一、金融危機(jī)下速遞企業(yè)的現(xiàn)狀
1、 蛋糕上的奶油——速遞行業(yè)
2、 民營(yíng)速遞是如何蠶食郵政業(yè)務(wù)
3、 全國(guó)速遞行業(yè)主要企業(yè)分析
4、 物流行業(yè)被列入振興規(guī)劃行業(yè)給快遞業(yè)帶來(lái)了什么？
5、 “四大”對(duì)我們的威脅？
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略？
1．什么是公司戰(zhàn)略
2．什么是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
3．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的關(guān)系
4．如何在郵政總公司的領(lǐng)導(dǎo)下制定區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程和內(nèi)容
1．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃流程
2．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃流程分析
3．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析框架
案例分析：宅急送的失敗給我們的啟示
四、戰(zhàn)略規(guī)劃的主要分析工具
1．SWOT分析模型
2．BCG業(yè)務(wù)組合
3．GE規(guī)劃方格
4．風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會(huì)矩陣
五、營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1．市場(chǎng)五力量模型
2．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
3．決策競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
實(shí)戰(zhàn)模擬——紅黑商戰(zhàn)
六、基于客戶價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1. 為什么需要理解客戶價(jià)值?
2. 如何理解客戶價(jià)值
3. 留住客戶價(jià)值
4. 基于客戶價(jià)值的STP市場(chǎng)戰(zhàn)略（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）
5. 營(yíng)銷(xiāo)組織的建立與管理
案例分析：安利的服務(wù)給快遞行業(yè)的啟示
七、品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1．品牌品牌綜述
2．品牌營(yíng)銷(xiāo)核心要素
3．營(yíng)銷(xiāo)三點(diǎn)論
4．塑造品牌資產(chǎn)
案例分析：郵政品牌對(duì)消費(fèi)者的意義
八、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的幾種戰(zhàn)略
2. 優(yōu)勢(shì)服務(wù)戰(zhàn)略
3. 案例：順豐速遞的服務(wù)的優(yōu)勢(shì)服務(wù)
4. 客戶滿意戰(zhàn)略
5. 人員形象戰(zhàn)略
案例：高端消費(fèi)品行業(yè)的人員形象戰(zhàn)略分析
九、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建
2. 民營(yíng)快遞是如何搭建投遞平臺(tái)
3. 我們的投遞平臺(tái)與民營(yíng)投遞平臺(tái)對(duì)比分析
4. 如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
5. 終端平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的11大策略
案例分析“得網(wǎng)絡(luò)者得天下 

• 客戶驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行機(jī)制

   

  1.戰(zhàn)略管理體系1)在時(shí)間的亂山碎石中流過(guò)，兩岸的景致并不重要，重要的是溪流將流向沃野還是沙漠2)圍棋是戰(zhàn)略思維，象棋是戰(zhàn)術(shù)思維3)華為戰(zhàn)略管理發(fā)展歷程4)華為選擇的戰(zhàn)略工具是BLM5)戰(zhàn)略規(guī)劃之“珠峰之旅”6)戰(zhàn)略原則7)戰(zhàn)略是管理出來(lái)的8)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃的框架9)戰(zhàn)略流程2.戰(zhàn)略..

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• 美國(guó)快遞行業(yè)商務(wù)考察

   

  美國(guó)快遞行業(yè)商務(wù)考察目的地：亞特蘭大-孟菲斯-洛杉磯詳細(xì)內(nèi)容：● 項(xiàng)目背景 這次美國(guó)快遞行業(yè)考察交流之行，給了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，比較中美快遞行業(yè)的差距，全面認(rèn)識(shí)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，審視社會(huì)的未來(lái)機(jī)遇和發(fā)展路徑；并深入了解美國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治及貿(mào)易政策，引導(dǎo)我們以全球視野掌控未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，獲取公司高效管控的思維方式和能力。希望通..

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• 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行

   

  第一部分：鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力---戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 戰(zhàn)略的定義、重要性和內(nèi)涵 戰(zhàn)略管理的基本概念 戰(zhàn)略管理的三大流派 核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論 企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)的理論 核心專(zhuān)長(zhǎng)的十個(gè)發(fā)展階段 核心專(zhuān)長(zhǎng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的樹(shù)根 客戶價(jià)值的創(chuàng)造基于企業(yè)的核心專(zhuān)長(zhǎng) 企業(yè)戰(zhàn)略流程 戰(zhàn)略管理架構(gòu) 愿景 任務(wù) 指導(dǎo)思想 目..

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• 一體化戰(zhàn)略制定與實(shí)施模式

   

  開(kāi)篇話題 一、什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)？－ 1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)任務(wù) 二、一流業(yè)績(jī)的秘訣 － 4個(gè)層面的卓越和協(xié)調(diào) 三、企業(yè)失敗動(dòng)力學(xué) － 為什么好公司走向失敗？ 第一部分：遠(yuǎn)景目標(biāo)－如何樹(shù)立遠(yuǎn)大追求？ 一、有追求才有卓越 － 審視你的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 二、不能虛幻的未來(lái) － 遠(yuǎn)景目標(biāo)的關(guān)鍵要素 三、合理且有挑戰(zhàn)性 － 遠(yuǎn)景目標(biāo)制定4維法 第..

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• 一體化戰(zhàn)略制定與實(shí)施模式

   

  開(kāi)篇話題 一、什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)？－ 1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)任務(wù) 二、一流業(yè)績(jī)的秘訣 － 4個(gè)層面的卓越和協(xié)調(diào) 三、企業(yè)失敗動(dòng)力學(xué) － 為什么好公司走向失??？ 第一部分：遠(yuǎn)景目標(biāo)－如何樹(shù)立遠(yuǎn)大追求？ 一、有追求才有卓越 － 審視你的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 二、不能虛幻的未來(lái) － 遠(yuǎn)景目標(biāo)的關(guān)鍵要素 三、合理且有挑戰(zhàn)性 － 遠(yuǎn)景目標(biāo)制定4維法 第二部..

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