【培訓(xùn)對(duì)象】
公司HR 各部門績(jī)效主責(zé)管理人員 中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
感受：真不能生搬硬套其它公司的做法 知道：績(jī)效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展 知道：績(jī)效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化 掌握：績(jī)效管理各環(huán)節(jié)的操作方法與工具 掌握：通過績(jī)效管理改善經(jīng)營(yíng)效益的方法 掌握：通過績(jī)效管理對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的方法

分享與分析
您所理解的績(jī)效管理是什么
您認(rèn)為績(jī)效管理應(yīng)該有什么作用
您認(rèn)為提高公司的經(jīng)營(yíng)效益可以有哪些舉措
您認(rèn)為誰最了解您的工作
您的工作應(yīng)該向誰負(fù)責(zé)
您為什么到這個(gè)公司工作而不離開
您希望領(lǐng)導(dǎo)怎么幫助您做好工作
什么東西能反映您的工作過程、工作結(jié)果
您希望領(lǐng)導(dǎo)如何獎(jiǎng)賞您的優(yōu)秀

1.績(jī)效管理體系
什么是績(jī)效
什么是績(jī)效管理
組織需要什么績(jī)效
員工需要績(jī)效做什么
績(jī)效管理的思想誤區(qū)
績(jī)效管理的基本邏輯
社會(huì)分析
人文
科技
法律
政治
產(chǎn)業(yè)
市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
社會(huì)分析練習(xí)
組織分析
目標(biāo)及分解
戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施
組織能力
組織資源
任務(wù)與計(jì)劃
組織分析練習(xí)
工作分析
六定
崗位說明書
崗位說明書檢討（每組學(xué)員必須準(zhǔn)備一份本公司一個(gè)崗位的《崗位說明書》）
員工分析
員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)體系
員工盤點(diǎn)
員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)體系檢討（每組學(xué)員必須準(zhǔn)備一份本公司一個(gè)崗位的員工的人才盤點(diǎn)報(bào)告或者素養(yǎng)測(cè)評(píng)資料）
績(jī)效體系設(shè)計(jì)
績(jī)效思想確定
績(jī)效目標(biāo)確定
績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)
績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)
績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
績(jī)效管理溝通
績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
績(jī)效考核依據(jù)收集與保管
績(jī)效考評(píng)
績(jī)效監(jiān)督
績(jī)效訴訟
績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
績(jī)效溝通與輔導(dǎo)
績(jī)效監(jiān)督
績(jī)效考核運(yùn)行
績(jī)效激勵(lì)
組織改善
目標(biāo)檢討
戰(zhàn)略檢討
能力檢討
資源檢討
流程優(yōu)化
制度修訂
績(jī)效管理組織改善應(yīng)用檢討
員工實(shí)現(xiàn)與發(fā)展
員工測(cè)評(píng)
員工職業(yè)規(guī)劃比照
員工素養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃
員工職業(yè)通道發(fā)展計(jì)劃
員工實(shí)現(xiàn)與發(fā)展檢討
2、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理實(shí)操方法與工具
績(jī)效思想的確立
績(jī)效管理機(jī)構(gòu)與組織的建構(gòu)與分工
績(jī)效管理流程與制度建設(shè)
績(jī)效管理流程要點(diǎn)
績(jī)效管理制度要點(diǎn)
與績(jī)效配套的制度清單
戰(zhàn)略管理
工作分析
員工職業(yè)規(guī)劃
員工測(cè)評(píng)
崗位替代模型
崗位輪替制度
管理者在職培養(yǎng)
員工培訓(xùn)
薪酬管理
績(jī)效結(jié)果的員工運(yùn)用范圍清單
工資
獎(jiǎng)金
職位
職稱
崗位
培訓(xùn)
職業(yè)規(guī)劃
工作輪替
工作豐富化
工作擴(kuò)大化
柔性工作
休息休假
尊重
榮譽(yù)
非正式組織地位
授權(quán)
責(zé)任
工作環(huán)境
工作關(guān)系
工作氛圍
安全的勞動(dòng)關(guān)系
績(jī)效結(jié)果的組織運(yùn)用范圍清單
戰(zhàn)略實(shí)施與檢討
組織能力檢討
組織架構(gòu)效率檢討
流程檢討
制度檢討
人力資源規(guī)劃?rùn)z討
員工配置檢討
職場(chǎng)軟環(huán)境檢討
資源配置檢討
績(jī)效管理體系的選擇
績(jī)效管理體系與組織文化的關(guān)系
主觀化績(jī)效考評(píng)方法的問題與局限
客觀化績(jī)效考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)
客觀化績(jī)效考評(píng)方法對(duì)企業(yè)文化的要求
對(duì)管理思想的要求
對(duì)流程管理的要求
對(duì)制度的要求
對(duì)資料、表單運(yùn)作與管理的要求
對(duì)執(zhí)行力的要求
績(jī)效考評(píng)計(jì)劃的制定
績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)原則與設(shè)計(jì)組織方法
SMART原則
清華大學(xué)盧繼華的設(shè)計(jì)原則
要素圖示法
問卷調(diào)查法
頭腦風(fēng)暴法
魚骨圖法
個(gè)案研究法
