第一講：明晰定位-管理者的角色認知
一、正確認知管理工作
1. 管理的含義
2. 管理工作的本質(zhì)
互動：新晉管理者為何難以完成角色轉(zhuǎn)變
3. 不同層次管理者的工作重點
4. 從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變
二、管理者的角色定位與分析
1. 管理者的角色定位
2. 管理者角色轉(zhuǎn)換分析
1）面對上級的管理者
2）面對下級的管理者
3）面對同級的管理者
三、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識
案例：老婦人與泰勒
1. 達成意愿
2. 打破現(xiàn)狀
3. 科學(xué)的方法
解析：科學(xué)方法的五大程序
4. 全面的判斷
5. 實現(xiàn)良好的管理

第二講：工作管理-如何高效推動工作
課堂活動：日常管理常見的誤區(qū)
一、基本的管理流程
1. 基本的管理流程
2. 管理流程與管理循環(huán)
二、五大管理流程解析
1. 計劃
1）制定計劃的程序
2）計劃制定的基本原理
3）創(chuàng)意思考的工具與方法
2. 工作分配
思考：工作分配時應(yīng)考慮的因素
3. 指令下達
1）有效指令下達的兩大標準
2）指令下達的組織管理原則
案例研討：陳經(jīng)理工作安排有何問題
4. 控制
1）主動控制與被動控制
2）控制與管理循環(huán)
3）如何做一個覺察式管理者
5. 協(xié)調(diào)
1）強制式協(xié)調(diào)
2）妥協(xié)式協(xié)調(diào)
3）整合式協(xié)調(diào)

第三講：團隊建設(shè)-如何打造高效團隊
一、正確理解團隊
1. 團隊的解析
2. 團隊的三大特征
3. 人員選擇的三個匹配
4. 團隊角色分析與管理
二、團隊溝通與高效協(xié)作
1. 團隊溝通鐵定三定律
2. 高效溝通兩大核心元素
解析：關(guān)于同理心
3. 高效協(xié)作六大策略
討論：如何與不同個性人員溝通
工具：情感賬戶日盤點表/周匯總表
三、如何培養(yǎng)團隊成員技能
1. 人員培養(yǎng)三大模式
2. 人員培養(yǎng)的整體流程
3. 團隊成員培養(yǎng)的三大手法
分享：工作教導(dǎo)中的猴子管理原則
案例討論：徐主管的煩惱
四、如何激發(fā)團隊成員動力
1. 如何理解激勵的過程與原則
2. 常見的人性激勵手段
3. 帶人帶心的六個層次

第四講：邁向卓越-從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)
1. 推動企業(yè)發(fā)展的兩種力量
2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
互動：何為有效的領(lǐng)導(dǎo)者
二、因勢利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
2. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 員工準備度的四個階段
案例：診斷員工準備度
4. 因勢利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用 

中高層實戰(zhàn)管理專家

資深人力資源專家

企業(yè)總裁顧問

資深HR戰(zhàn)略顧問

中山大學(xué)EMBA

中山大學(xué)客座教授

華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問

深圳大學(xué)總裁班特聘專家

廣州職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會委員

聯(lián)縱智達咨詢管理集團高級合伙人

聯(lián)縱智達集團管理咨詢金獎獲得者

望天樹營銷眾包平臺聯(lián)合創(chuàng)始人

國內(nèi)多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)首席顧問/簽約講師

歷任：

深圳萬科企業(yè)股份培訓(xùn)主管

深圳潤迅通信集團培訓(xùn)經(jīng)理

深圳潤迅通信集團人力資源部高級經(jīng)理

深圳鵬峰汽車集團人力資源總監(jiān)

深圳鵬峰汽車集團執(zhí)行副總裁

廣州閃電體育用品有限公司董事總經(jīng)理

謝老師以扎實的理論功底和豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗見長，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓(xùn)者在體驗中領(lǐng)悟課程之精華；擅長將管理精髓溶入實際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪，是深得學(xué)員和企業(yè)廣泛贊譽的培訓(xùn)名家！

謝老師主講系列課程：

通用管理類：

《MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-突破思維的五個技巧》

《王者之路：中高層管理者巔峰領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》

《高效溝通的原則與技巧》

《要事第一：第四代時間管理》

《管理者如何有效授權(quán)》

《如何有效激勵員工》

《高績效的團隊建設(shè)》

《目標與計劃管理》

《員工職業(yè)精神》

人力資源類：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《企業(yè)如何選育用留人才》

《績效管理與績效考核》

《金牌面試官：招聘與面試技巧》

《企業(yè)教育訓(xùn)練體系建立與執(zhí)行》

營銷銷售類：

《引爆終端營業(yè)力—店面業(yè)績倍增全系統(tǒng)打造》

《中小企業(yè)老板如何打造銷售鐵軍》

《銷售人員銷售能力提升訓(xùn)練營》

• MTP-打造優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節(jié) 管理者的使命與職責(zé)1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長的關(guān)系7、管理者的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、管理者的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié) 班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn)

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節(jié) 管理者基本素養(yǎng)1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎(chǔ)篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎(chǔ)篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓(xùn)練營

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、 贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；4. 消..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓(xùn)練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個層次 討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規(guī)情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..

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• 團隊拓展訓(xùn)練營（室外）――NLP教練技術(shù)打造卓越團隊

   

  第一部分　分組游戲目的：通過開訓(xùn)前的分組活動，發(fā)揮大家的創(chuàng)造力，創(chuàng)造隊名、隊呼、隊旗，選出隊長等人員。使大家建立起積極正面的向上能量，團隊一致，大家為了一個目標，勇于面對挑戰(zhàn)，爭取最后的勝利。第二部分　收心操 游戲目的：通過這個游戲，能讓大家在繁忙復(fù)雜的工作生活中，把心思沉淀下來，全身心的投入訓(xùn)練。同時也是檢查一個人對工作狀態(tài)的投..

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