一、管理溝通三大困境和三個境界
1、情況
困境一：說了白說，錯了還錯，溝而不通；
困境二：只做任務，不做結果，不明目的；
困境三：溝通多次，效果沒有，沒有工具。
第一境界：權力模式
第二境界：個人魅力模式
第三境界：“道”“理”溝通
2、現場培訓案例：
將根據中高管實際工作情況做設計，如需要課前將做部分學員電話訪談情況確定
3、測評工具：
 管理溝通現狀診斷”
二、提升團隊溝通的策略
1、團隊溝通定義：
 群體與團隊的區(qū)別
2、團隊溝通核心技能：
 準確用詞
 傾聽
非言語表達
3、常見團隊溝通場景的策略
 會議溝通
 團隊沖突
4、現場培訓案例：
將根據管理者實際工作情況做設計，如需要課前將做部分學員電話訪談情況確定
5、管理應用工具：
會議表格，五種沖突管理方式
三、提升溝通力和人際關系技能
1、高效溝通
1）如何利用承諾技巧與上司有效溝通
2)如何利用輔導技巧與下屬有效溝通
3)如何利用合作共贏技巧與平行部門有效溝通
4)如何與不同性格特質的人溝通
2營造同事間和諧關系的13招
1) 贏得好感的四大秘訣
2) 取得信任的四大原則
3)必須記住的四大話題
4、現場培訓案例：
將根據管理者實際工作情況做設計，如需要課前將做部分學員電話訪談情況確定
5、管理應用工具：
溝通金字塔，溝通工作單

四、群策群力，學以致用+行動學習 （可選形式）
形式1：學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享；
形式2：提供世界500強企業(yè)模板，帶領學員進行現場演練；
形式3：重點工作中管理溝通問題分析解析。 

曾任同方股份（A股代碼600100） 教育板塊總監(jiān)
曾任浙江清華長三角研究院 培訓部負責人
曾任時代光華教育集團 華南和西南大區(qū)總監(jiān)
中國石油大學私董會研究中心執(zhí)行主任
清華大學工商管理總裁班特聘教授
中國科學院人才交流開發(fā)中心高級顧問
北航MBA校友會副會長 北航工商管理碩士研究生
北航工商管理碩士研究生創(chuàng)業(yè)指導老師
中國石油大學（北京）MBA校外導師
資深私董會教練，航華匯私董會發(fā)起創(chuàng)始人，太平洋保險CPIC名師大講堂問題分析與解決課程金牌講師， 贏在中國成長學院私董會教練，AACTP導師認證,北航，首都經貿大學等十多家高校MBA私董會課程導師，從2014年起在北京MBA院校普及私董會實踐課程，被譽為“中國MBA私董教育第一人”。近七年來主持超過400場私董會，已開設32期課程已培養(yǎng)近千名私董會（主持人）教練。聊城市共青團，北投創(chuàng)業(yè)學院，中關村e谷，和安快創(chuàng)業(yè)谷等簽約創(chuàng)業(yè)導師，踐行陪伴式全案咨詢顧問服務，累計為幾十家中小企業(yè)提供深度顧問服務。其中有上市公司東華股份大數據公司,北京蒼穹數碼股份科技有限公司，北京天際數字技術股份有限公司高級顧問,， 北京倍特愛思生物科技有限公司等數家公司外部董事,成功輔導部分案例有北清智庫商學院中高管人才培養(yǎng)項目；酒易代,內蒙古沙枝食品有限公司，變形積木，蜂一把蜜蜂小鎮(zhèn)，遷安文化共享產業(yè)園,華人耀和喃喃香村等戰(zhàn)略營銷顧問項目等。
個人簡介：
劉老師是實戰(zhàn)型的通曉戰(zhàn)略，品牌營銷和經營管理的私董會專家，2016年由機械工業(yè)出版社出版其著作《企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式》,2018年由鐵道出版社出版《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師體系1.0版》中創(chuàng)業(yè)私董會章節(jié)由其主筆。任知名教育集團市場總監(jiān)，創(chuàng)造了3個月銷售業(yè)績超200萬元，也是清華大學長三角研究院培訓部門最早的創(chuàng)始領導人之一 ，帶領該院教育培訓公司從0到1的階段，從3人到150人,任職期間帶領團隊創(chuàng)造了年銷售收入過億的輝煌業(yè)績。
在輔導眾多中小企業(yè)中，碩果累累。在輔導北清智庫商學院一年期間，通過授課，行動學習和教練輔導，重點提升中高層管理干部實用領導技能，實現業(yè)績大幅提升，從2017年銷售收入4000萬到近1個億，團隊成員從50人到超過100人，實現了超速發(fā)展，樹立當時中國民營商學院的標桿。在戰(zhàn)略定位方面成功輔導了酒易代，協(xié)助其從不知名的小企業(yè)到現在已經中國酒業(yè)50強。
主講課程
品牌課程：
《外部企業(yè)家私董會》《高管戰(zhàn)略品牌營銷主題私董會》《培訓力1.0暨圓桌會議導師培訓》
擅長課題：
《私董會教練培訓》《行動學習圓桌會》《行動學習式問題分析與解決》《有效管理溝通》

