn)的職場(chǎng)時(shí)間管理問(wèn)題
有形的時(shí)間殺手有哪些
無(wú)形的時(shí)間殺手有哪些
** 引導(dǎo)學(xué)員分析這些不利時(shí)間管理在情況發(fā)生的頻率
3、把時(shí)間留給最重要和最緊迫的事情限
時(shí)間管理的4象限解析
時(shí)間管理象限圖的意義
** 現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)間管理的4象限法
4、找出最佳生理時(shí)間
明確對(duì)生物鐘的認(rèn)識(shí)
尊重員工不同時(shí)間段的不同生理狀態(tài)
合理利用生物鐘

第十部分 掌握心理輔導(dǎo)、幫助員工調(diào)節(jié)壓力情緒的技能
1、想象放松技術(shù)
心理學(xué)放松指導(dǎo)語(yǔ)體驗(yàn)
2、指導(dǎo)員工科學(xué)的表達(dá)情緒
表達(dá)情緒的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分析
** 演練
3、指導(dǎo)員工多角度、全方位的看問(wèn)題
心理學(xué)的圖形、案例啟發(fā)
4、引導(dǎo)員工做積極的自我暗示
面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理
** 討論“杜拉拉升職記”片段
5、用視聽(tīng)法放松技巧
圖片、音樂(lè)、視頻素材分析
6、腹式呼吸法減壓
7、提醒自己不中第二支毒箭
** 演練

第十一部分 掌握“讀心術(shù)”技能、識(shí)人是管理的根本
1、如何在溝通中占主動(dòng)權(quán)
座位的注意要點(diǎn)
如何更好的讀懂他人的姿勢(shì)泄露
2、識(shí)別他人的微語(yǔ)言是保證溝通效果的法寶
微語(yǔ)言識(shí)別
** 如何應(yīng)對(duì)
3、識(shí)別他人的微表情是保證溝通效果的法寶
微表情識(shí)別
** 如何應(yīng)對(duì)
3、思維是一切行為的根本：心理學(xué)工具訓(xùn)練思維
錯(cuò)覺(jué)、知覺(jué)解析
心理學(xué)案例提醒學(xué)員全方位看問(wèn)題
心理學(xué)工具訓(xùn)練：避免管理漏洞

第十二部分 學(xué)員提問(wèn)、唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答 

國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心理咨詢師
國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)人力資源管理師
北京大學(xué)MBA
富士康IE學(xué)院特聘高級(jí)講師
中國(guó)工商管理學(xué)院特聘講師
北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師
中國(guó)移動(dòng)事業(yè)部講師團(tuán)核心成員
專注于人力資源研究20年
從事人力資源考證班、講師10年、4年專職講師 

唐惠玲老師優(yōu)勢(shì)：
 是極難得的實(shí)戰(zhàn)派老師
有20年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
課程全部講實(shí)用技能、案例，真正實(shí)用

企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)：
深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源總監(jiān)
深圳市富安娜集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)
深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監(jiān)
深圳市海雅集團(tuán)人力資源總監(jiān)
 

主講課程：

人力資源類
《TTT》 《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》
《非人》 《人格測(cè)評(píng)與招聘》
《規(guī)避勞資風(fēng)險(xiǎn)-勞動(dòng)合同法案例分析》
《人格分析與心理學(xué)在溝通中的應(yīng)用》
《運(yùn)用人格分析與心理學(xué)強(qiáng)化執(zhí)行力》
《運(yùn)用人格分析與心理學(xué)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理》
《運(yùn)用人格分析與心理學(xué)強(qiáng)化8090后管理》
人才選拔測(cè)評(píng)項(xiàng)目

人力資源管理顧問(wèn)經(jīng)歷：
西北工業(yè)大學(xué)特聘教授
北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師
中國(guó)移動(dòng)事業(yè)部講師團(tuán)核心成員
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心高級(jí)講師
華潤(rùn)集團(tuán)人力資源顧問(wèn)
用友軟件股份有限公司人力資源顧問(wèn)

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(zhǎng)的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長(zhǎng)的角色定位1、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀2、班組長(zhǎng)的地位..

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• 班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1、你對(duì)所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門(mén)的作用和定位清楚嗎？3、班組長(zhǎng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長(zhǎng)的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問(wèn)題是什么？應(yīng)如何解決？第二講 班組日常現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說(shuō)起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問(wèn)題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn)

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認(rèn)知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認(rèn)知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準(zhǔn)則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認(rèn)知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；4. 消..

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