面談法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
對(duì)標(biāo)趕超法
四種績(jī)效考評(píng)類型與適用范圍
結(jié)果型
品質(zhì)型
行為型
綜合型
七種績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)技術(shù)
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
組織職能與流程指標(biāo)PRI
崗位勝任力指標(biāo)PCI
工作態(tài)度指標(biāo)WAI
否決指標(biāo)NNI
工作目標(biāo)MBO
關(guān)鍵成果： OKR
客觀化績(jī)效考評(píng)績(jī)效指標(biāo)單元結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方法
績(jī)效考評(píng)的切入點(diǎn)
指標(biāo)名稱設(shè)計(jì)
被考核者
指標(biāo)指向設(shè)計(jì)
測(cè)評(píng)工具
權(quán)重
目標(biāo)值
數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)提供者
數(shù)據(jù)應(yīng)用
考評(píng)者
績(jī)效指標(biāo)庫的建立
績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)
支持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升的新的職業(yè)素養(yǎng)考核內(nèi)容
經(jīng)驗(yàn)主義及新邏輯
人際表達(dá)與理解
批判性思維
前瞻思維
系統(tǒng)思維
敏感與洞察——協(xié)變思維
學(xué)習(xí)力
知識(shí)固化與嫁接能力
新媒體的使用能力
輿情感知能力
大數(shù)據(jù)使用能力
自我設(shè)計(jì)能力
自我管理能力
獨(dú)立生活、工作能力
創(chuàng)新能力
決策能力
合作與協(xié)作能力
戰(zhàn)略分析能力
組織認(rèn)知能力
資源認(rèn)知能力
政策分析能力
產(chǎn)業(yè)鏈分析能力
產(chǎn)業(yè)圈落分析能力
演練：關(guān)注經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
績(jī)效數(shù)據(jù)的管理
績(jī)效監(jiān)控的方法
績(jī)效考評(píng)的要點(diǎn)
績(jī)效考評(píng)的禁忌
績(jī)效溝通
溝通前的準(zhǔn)備
溝通的時(shí)機(jī)
溝通的方法
溝通的話術(shù)
溝通效果的影響因素
績(jī)效管理常見問題處置
與企業(yè)文化不融合
不知道如何設(shè)計(jì)指標(biāo)
指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)過于集中
指標(biāo)統(tǒng)一化
指標(biāo)簡(jiǎn)單化
指標(biāo)過于復(fù)雜
績(jī)效數(shù)據(jù)難以獲得
績(jī)效運(yùn)用簡(jiǎn)單粗暴
績(jī)效溝通流于形式或粗暴指責(zé)
v被忽視的績(jī)效問題
績(jī)效指標(biāo)“上行制”的過分寬厚
績(jī)效指標(biāo)“下行制“的過于嚴(yán)苛
用指標(biāo)“炮灰“掩蓋關(guān)鍵與實(shí)質(zhì)
績(jī)效激勵(lì)只跟錢有關(guān)：眼皮淺，沒胸懷，效果差
扣分制考評(píng)，打壓?jiǎn)T工、離散組織
只做獎(jiǎng)勵(lì)，員工滿不在乎，不會(huì)感恩
主觀化考評(píng)，既無信度、也無效度
考核周期太長(zhǎng)，達(dá)不到改善目的
疏于績(jī)效溝通，加重猜忌、不滿、敵視
上層定規(guī)矩，下級(jí)執(zhí)行？一廂情愿而已！
考評(píng)結(jié)果只做經(jīng)濟(jì)性運(yùn)用，社會(huì)規(guī)范失效
非得即失的零和報(bào)酬分配體系
以高壓手段追求高績(jī)效
硬性分布：不合人情
末位淘汰：違法
以績(jī)效考核為依據(jù)扣工資：違法
以績(jī)效考核為依據(jù)給員工調(diào)崗：違法
只有懲罰沒有獎(jiǎng)勵(lì)：低效
關(guān)注經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的績(jī)效管理的法律風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避
如何規(guī)定績(jī)效制度
考核員工如何規(guī)定
評(píng)價(jià)員工如何規(guī)定
績(jī)效評(píng)價(jià)如何與薪酬結(jié)合
績(jī)效獎(jiǎng)金從何而來
績(jī)效工資可以占員工工資的多少份額
3、“公平公正”的績(jī)效激勵(lì)與分配
“公平公正”的概念
“公平公正”的衡量依據(jù)
“公平公正”分配與激勵(lì)的基礎(chǔ)
“公平公正”績(jī)效激勵(lì)與分配的方法
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：您認(rèn)為目前在薪酬待遇與績(jī)效的結(jié)合上有哪些做法需要改善 

★中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

★中國(guó)管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)人才測(cè)評(píng)分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(zhǎng)

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長(zhǎng)

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)（高級(jí)）

★心理咨詢師三級(jí)（高級(jí)）

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國(guó)企變革管理

主要關(guān)注由國(guó)家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。