【培訓(xùn)對象】
銷售人員、銷售團(tuán)隊管理者、內(nèi)訓(xùn)師

【培訓(xùn)收益】

第一章以終為始、明確目標(biāo)
問題：績效設(shè)置、業(yè)績目標(biāo)、行動計劃都是為組織的最終盈利目標(biāo)服務(wù)
1、明確組織目標(biāo)
所有的行動必須為組織盈利這唯一目標(biāo)服務(wù)
2、設(shè)定績效目標(biāo)
績效具有唯一指向性
績效設(shè)置必須圍繞“組織盈利”展開
績效是為了規(guī)范員工行為，而不是想法

3、劃分業(yè)績目標(biāo)
4、固化行動目標(biāo)
每時每分都能清楚我該做什么
5、優(yōu)秀銷售員應(yīng)該具備的心態(tài)
銷售的根本目的是為客戶解決問題
只要有的賣，就一定有的買
不是銷售不好做，而是銷售做不好
要想搞定客戶就要先成為客戶

第二章新手也會的專家形象速成法
問題：客戶買的不是產(chǎn)品而是你的專業(yè)
1、優(yōu)秀的銷售人員一定是優(yōu)秀的演員
客戶喜歡什么我就賣什么？
我喜歡什么就向客戶推薦什么？
店里有什么我就能賣什么？
先做演員，再做銷售——面具+劇本
現(xiàn)實角色
期待角色
虛擬角色
2、專家外在形象速成
真正的專家最喜歡穿什么？
真正的專家最適合穿什么？
真正的專家平時做什么？
真正的專家開口的第一句話會說什么？
2、專家內(nèi)在修煉
銷售是賣東西還是賣人？
中國消費者買東西時最關(guān)心的問題是什么？
如何高效培養(yǎng)銷售專注力？
如何積極消除銷售注意障礙？
如何做到持續(xù)關(guān)注成交結(jié)果？
同理心：為客戶提供有價值的問題解決捷徑
成為優(yōu)秀的銷售“醫(yī)生”
3、優(yōu)秀的銷售員一定要形成獨特的“銷售風(fēng)格”
三招激活體內(nèi)的“專家”基因
只關(guān)注產(chǎn)生最大銷量的的事情

第三章門店團(tuán)購
問題：要么多利少銷，要么薄利多銷。
2、銷售三階段的大腦利用
業(yè)務(wù)拓展階段：如何準(zhǔn)備強有力的價值方案？
了解客戶狀況：如何通過高效提問左右客戶情緒方向？
解決問題階段：如何呈現(xiàn)最佳組合方案讓客戶主動要求下單？
3、以退為進(jìn)的銷售藝術(shù)
冷靜地說出事實的技術(shù)
ABC銷售法則
自我承諾技能訓(xùn)練

第四章提升自身影響力的有效步驟
問題：怎樣走出對客戶的抵抗與逃避的循環(huán)深淵？
1、做出改變
做出成長與提升的決定——關(guān)鍵一步
深度思考與解析“一夜之間成功”
2、認(rèn)清情感觸發(fā)點
如何改變你的情緒反應(yīng)和情感反應(yīng)讓客戶接納你？
如何在銷售過程中及時發(fā)現(xiàn)雙方的情緒矛盾點？
如何設(shè)計銷售劇本、自編、自導(dǎo)、自演、并邀請客戶主動付費參演？
3、持續(xù)訓(xùn)練
你會買自己提供給客戶的產(chǎn)品嗎？為什么？
身體力行地訓(xùn)練：時間安排、角色扮演
心靈訓(xùn)練：大腦不可思議的能量
認(rèn)知的世界就是客觀世界：你認(rèn)為客戶會購買，那么客戶就一定會購買