往期課程部分學員感言：
感謝劉老師的精彩授課，一切都是最好的安排，讓我們收獲滿滿。
---中鐵四局四公司培訓負責人洪經理
感謝這次私董會，讓大家能體會到團隊，溝通，分享的力量和喜悅。
---北京美亨達服裝有限公司董事長趙敏
在這里，不僅提升了演講主持能力，交流企業(yè)管理經驗，還深度結識新朋友
- --北京天泓偉業(yè)科技公司總經理李洪奇
很高興我們全體中層以上干部參加劉進華老師主講的私董會教練課程，我有二點收獲。第一、重新認識和定義我們的團隊，在此之前沒有機會和合適的方式全面認知團隊狀態(tài)。第二、認識到公司整個問題所在，無論是戰(zhàn)略，管理，經營還是流程等方面都有深入的認識并且得到解決問題的框架和思路。
---北清智庫商學院院長吳樹江
私董會進校園了，人生中第一次接觸私董會的活動，劉老師深入淺出的引導大家對人生的困惑問題進行剖析，使我們受益非淺。 ---中國石油大學（北京）MBA李春燕
我從私董會教練培訓班學習中掌握了系統(tǒng)的私董會理論和實操方法之后?，F在已經將私董會的理論和實操方法?，F在，我已將私董會作為公司的一項重要業(yè)務進行推廣，并且獲得客戶的廣泛好評。謝謝進華老師。 ---匯智咨詢創(chuàng)始合伙人劉秀峰
感謝進華老師！感謝提供案例的朋友！這個周末，私董會，教練技術，心智模式，一個個曾經熟悉的詞匯被一遍遍提起。破冰，陌生，熟悉，深入交流，挖掘痛點，服務對方，企業(yè)診斷，分享資源，一切都如此熟悉，流程如此完美，只要閉上眼睛，就能完整復盤。幫助他人，自我成長?；氐阶约菏煜さ念I域，如此美好！
--北京安柏洪毅投資有限公司總經理王倩 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰(zhàn)略轉型工作坊

   

  云戰(zhàn)略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰(zhàn)略的實踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實踐-從OP到Cloud的業(yè)務和組織變化3.平臺戰(zhàn)略的定義和設計-平臺模式特征和類型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實踐要點-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰(zhàn)略轉型工作..

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  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng)新的三個特征Ø商業(yè)創(chuàng)新四大方法和案例分享Ø傳統(tǒng)企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng)新的本質挑戰(zhàn)Ø價值創(chuàng)新的本質和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數字化技術，鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗，進行快速產品創(chuàng)新1.1.3數字化技術賦能，企業(yè)可以精準的運營，得到速度，敏捷型，質量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來—九型人格工作坊

   

  課程簡介： 俗話說：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個性，也就是心理學上所稱的性格。所謂性格，也可區(qū)分為個性與格局，人的成就大小，正與個性格局，有著密不可分的關系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會！來看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會產生不一樣的感覺，..

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  第一單元：學習團隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

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