第五章高效咬定潛在客戶的科學(xué)方法
問題：每天工作似乎安排的很滿、收效卻非常不明顯
想要達(dá)到的目標(biāo)與設(shè)定的目標(biāo)總是差那么一點兒
你的潛在客戶似乎并不那么需要你
1、延遲滿足的技能
如何通過情緒管控法規(guī)劃工作？
如何對客戶進(jìn)行科學(xué)有效的利弊分析？
如何選定優(yōu)質(zhì)客戶？
2、與客戶建立密切關(guān)系的技能
優(yōu)秀的銷售員是良好關(guān)系的締造者
優(yōu)秀的銷售員每日必做的2件事
發(fā)明“超級變態(tài)”的細(xì)節(jié)化服務(wù)
3、“推薦客戶”訓(xùn)練技能
“施與目標(biāo)”：你得到的就是你欠下的
互惠原則：你給我的，我一定會還。
與客戶建立和保持關(guān)系的強大工具
4、現(xiàn)實檢查能力
如何客觀看待事物不把時間浪費在無效工作上？
如何認(rèn)識壓力、管理壓力？
優(yōu)秀銷售員的三個思維過程
5、利用神經(jīng)科學(xué)去開發(fā)客戶
如何給客戶一個非買不可的理由？
如何給客戶一個非你不選的理由？

第六章如何快速消滅競爭對手于無形
問題：客戶總在關(guān)鍵時刻說“再考慮一下”， 甚至在簽單的瞬間，被一個電話叫停。
1、成交前的情緒管控
如何通過高級表演式情緒管理掌控銷售過程？
如何通過管理客戶情緒來掌控銷售過程？
2、成交信號識別
為什么星期二是工廠生產(chǎn)效益最好的一天嗎？
大腦胼胝體是如何誘導(dǎo)我們做出決定的？
如何利用30毫秒的黃金時間讓客戶成交？
3、創(chuàng)造超乎想象的結(jié)果
高效利用超級變態(tài)的細(xì)節(jié)化服務(wù)
高效利用一錘定音的策略
高效利用客戶大腦杏仁核的作用 

講師簡介：
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家注冊二級心理咨詢師
連鎖經(jīng)營管理咨詢顧問
終端零售門店專職講師
曾任運營經(jīng)理、運營總監(jiān)等

課程涉及連鎖經(jīng)營運營各個方面，擅長運營管理體系搭建及系統(tǒng)化培訓(xùn)。
1、企業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)：
組織架構(gòu)搭建、企業(yè)文化搭建、績效系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、培訓(xùn)師培養(yǎng)、商品結(jié)構(gòu)管控、數(shù)據(jù)管理、采購分配、市場活動策劃、終端運營等。
2、銷售系統(tǒng)培訓(xùn)：
新員工入職培訓(xùn)、銷售技巧提升培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、高效執(zhí)行團(tuán)隊訓(xùn)練、業(yè)績暴增訓(xùn)練等。
能夠根據(jù)企業(yè)運營管理中出現(xiàn)的實際問題制定相應(yīng)的解決方案，開發(fā)具有針對性的課程，做到一對一服務(wù)，對于地區(qū)差異化經(jīng)營有著獨到且有效的經(jīng)營管理建議。

3、授課特色：重視學(xué)員互動性、參與性，引發(fā)學(xué)員思考、推動課程落地執(zhí)行。
十三年連鎖經(jīng)營運營管理及培訓(xùn)經(jīng)驗，持續(xù)走訪市調(diào)全國百行百業(yè)、千家門店，服務(wù)培訓(xùn)過近600家連鎖經(jīng)營企業(yè)及門店，學(xué)員超50000人次，課程內(nèi)容具備緊跟市場、深入淺出、可快速復(fù)制的三大特點，課堂采用寓教于思、寓教于學(xué)、寓教于練的三級遞增強化訓(xùn)練模式，使用“產(chǎn)婆術(shù)”從引發(fā)學(xué)員思考、激發(fā)學(xué)員思維、到引導(dǎo)學(xué)員行動、固化學(xué)員行為的方式迅速達(dá)成學(xué)員“知行合一”的學(xué)習(xí)效果，結(jié)合課后1-6個月銷售技能提升行動計劃的落地方案，形成企業(yè)內(nèi)部員工訓(xùn)練手冊，培訓(xùn)效果可持續(xù)至少3年時間，使培訓(xùn)達(dá)到最大投資回報率。 

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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